DigiRIPÜgyfélbejelentkezés

Digirip/Neostampa - Csatlakozási hibák: „Cannot Connect” vagy „Error 5 Opening Device”

Minden lépés a videó saját pillanatára mutat, így soha többé nem kell keresnie a megfelelő részt.

  • 8 lépés
  • 28 utasítás
  • 1 videó
  • Frissítve 2026-04-20

RIP szoftver csatlakozási hibáinak javítása (az NW Receive szolgáltatás nem fut)

  1. 0:03Áttekintés és tünetek
  2. 0:381. lépés – Győződjön meg róla, hogy az NW Receive szolgáltatás nem fut
  3. 1:192. lépés – Az NW Receive szolgáltatás kézi indítása
  4. 2:033. lépés – A nyomtatás ellenőrzése a RIP szoftverből
Írott lépések 8

Áttekintés és tünetek

Nézze meg ezt a részt0:03

Amire szüksége lesz

  • Csatlakozási hiba jelenik meg a RIP szoftverben
  • Nem jelenik meg feladat a vezérlőszoftver nyomtatási sorában
  • A nyomtatás nem indul el
  1. Próbáljon nyomtatni a DigiRIP vagy a Neosta programból.
  2. Figyelje meg a hibaüzenetet, például „Can’t Connect” a DigiRIP programban vagy „Error Opening Device” a Neosta programban.
  3. Ellenőrizze a vezérlőszoftver nyomtatási sorát.
  4. Győződjön meg róla, hogy a feladat küldése után nem jelenik meg feladat a nyomtatási sorban.

A probléma oka

Amire szüksége lesz

  • A RIP szoftvert a vezérlőszoftverrel összekötő háttérszolgáltatás nem fut
  • A szükséges szolgáltatás neve: NW Receive

1. lépés – Győződjön meg róla, hogy az NW Receive szolgáltatás nem fut

Nézze meg ezt a részt0:38

Amire szüksége lesz

  • Ha nincs találat, az megerősíti, hogy az NW Receive szolgáltatás nem fut
  1. Kattintson a Windows keresősávjára.
  2. Írja be: Task Manager.
  3. Nyissa meg a Task Manager programot.
  4. Kattintson a Task Manager keresősávjára.
  5. Írja be: NW Receive.
  6. Ellenőrizze az eredményeket.

2. lépés – Az NW Receive szolgáltatás kézi indítása

Nézze meg ezt a részt1:19
  1. Nyissa meg a File Explorer programot.
  2. Lépjen a C meghajtóra.
  3. Nyissa meg a DTF Station Pilot mappát.
  4. Ha más vezérlőszoftvert használ, nyissa meg a hozzá tartozó mappát, például a Hosonsoft mappát.
  5. Görgessen lefelé, és keresse meg az NWR receive.exe nevű alkalmazást.
  6. Kattintson duplán az alkalmazásra a futtatásához.
  7. Ha engedélyt kér, kattintson a Yes gombra.

Ellenőrizze, hogy a szolgáltatás fut-e

Amire szüksége lesz

  • Az NW Receive szolgáltatás látható és fut
  1. Térjen vissza a Task Manager programhoz.
  2. Keresse meg újra az NW Receive szolgáltatást.
  3. Győződjön meg róla, hogy a szolgáltatás most háttérfolyamatként megjelenik.

3. lépés – A nyomtatás ellenőrzése a RIP szoftverből

Nézze meg ezt a részt2:03
  1. Nyissa meg a DigiRIP programot.
  2. Törölje a régi feladatokat.
  3. Kattintson a Print gombra.
  4. Ellenőrizze a vezérlőszoftver nyomtatási sorát.
  5. Győződjön meg róla, hogy a feladat megjelenik, és a nyomtatás elindul.
  6. Nyissa meg a Neosta programot.
  7. Kattintson a Print gombra.
  8. Győződjön meg róla, hogy a feladat azonnal megjelenik a nyomtatási sorban.

Végső ellenőrzés

Amire szüksége lesz

  • A feladatok megjelennek a vezérlőszoftver sorában
  • A nyomtatás normálisan elindul
  • A csatlakozási probléma megoldódott

Fontos emlékeztető

Amire szüksége lesz

  • Csatlakozási hiba esetén mindig először a Task Manager programban ellenőrizze, hogy az NW Receive szolgáltatás fut-e

Elakadt egy lépésnél?

A hivatalos forgalmazója telepíti, betanítja és szervizeli a gépét, mögötte pedig a gyári támogatási csapatunk áll. Mindkettőjüket elérheti a támogatás oldalról.

Támogatás kérése