DigiRIPLogowanie klienta

Digirip/Neostampa - Błędy połączenia: 'Cannot Connect' lub 'Error 5 Opening Device'

Każdy krok prowadzi do konkretnego momentu w wideo, więc nigdy nie musisz szukać właściwego fragmentu.

  • 8 kroki
  • 28 instrukcje
  • 1 film
  • Zaktualizowano 2026-04-20

Usuwanie błędów połączenia oprogramowania RIP (usługa NW Receive nie działa)

  1. 0:03Przegląd i objawy
  2. 0:38Krok 1: Potwierdź, że usługa NW Receive nie działa
  3. 1:19Krok 2: Ręcznie uruchom usługę NW Receive
  4. 2:03Krok 3: Sprawdź drukowanie z oprogramowania RIP
Instrukcja tekstowa 8

Przegląd i objawy

Obejrzyj ten fragment0:03

Czego potrzebujesz

  • W oprogramowaniu RIP wyświetlany jest błąd połączenia
  • W kolejce wydruku oprogramowania sterującego nie pojawia się żadne zadanie
  • Drukowanie nie rozpoczyna się
  1. Spróbuj wydrukować z DigiRIP lub Neosta.
  2. Zwróć uwagę na błąd, taki jak „Can’t Connect” w DigiRIP lub „Error Opening Device” w Neosta.
  3. Sprawdź kolejkę wydruku w oprogramowaniu sterującym.
  4. Upewnij się, że po wysłaniu zadania w kolejce wydruku nie pojawia się żadne zadanie.

Przyczyna problemu

Czego potrzebujesz

  • Usługa działająca w tle, łącząca oprogramowanie RIP z oprogramowaniem sterującym, nie działa
  • Wymagana usługa nazywa się NW Receive

Krok 1: Potwierdź, że usługa NW Receive nie działa

Obejrzyj ten fragment0:38

Czego potrzebujesz

  • Brak wyników potwierdza, że usługa NW Receive nie działa
  1. Kliknij pasek wyszukiwania systemu Windows.
  2. Wpisz Task Manager.
  3. Otwórz Task Manager.
  4. Kliknij pasek wyszukiwania w Task Manager.
  5. Wpisz NW Receive.
  6. Sprawdź wyniki.

Krok 2: Ręcznie uruchom usługę NW Receive

Obejrzyj ten fragment1:19
  1. Otwórz File Explorer.
  2. Przejdź do dysku C.
  3. Otwórz folder DTF Station Pilot.
  4. Jeśli używane jest inne oprogramowanie sterujące, otwórz odpowiadający mu folder, na przykład Hosonsoft.
  5. Przewiń w dół i znajdź aplikację o nazwie NWR receive.exe.
  6. Kliknij dwukrotnie aplikację, aby ją uruchomić.
  7. Jeśli pojawi się prośba o zgodę, kliknij Yes.

Sprawdzenie, czy usługa działa

Czego potrzebujesz

  • Usługa NW Receive jest widoczna i działa
  1. Wróć do Task Manager.
  2. Wyszukaj ponownie NW Receive.
  3. Upewnij się, że usługa jest teraz widoczna jako proces w tle.

Krok 3: Sprawdź drukowanie z oprogramowania RIP

Obejrzyj ten fragment2:03
  1. Otwórz DigiRIP.
  2. Usuń wszystkie stare zadania.
  3. Kliknij Print.
  4. Sprawdź kolejkę wydruku w oprogramowaniu sterującym.
  5. Upewnij się, że zadanie pojawia się w kolejce i rozpoczyna się drukowanie.
  6. Otwórz Neosta.
  7. Kliknij Print.
  8. Upewnij się, że zadanie natychmiast pojawia się w kolejce wydruku.

Weryfikacja końcowa

Czego potrzebujesz

  • Zadania pojawiają się w kolejce oprogramowania sterującego
  • Drukowanie rozpoczyna się normalnie
  • Problem z połączeniem rozwiązany

Ważna uwaga

Czego potrzebujesz

  • W przypadku wystąpienia błędu połączenia zawsze najpierw sprawdź w Task Manager, czy usługa NW Receive działa

Utknąłeś na którymś kroku?

Twój autoryzowany dealer instaluje, szkoli i serwisuje Twoją maszynę, a za nim stoi nasz zespół wsparcia fabrycznego. Skontaktuj się z jednym z nich ze strony wsparcia.

Uzyskaj wsparcie