Digirip/Pilot: Jak rozwiązać problem z niewysyłaniem wydruków do drukarki

00:00:16

• Uruchom ponownie drukarkę
• Uruchom ponownie komputer
• Zaleca się codzienne lub regularne wyłączanie i ponowne włączanie zasilania
• Po restarcie wyślij zadanie drukowania ponownie

00:00:28

• Sprawdź symbol połączenia w DTF Station Pilot
• Sprawdź symbol żarówki w DTF Station Pilot
• Wszystkie symbole powinny świecić na zielono w sposób ciągły

1. Otwórz DigiRIP
2. Kliknij Q
3. Wybierz "Manage Queues"
4. Otwórz menu rozwijane "Port"
5. Wybierz port IP 127.0.0.1
6. Upewnij się, że numer portu jest ustawiony na 9100
7. Wyślij zadanie drukowania ponownie 00:00:50

00:01:21

• Jeśli żaden symbol w Pilot nie miga na czerwono, DigiRIP może nieprawidłowo wysyłać dane
• Zapoznaj się z serią filmów DigiRIP Connection Troubleshooting
• Spróbuj wydrukować metodą PRN
• Zapoznaj się z instrukcją How to Print Using PRN Method

00:01:36

• Sprawdź połączenie kabla ethernet
• Sprawdź, czy kabel nie jest uszkodzony ani luźno podłączony
• Wymień adapter ethernet lub zmień go na inny, jeśli problem występuje często

00:01:48

• Kliknij symbol żarówki w Pilot
• Sprawdź ostatni komunikat o błędzie w dzienniku

00:01:58

• Błąd czujnika pokrywy drukarki
• Oznacza, że przednia pokrywa jest otwarta
• Upewnij się, że pokrywa drukarki jest całkowicie zamknięta podczas drukowania

• Zrób zrzut ekranu dziennika błędów
• Wyślij zrzut ekranu technikowi DTF Station do przeglądu