Prestige XL4Ügyfélbejelentkezés

Prestige XL4 - Hibaelhárítás: Capping station vagy alaplap hiba (4000, 13023 hibakód)

Minden lépés a videó saját pillanatára mutat, így soha többé nem kell keresnie a megfelelő részt.

  • 17 lépés
  • 89 utasítás
  • 1 videó
  • Frissítve 2026-04-20

A 4000 hibakód hibaelhárítása és javítása

  1. 0:00Áttekintés és a hiba leírása
  2. 0:39Lehetséges okok
  3. 1:192. lépés – Firmware visszaállítása
  4. 2:25Factory Mode elérése
  5. 3:06Firmware importálása (ha van biztonsági mentés)
  6. 3:58A firmware visszaállításának befejezése
  7. 4:324. lépés – A capping station érzékelőjének tesztelése
  8. 5:044. lépés folytatása – Érzékelő csere teszt
  9. 6:24Döntési folyamat az érzékelők cseréje után
  10. 6:596. lépés – Az érzékelő kábelének cseréje
  11. 8:31Kábelvezetési útmutató
  12. 9:12Záró megjegyzések
Írott lépések 17

Áttekintés és a hiba leírása

Nézze meg ezt a részt0:00

Amire szüksége lesz

  • A nyomtató bekapcsol
  • A kocsi nem mozdul
  • Csikorgó zaj az inicializálás során
  • A 4000 hibakód megjelenik a DTF Station Pilot programban
  1. Kapcsolja be a nyomtatót, és figyelje meg az indítási viselkedést.
  2. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megkezdi az inicializálást, a kocsi nem mozdul, és csikorgó hang hallható.
  3. Nyissa meg a DTF Station Pilot programot, és ellenőrizze a hibakódot.
  4. Ellenőrizze, hogy a megjelenített hibakód 4000.

Lehetséges okok

Nézze meg ezt a részt0:39

Amire szüksége lesz

  • Firmware probléma
  • A capping station érzékelőjének hibája
  • A capping station mechanikai hibája
  • Alaplap hiba

1. lépés – A firmware verzió ellenőrzése

  1. Nyissa meg a DTF Station Pilot programot.
  2. Lépjen az Advance menübe.
  3. Kattintson a Firmware Version elemre.
  4. Készítsen fényképet vagy képernyőképet a firmware verzióról.
  5. Küldje el a képet a technikusának.
  6. Ha firmware-frissítés szükséges, kövesse a technikus utasításait.
  7. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés – Firmware visszaállítása

Nézze meg ezt a részt1:19
  1. Nyissa meg a DTF Station Pilot programot.
  2. Kattintson az Advance elemre.
  3. Adja meg a szükséges jelszót, és kattintson a Confirm gombra.
  4. Lépjen a Firmware menübe.

Figyelmeztetés a firmware biztonsági mentésével kapcsolatban

Amire szüksége lesz

  • Ha nem áll rendelkezésre korábbi firmware biztonsági mentés, töltse le az alapértelmezett firmware-t a videó leírásában található hivatkozásról.
  • Az alapértelmezett firmware a nyomtató összes beállítását visszaállítja.

Az aktuális beállítások mentése (alapértelmezett firmware használata esetén)

  1. A speciális menü megnyitása előtt lépjen a Calibration lapra.
  2. Az oldalsó navigációs sáv segítségével keresse meg az összes kalibrációs beállítást.
  3. Készítsen képeket az összes kalibrációs beállításról.
  4. Térjen vissza az Advanced menübe.
  5. Lépjen az Inkstack lapra.
  6. Készítsen képeket az összes Inkstack beállításról.
  7. Zárja be az ablakot.

Factory Mode elérése

Nézze meg ezt a részt2:25
  1. Kattintson az Advance gombra a billentyűzeten.
  2. Nyomja le és tartsa lenyomva a Control + F12 billentyűkombinációt.
  3. Győződjön meg arról, hogy a rendszer Factory Mode-ra vált.
  4. Adja meg a 22 222 jelszót.
  5. Lépjen a Boot Initialization lapra.
  6. Készítsen képet az összes beállításról a későbbi visszaállításhoz.

Firmware importálása (ha van biztonsági mentés)

Nézze meg ezt a részt3:06
  1. Kattintson az Import Firmware Configuration elemre.
  2. Keresse meg a BSFX fájltípusú firmware fájlt.
  3. Kattintson az Open gombra.
  4. Jelölje be a jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
  5. Kattintson ismét az OK gombra.
  6. Importálja a firmware konfigurációs paramétert.
  7. Keresse meg az XTFX fájltípusú fájlt.
  8. Kattintson az Open gombra.
  9. Jelölje be az első három jelölőnégyzetet.
  10. Kattintson az OK gombra.
  11. Kattintson ismét az OK gombra.
  12. Lépjen a File menübe, és kattintson a Save elemre.
  13. Kattintson az OK gombra.
  14. Lépjen az Operation menübe.
  15. Kattintson az Initialize gombra az összes beállítás mentéséhez.

A firmware visszaállításának befejezése

Nézze meg ezt a részt3:58

Amire szüksége lesz

  • A firmware visszaállítása befejeződött
  • A beállítások inicializálva
  • Ha a hiba továbbra is fennáll, folytassa a hibaelhárítást

3. lépés – Fizikai alkatrészek ellenőrzése

Amire szüksége lesz

  • Ha a capping station felemelkedik, de a kocsi nem mozdul, gyanítható a capping station érzékelőjének hibája
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Forgassa el a gombot a capping station leeresztéséhez.
  3. Ügyeljen arra, hogy a capping station elég alacsonyan legyen, hogy a törlőlapát ne érjen hozzá a nyomtatófej felületéhez vagy a head strike sensorhoz.
  4. Kézzel tolja a kocsit az asztal közepére.
  5. Kapcsolja vissza a nyomtatót.

4. lépés – A capping station érzékelőjének tesztelése

Nézze meg ezt a részt4:32

Amire szüksége lesz

  • Ha a kocsi továbbra sem mozdul, és a capping station felemelkedik, folytassa az érzékelők cseréjével végzett teszttel
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Menjen a nyomtató oldalához.
  3. Csatlakoztassa újra a capping station érzékelőjének kábelét.
  4. Ellenőrizze, hogy a csatlakozó érintkezőin nincs-e szennyeződés, elhajlás vagy sérülés.
  5. Szükség esetén tisztítsa meg a szennyeződést szöszmentes ruhával és izopropil-alkohollal.
  6. Csatlakoztassa a kábelt biztosan vissza.
  7. Menjen a nyomtató hátuljához.
  8. Csatlakoztassa újra a capping station érzékelőjének kábelét az alaplapon.
  9. Kapcsolja vissza a nyomtatót.

4. lépés folytatása – Érzékelő csere teszt

Nézze meg ezt a részt5:04

Amire szüksége lesz

  • Ha a capping station leereszkedik, és a kocsi kissé balra mozdul, majd megáll, az érzékelők hibásak
  • Ha a viselkedés nem változik, gyanítható az érzékelő kábele vagy az alaplap hibája
  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Távolítsa el a capping station érzékelőjét rögzítő csavart.
  3. Húzza ki a capping station érzékelőjének kábelét.
  4. Távolítsa el a kocsi érzékelőjét rögzítő csavart.
  5. Húzza ki a kocsi érzékelőjének kábelét.
  6. Szerelje be a kocsi érzékelőjét a capping station helyére.
  7. Csatlakoztassa a capping station érzékelőjének kábelét.
  8. Rögzítse az érzékelőt a csavarral.
  9. Szerelje be a capping station érzékelőjét a kocsi érzékelőjének helyére.
  10. Csatlakoztassa a kábelt.
  11. Rögzítse az érzékelőt a csavarral.
  12. Kapcsolja be a nyomtatót.

Döntési folyamat az érzékelők cseréje után

Nézze meg ezt a részt6:24

Amire szüksége lesz

  • Ha az érzékelők hibásnak bizonyulnak, folytassa az 5. lépéssel
  • Ha az érzékelők nem hibásak, először cserélje ki az érzékelő kábelét
  • Ha a kábelcsere nem oldja meg a problémát, cserélje ki az alaplapot

5. lépés – A capping station érzékelőjének cseréje

  1. Kapcsolja ki a nyomtatót.
  2. Távolítsa el a capping station érzékelőjét rögzítő csavart.
  3. Húzza ki az érzékelő kábelét.
  4. Csatlakoztassa a kábelt a cserélendő új érzékelőhöz.
  5. Rögzítse a csere érzékelőt a csavarral.
  6. A teszteléshez kapcsolja be a nyomtatót.

6. lépés – Az érzékelő kábelének cseréje

Nézze meg ezt a részt6:59
  1. Nyissa ki a hátsó panelt az alaplap eléréséhez.
  2. Távolítsa el a hátsó panelt mind a nyolc csavar eltávolításával.
  3. Húzza ki a kábelt a capping station érzékelőjéből.
  4. Keresse meg és húzza ki a megfelelő kábelt az alaplapból.
  5. Mozgassa a kábelt előre-hátra a vezetési útvonalának azonosításához.
  6. Húzza ki a kábelt az alsó nyíláson keresztül.
  7. Szükség szerint helyezze arrébb a többi kábelt és tintacsövet, hogy a kábel szabaddá váljon.
  8. Óvatosan vezesse ki a kábelt az alaplap felőli oldalon.
  9. Vegye elő a csere kábelt.
  10. Azonosítsa az érzékelő felőli csatlakozót és az alaplap felőli csatlakozót.
  11. Vezesse az alaplap felőli csatlakozót az oldalsó nyíláson keresztül.
  12. Lassan húzza át, amíg hozzáférhetővé nem válik.
  13. Vezesse a kábelt az alsó nyíláson keresztül a capping station felé.
  14. Csatlakoztassa a kábel mindkét végét az érzékelőhöz és az alaplaphoz.

Kábelvezetési útmutató

Nézze meg ezt a részt8:31

Amire szüksége lesz

  • Nyílás a capping stationtől a hátoldal felé
  • Nyílás a hátoldaltól a capping station felé
  • Nyílás a hátoldaltól az alaplap felé

Záró megjegyzések

Nézze meg ezt a részt9:12

Amire szüksége lesz

  • A kábelcsere után kapcsolja be a nyomtatót, és tesztelje
  • Ha az alaplap cseréje szükséges, tekintse meg a leírásban hivatkozott oktatóvideót
  • Aries 113 alaplapcsere videó:
  • Prestige R1 alaplapcsere videó:

Elakadt egy lépésnél?

A hivatalos forgalmazója telepíti, betanítja és szervizeli a gépét, mögötte pedig a gyári támogatási csapatunk áll. Mindkettőjüket elérheti a támogatás oldalról.

Támogatás kérése