Ez az útmutató bemutatja, hogyan oldhatja meg a **DigiRIP** és a **Hosonsoft (PrintExp)** közötti kapcsolati hibákat.
Ez a probléma általában hibaként jelenik meg a feladaton a DigiRIP-ben, és megakadályozza a nyomtatást. ELLENŐRIZZE A HÁLÓZATI BEÁLLÍTÁSOKAT A HOSONSOFTBAN
Az Ethernet-beállítások ellenőrzése
Nyissa meg a **PrintExp (Hosonsoft)** programot.
Kattintson az **Advanced** fülre.
Válassza ismét az **Advanced** lehetőséget.
Kattintson a **Net Setting** elemre.
Ellenőrizze, hogy a megfelelő **Ethernet** adapter van kiválasztva.
Ha több Ethernet-lehetőség jelenik meg: Húzza ki az Ethernet-kábelt a számítógépből.
A megerősítés után zárja be a Net Settings ablakot. TÖRÖLJE A GYORSÍTÓTÁRAT, ÉS INICIALIZÁLJA ÚJRA A HOSONSOFTOT
Figyelje meg, melyik lehetőség tűnik el.
Csatlakoztassa újra a kábelt, és válassza ki a megfelelő Ethernet-lehetőséget.
Ellenőrizze, hogy megjelenik a nyomtatási folyamatjelző. ELLENŐRIZZE A NYOMTATÁST A HOSONSOFTBAN
A feladat állapotának ellenőrzése
Lépjen vissza a **PrintExp** programhoz.
Kattintson a **Print** gombra.
Ellenőrizze, hogy a feladat állapota **Printing**.
Ellenőrizze, hogy a százalékos folyamatjelző értéke nő a jobb oldalon. ZÁRÓ MEGJEGYZÉSEK AZ ÚTMUTATÓ VÉGE
Ha a kapcsolati probléma az összes lépés elvégzése után is fennáll:
A probléma hálózati vagy rendszerszintű lehet.
További segítségért forduljon a **DTF Station Technical Support** csapatához.
Az útmutató vége
Ezzel befejeződött a DigiRIP és a Hosonsoft közötti kapcsolati hibák hibaelhárítási folyamata.
Elakadt egy lépésnél?
A hivatalos forgalmazója telepíti, betanítja és szervizeli a gépét, mögötte pedig a gyári támogatási csapatunk áll. Mindkettőjüket elérheti a támogatás oldalról.