Hogyan oldható meg a 011066 hiba a Prestige R2 Pro Pilot szoftverében

Ez az útmutató bemutatja, hogyan háríthatja el a „Failed to obtain the horizontal print resolution” hibát, amikor a NeoStampa programból nyomtatási feladatot küld a Prestige R2 Pro készülékre. A hiba azonosítása

1. A **DTF Station Pilot** programban nyissa meg a **Log** oldalt.
2. Ellenőrizze, hogy a hiba a **NeoStampa** programból küldött nyomtatási feladat után jelenik meg.
3. Ellenőrizze a **Job Queue** listában, hogy van-e hibaüzenet.
4. Győződjön meg arról, hogy az **Error Code 21106** látható. A nyomtatási séma ellenőrzése

1. A Pilot programban jegyezze fel az aktív **print scheme** beállítást.
2. A megjelenített példa: **720 × 2400**.
3. Ehhez a sémához a Pilot programban meghatározott pass beállítás szükséges. A Pilot beállítások módosítása

1. A **Pilot** programban lépjen az **Advanced** oldalra.
2. Kattintson a **Print Configuration** elemre.

1. Keresse meg a **720 × 2400** felbontást.
2. Ellenőrizze, hogy jelenleg **8 Pass** értékre van állítva.
3. Kattintson a legördülő menüre.
4. Módosítsa a beállítást **16 Pass** értékre.
5. Kattintson a **Save** gombra. A feladat újraküldése

1. Térjen vissza a **NeoStampa** programhoz.
2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

1. A **Job Queue** listában ellenőrizze, hogy az előrehaladási sáv rendesen betöltődik.
2. A **Pilot** programban győződjön meg arról, hogy a feladat állapota **Printing** értékre változik. A vízszintes nyomtatási felbontással kapcsolatos hiba ezzel megoldódott.