Prestige L2 & XL2Logowanie klienta

Jak rozwiązać problem ze stacją kapującą lub płytą główną (kod błędu 4000, 13023) - Prestige L2 i XL2 -

Każdy krok prowadzi do konkretnego momentu w wideo, więc nigdy nie musisz szukać właściwego fragmentu.

  • 17 kroki
  • 89 instrukcje
  • 1 film
  • Zaktualizowano 2026-04-20

Jak zdiagnozować i usunąć błąd o kodzie 4000

  1. 0:00Przegląd i opis błędu
  2. 0:39Możliwe przyczyny
  3. 1:19Krok 2: Reset firmware
  4. 2:25Dostęp do Factory Mode
  5. 3:06Import firmware (gdy dostępna jest kopia zapasowa)
  6. 3:58Zakończenie resetu firmware
  7. 4:32Krok 4: Test czujnika stacji kapującej
  8. 5:04Krok 4 ciąg dalszy: Test zamiany czujników
  9. 6:24Dalsze postępowanie po zamianie czujników
  10. 6:59Krok 6: Wymiana kabla czujnika
  11. 8:31Schemat prowadzenia kabla
  12. 9:12Uwagi końcowe
Instrukcja tekstowa 17

Przegląd i opis błędu

Obejrzyj ten fragment0:00

Czego potrzebujesz

  • Drukarka się włącza
  • Karetka się nie porusza
  • Zgrzytanie podczas inicjalizacji
  • Kod błędu 4000 wyświetlany w DTF Station Pilot
  1. Włącz drukarkę i obserwuj jej zachowanie podczas uruchamiania.
  2. Upewnij się, że drukarka rozpoczyna inicjalizację, karetka się nie porusza i słychać zgrzytanie.
  3. Otwórz DTF Station Pilot i sprawdź kod błędu.
  4. Sprawdź, czy wyświetlany jest kod błędu 4000.

Możliwe przyczyny

Obejrzyj ten fragment0:39

Czego potrzebujesz

  • Problem z firmware
  • Usterka czujnika stacji kapującej
  • Usterka mechaniczna stacji kapującej
  • Usterka płyty głównej

Krok 1: Sprawdź wersję firmware

  1. Otwórz DTF Station Pilot.
  2. Przejdź do Advance.
  3. Kliknij Firmware Version.
  4. Zrób zdjęcie lub zrzut ekranu wersji firmware.
  5. Wyślij obraz do swojego technika.
  6. Jeśli wymagana jest aktualizacja firmware, postępuj zgodnie z instrukcjami technika.
  7. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Reset firmware

Obejrzyj ten fragment1:19
  1. Otwórz DTF Station Pilot.
  2. Kliknij Advance.
  3. Wpisz wymagane hasło i kliknij Confirm.
  4. Przejdź do Firmware.

Ostrzeżenie dotyczące kopii zapasowej firmware

Czego potrzebujesz

  • Jeśli nie istnieje wcześniejsza kopia zapasowa firmware, pobierz domyślne firmware z linku w opisie filmu.
  • Domyślne firmware zresetuje wszystkie ustawienia drukarki.

Tworzenie kopii zapasowej bieżących ustawień (w przypadku użycia domyślnego firmware)

  1. Przed wejściem do menu zaawansowanego przejdź do zakładki Calibration.
  2. Użyj bocznego paska nawigacji, aby znaleźć wszystkie ustawienia kalibracji.
  3. Zrób zdjęcia wszystkich ustawień kalibracji.
  4. Wróć do menu Advanced.
  5. Przejdź do zakładki Inkstack.
  6. Zrób zdjęcia wszystkich ustawień Inkstack.
  7. Zamknij okno.

Dostęp do Factory Mode

Obejrzyj ten fragment2:25
  1. Kliknij Advance na klawiaturze.
  2. Naciśnij i przytrzymaj Control + F12.
  3. Upewnij się, że nastąpiło przełączenie na Factory Mode.
  4. Wpisz hasło 22 222.
  5. Przejdź do zakładki Boot Initialization.
  6. Zrób zdjęcie wszystkich ustawień, aby móc je później przywrócić.

Import firmware (gdy dostępna jest kopia zapasowa)

Obejrzyj ten fragment3:06
  1. Kliknij Import Firmware Configuration.
  2. Wskaż plik firmware o typie BSFX.
  3. Kliknij Open.
  4. Zaznacz pole wyboru i kliknij OK.
  5. Kliknij ponownie OK.
  6. Zaimportuj parametr konfiguracji firmware.
  7. Wskaż plik o typie XTFX.
  8. Kliknij Open.
  9. Zaznacz pierwsze trzy pola wyboru.
  10. Kliknij OK.
  11. Kliknij ponownie OK.
  12. Przejdź do File i kliknij Save.
  13. Kliknij OK.
  14. Przejdź do Operation.
  15. Kliknij Initialize, aby zapisać wszystkie ustawienia.

Zakończenie resetu firmware

Obejrzyj ten fragment3:58

Czego potrzebujesz

  • Reset firmware zakończony
  • Ustawienia zainicjalizowane
  • Jeśli błąd nadal występuje, kontynuuj diagnostykę

Krok 3: Kontrola podzespołów fizycznych

Czego potrzebujesz

  • Jeśli stacja kapująca się unosi, ale karetka się nie porusza, podejrzewaj czujnik stacji kapującej
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Obróć pokrętło, aby opuścić stację kapującą.
  3. Upewnij się, że stacja kapująca jest opuszczona na tyle nisko, aby ostrze wycieraka nie stykało się z powierzchnią głowicy ani z czujnikiem uderzenia głowicy.
  4. Ręcznie przesuń karetkę na środek stołu.
  5. Ponownie włącz drukarkę.

Krok 4: Test czujnika stacji kapującej

Obejrzyj ten fragment4:32

Czego potrzebujesz

  • Jeśli karetka nadal się nie porusza, a stacja kapująca się unosi, przejdź do testu zamiany czujników
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Przejdź na bok drukarki.
  3. Wypnij i ponownie wepnij kabel czujnika stacji kapującej.
  4. Sprawdź piny złącza pod kątem zabrudzeń, wygięć lub uszkodzeń.
  5. W razie potrzeby usuń zabrudzenia niepylącą ściereczką i alkoholem izopropylowym.
  6. Podłącz kabel ponownie, upewniając się, że jest dobrze zamocowany.
  7. Przejdź na tył drukarki.
  8. Wypnij i ponownie wepnij kabel czujnika stacji kapującej przy płycie głównej.
  9. Ponownie włącz drukarkę.

Krok 4 ciąg dalszy: Test zamiany czujników

Obejrzyj ten fragment5:04

Czego potrzebujesz

  • Jeśli stacja kapująca się opuszcza, a karetka przesuwa się lekko w lewo i zatrzymuje, uszkodzenie czujników jest potwierdzone
  • Jeśli zachowanie się nie zmienia, podejrzewaj kabel czujnika lub płytę główną
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Wykręć śrubę mocującą czujnik stacji kapującej.
  3. Odłącz kabel czujnika stacji kapującej.
  4. Wykręć śrubę mocującą czujnik karetki.
  5. Odłącz kabel czujnika karetki.
  6. Zamontuj czujnik karetki w pozycji stacji kappingowej.
  7. Podłącz kabel czujnika stacji kapującej.
  8. Przymocuj czujnik śrubą.
  9. Zamontuj czujnik stacji kappingowej w pozycji czujnika karetki.
  10. Podłącz kabel.
  11. Przymocuj czujnik śrubą.
  12. Włącz drukarkę.

Dalsze postępowanie po zamianie czujników

Obejrzyj ten fragment6:24

Czego potrzebujesz

  • Jeśli uszkodzenie czujników jest potwierdzone, przejdź do Kroku 5
  • Jeśli czujniki nie są uszkodzone, najpierw wymień kabel czujnika
  • Jeśli wymiana kabla nie usunie problemu, wymień płytę główną

Krok 5: Wymiana czujnika stacji kapującej

  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Wykręć śrubę mocującą czujnik stacji kapującej.
  3. Odłącz kabel czujnika.
  4. Podłącz kabel do nowego czujnika.
  5. Przymocuj nowy czujnik śrubą.
  6. Włącz drukarkę, aby przeprowadzić test.

Krok 6: Wymiana kabla czujnika

Obejrzyj ten fragment6:59
  1. Otwórz tylny panel, aby uzyskać dostęp do płyty głównej.
  2. Zdejmij tylny panel, wykręcając wszystkie osiem śrub.
  3. Odłącz kabel od czujnika stacji kapującej.
  4. Znajdź i odłącz odpowiadający mu kabel od płyty głównej.
  5. Poruszaj kablem w przód i w tył, aby określić przebieg jego trasy.
  6. Wyciągnij kabel przez dolny otwór.
  7. W razie potrzeby przesuń inne kable i przewody atramentowe, aby uwolnić kabel.
  8. Ostrożnie wyprowadź kabel od strony płyty głównej.
  9. Weź nowy kabel.
  10. Rozpoznaj złącze od strony czujnika i złącze od strony płyty głównej.
  11. Przeprowadź złącze od strony płyty głównej przez boczny otwór.
  12. Przeciągaj je powoli, aż będzie dostępne.
  13. Przeprowadź kabel przez dolny otwór w kierunku stacji kapującej.
  14. Podłącz oba końce kabla do czujnika i do płyty głównej.

Schemat prowadzenia kabla

Obejrzyj ten fragment8:31

Czego potrzebujesz

  • Otwór od stacji kapującej do tyłu
  • Otwór od tyłu do stacji kapującej
  • Otwór od tyłu do płyty głównej

Uwagi końcowe

Obejrzyj ten fragment9:12

Czego potrzebujesz

  • Po wymianie kabla włącz drukarkę i przeprowadź test
  • Jeśli wymagana jest wymiana płyty głównej, skorzystaj z filmu instruktażowego podlinkowanego w opisie
  • Film o wymianie płyty głównej Aries 113:
  • Film o wymianie płyty głównej Prestige R1:

Utknąłeś na którymś kroku?

Twój autoryzowany dealer instaluje, szkoli i serwisuje Twoją maszynę, a za nim stoi nasz zespół wsparcia fabrycznego. Skontaktuj się z jednym z nich ze strony wsparcia.

Uzyskaj wsparcie