Prestige L2 & XL2Ügyfélbejelentkezés

Hibaelhárítás: kupakoló állomás vagy alaplap hiba (4000, 13023 hibakód) - Prestige L2 és XL2 -

Minden lépés a videó saját pillanatára mutat, így soha többé nem kell keresnie a megfelelő részt.

  • 17 lépés
  • 89 utasítás
  • 1 videó
  • Frissítve 2026-04-20

A 4000 hibakód hibaelhárítása és javítása

  1. 0:00Áttekintés és a hiba leírása
  2. 0:39Lehetséges okok
  3. 1:192. lépés – Firmware visszaállítása
  4. 2:25Factory Mode elérése
  5. 3:06Firmware importálása (ha van biztonsági mentés)
  6. 3:58A firmware visszaállítás befejezése
  7. 4:324. lépés – A kupakoló állomás érzékelőjének tesztelése
  8. 5:044. lépés folytatása – Érzékelők cseréjével végzett teszt
  9. 6:24Teendők az érzékelők cseréje után
  10. 6:596. lépés – Az érzékelő kábelének cseréje
  11. 8:31Kábelvezetési útmutató
  12. 9:12Záró megjegyzések
Írott lépések 17

Áttekintés és a hiba leírása

Nézze meg ezt a részt0:00

Amire szüksége lesz

  • A nyomtató bekapcsol
  • A nyomtatókocsi nem mozdul
  • Csikorgó zaj az inicializálás közben
  • A 4000 hibakód megjelenik a DTF Station Pilot programban
  1. Kapcsolja be a nyomtatót, és figyelje meg az indítási viselkedést.
  2. Ellenőrizze, hogy a nyomtató megkezdi az inicializálást, a nyomtatókocsi nem mozdul, és csikorgó hang hallható.
  3. Nyissa meg a DTF Station Pilot programot, és ellenőrizze a hibakódot.
  4. Ellenőrizze, hogy a megjelenített hibakód 4000.

Lehetséges okok

Nézze meg ezt a részt0:39

Amire szüksége lesz

  • Firmware hiba
  • A kupakoló állomás érzékelőjének hibája
  • A kupakoló állomás mechanikai hibája
  • Alaplap hiba

1. lépés – A firmware verzió ellenőrzése

  1. Nyissa meg a DTF Station Pilot programot.
  2. Lépjen az Advance menübe.
  3. Kattintson a Firmware Version elemre.
  4. Készítsen fényképet vagy képernyőképet a firmware verzióról.
  5. Küldje el a képet a technikusának.
  6. Ha firmware-frissítésre van szükség, kövesse a technikus utasításait.
  7. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés – Firmware visszaállítása

Nézze meg ezt a részt1:19
  1. Nyissa meg a DTF Station Pilot programot.
  2. Kattintson az Advance elemre.
  3. Adja meg a szükséges jelszót, majd kattintson a Confirm gombra.
  4. Lépjen a Firmware menübe.

Figyelmeztetés a firmware biztonsági mentésével kapcsolatban

Amire szüksége lesz

  • Ha nem áll rendelkezésre korábbi firmware biztonsági mentés, töltse le az alapértelmezett firmware-t a videó leírásában található hivatkozásról.
  • Az alapértelmezett firmware a nyomtató minden beállítását visszaállítja.

A jelenlegi beállítások mentése (alapértelmezett firmware használata esetén)

  1. A speciális menübe lépés előtt nyissa meg a Calibration lapot.
  2. Az oldalsó navigációs sáv segítségével keresse meg az összes kalibrációs beállítást.
  3. Készítsen képeket az összes kalibrációs beállításról.
  4. Térjen vissza az Advanced menübe.
  5. Lépjen az Inkstack lapra.
  6. Készítsen képeket az összes Inkstack beállításról.
  7. Zárja be az ablakot.

Factory Mode elérése

Nézze meg ezt a részt2:25
  1. Kattintson az Advance elemre a billentyűzeten.
  2. Nyomja le és tartsa lenyomva a Control + F12 billentyűkombinációt.
  3. Ellenőrizze, hogy a rendszer átvált Factory Mode módba.
  4. Adja meg a 22 222 jelszót.
  5. Lépjen a Boot Initialization lapra.
  6. Készítsen képet az összes beállításról a későbbi visszaállításhoz.

Firmware importálása (ha van biztonsági mentés)

Nézze meg ezt a részt3:06
  1. Kattintson az Import Firmware Configuration elemre.
  2. Keresse meg a BSFX fájltípusú firmware fájlt.
  3. Kattintson az Open gombra.
  4. Jelölje be a jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
  5. Kattintson ismét az OK gombra.
  6. Importálja a firmware konfigurációs paramétert.
  7. Keresse meg az XTFX fájltípusú fájlt.
  8. Kattintson az Open gombra.
  9. Jelölje be az első három jelölőnégyzetet.
  10. Kattintson az OK gombra.
  11. Kattintson ismét az OK gombra.
  12. Lépjen a File menübe, és kattintson a Save elemre.
  13. Kattintson az OK gombra.
  14. Lépjen az Operation menübe.
  15. Kattintson az Initialize gombra az összes beállítás mentéséhez.

A firmware visszaállítás befejezése

Nézze meg ezt a részt3:58

Amire szüksége lesz

  • A firmware visszaállítása befejeződött
  • A beállítások inicializálva
  • Ha a hiba továbbra is fennáll, folytassa a hibaelhárítást

3. lépés – Fizikai alkatrészek ellenőrzése

Amire szüksége lesz

  • Ha a kupakoló állomás felemelkedik, de a nyomtatókocsi nem mozdul, gyanítsa a kupakoló állomás érzékelőjét
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Forgassa el a gombot a kupakoló állomás leengedéséhez.
  3. Gondoskodjon arról, hogy a kupakoló állomás elég alacsonyan legyen, hogy a törlőlapát ne érjen hozzá a nyomtatófej felületéhez vagy a head strike sensorhoz.
  4. Tolja kézzel a nyomtatókocsit az asztal közepére.
  5. Kapcsolja be újra a nyomtatót.

4. lépés – A kupakoló állomás érzékelőjének tesztelése

Nézze meg ezt a részt4:32

Amire szüksége lesz

  • Ha a nyomtatókocsi továbbra sem mozdul, és a kupakoló állomás felemelkedik, folytassa az érzékelők cseréjével végzett teszttel
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Menjen a nyomtató oldalához.
  3. Csatlakoztassa újra a kupakoló állomás érzékelőjének kábelét.
  4. Ellenőrizze, hogy a csatlakozó érintkezőin nincs-e szennyeződés, elhajlás vagy sérülés.
  5. Szükség esetén tisztítsa meg a szennyeződést szöszmentes ruhával és izopropil-alkohollal.
  6. Csatlakoztassa vissza a kábelt biztonságosan.
  7. Menjen a nyomtató hátuljához.
  8. Csatlakoztassa újra a kupakoló állomás érzékelőjének kábelét az alaplapnál.
  9. Kapcsolja be újra a nyomtatót.

4. lépés folytatása – Érzékelők cseréjével végzett teszt

Nézze meg ezt a részt5:04

Amire szüksége lesz

  • Ha a kupakoló állomás leereszkedik, és a nyomtatókocsi kissé balra mozdul, majd megáll, az érzékelők hibásak
  • Ha a viselkedés nem változik, gyanítsa az érzékelő kábelét vagy az alaplapot
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Távolítsa el a kupakoló állomás érzékelőjét rögzítő csavart.
  3. Húzza ki a kupakoló állomás érzékelőjének kábelét.
  4. Távolítsa el a nyomtatókocsi érzékelőjét rögzítő csavart.
  5. Húzza ki a nyomtatókocsi érzékelőjének kábelét.
  6. Szerelje be a nyomtatókocsi érzékelőjét a kupakoló állomás helyére.
  7. Csatlakoztassa a kupakoló állomás érzékelőjének kábelét.
  8. Rögzítse az érzékelőt a csavarral.
  9. Szerelje be a kupakoló állomás érzékelőjét a nyomtatókocsi érzékelőjének helyére.
  10. Csatlakoztassa a kábelt.
  11. Rögzítse az érzékelőt a csavarral.
  12. Kapcsolja be a nyomtatót.

Teendők az érzékelők cseréje után

Nézze meg ezt a részt6:24

Amire szüksége lesz

  • Ha az érzékelők hibásnak bizonyultak, folytassa az 5. lépéssel
  • Ha az érzékelők nem hibásak, először cserélje ki az érzékelő kábelét
  • Ha a kábel cseréje nem oldja meg a problémát, cserélje ki az alaplapot

5. lépés – A kupakoló állomás érzékelőjének cseréje

  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Távolítsa el a kupakoló állomás érzékelőjét rögzítő csavart.
  3. Húzza ki az érzékelő kábelét.
  4. Csatlakoztassa a kábelt a cserealkatrészként szolgáló érzékelőhöz.
  5. Rögzítse a csereérzékelőt a csavarral.
  6. Kapcsolja be a nyomtatót a teszteléshez.

6. lépés – Az érzékelő kábelének cseréje

Nézze meg ezt a részt6:59
  1. Nyissa ki a hátsó panelt az alaplaphoz való hozzáféréshez.
  2. Távolítsa el a hátsó panelt mind a nyolc csavar eltávolításával.
  3. Húzza ki a kábelt a kupakoló állomás érzékelőjéből.
  4. Keresse meg, és húzza ki a megfelelő kábelt az alaplapból.
  5. Mozgassa a kábelt előre-hátra a vezetési útvonalának azonosításához.
  6. Húzza ki a kábelt az alsó nyíláson keresztül.
  7. Szükség szerint helyezze át a többi kábelt és tintacsövet, hogy a kábel kiszabaduljon.
  8. Óvatosan vezesse ki a kábelt az alaplap felőli oldalon.
  9. Vegye elő a cserekábelt.
  10. Azonosítsa az érzékelő felőli csatlakozót és az alaplap felőli csatlakozót.
  11. Vezesse át az alaplap felőli csatlakozót az oldalsó nyíláson.
  12. Lassan húzza át, amíg hozzáférhetővé nem válik.
  13. Vezesse át a kábelt az alsó nyíláson a kupakoló állomás irányába.
  14. Csatlakoztassa a kábel mindkét végét az érzékelőhöz és az alaplaphoz.

Kábelvezetési útmutató

Nézze meg ezt a részt8:31

Amire szüksége lesz

  • Nyílás a kupakoló állomástól a hátoldal felé
  • Nyílás a hátoldaltól a kupakoló állomás felé
  • Nyílás a hátoldaltól az alaplap felé

Záró megjegyzések

Nézze meg ezt a részt9:12

Amire szüksége lesz

  • Kapcsolja be a nyomtatót, és tesztelje a kábel cseréje után
  • Ha az alaplap cseréjére van szükség, tekintse meg a leírásban hivatkozott oktatóvideót
  • Aries 113 alaplapcsere videó:
  • Prestige R1 alaplapcsere videó:

Elakadt egy lépésnél?

A hivatalos forgalmazója telepíti, betanítja és szervizeli a gépét, mögötte pedig a gyári támogatási csapatunk áll. Mindkettőjüket elérheti a támogatás oldalról.

Támogatás kérése