Prestige R1Logowanie klienta

Prestige R1 - Jak usunąć błąd o kodzie 13047 lub błąd „Print Pass Data Unfinished”

Każdy krok prowadzi do konkretnego momentu w wideo, więc nigdy nie musisz szukać właściwego fragmentu.

  • 5 kroki
  • 28 instrukcje
  • 1 film
  • Zaktualizowano 2026-04-20

Jak usunąć błąd „Print Pass Data Unfinished” (013047) – drukarki Prestige

  1. 0:01Rozdział 1 – Rozpoznanie błędu
  2. 1:42Rozdział 2 – Przyczyna błędu
  3. 2:19Rozdział 3 – Diagnostyka przewodów taśmowych
  4. 4:27Powtórz test jednego przewodu na raz
  5. 6:24Dalsze działania
Instrukcja tekstowa 5

Rozdział 1 – Rozpoznanie błędu

Obejrzyj ten fragment0:01
  1. Spróbuj wydrukować lub wykonać test dysz.
  2. Obserwuj zachowanie karetki: karetka przesuwa się w lewo.
  3. W oprogramowaniu Pilot kliknij ikonę żarówki (w prawym dolnym rogu), aby wyświetlić błędy.
  4. Upewnij się, że występuje wyłącznie kod błędu **013047** z opisem **„Print pass data was unfinished.”**
  5. Wykonaj reset oprogramowania sprzętowego: użyj wcześniej wyeksportowanej kopii zapasowej oprogramowania sprzętowego lub
  6. Jeśli błąd **013047** nadal występuje po resecie oprogramowania sprzętowego, przejdź do następnej sekcji.
  • Karetka zatrzymuje się.
  • Po około 1 minucie karetka wraca do pozycji wyjściowej bez drukowania.
  • Jeśli występują dodatkowe kody błędów, zatrzymaj się tutaj: ta instrukcja nie dotyczy takiej sytuacji.
  • Użyj domyślnego oprogramowania sprzętowego z pliku PDF Quick Start Guide.

Rozdział 2 – Przyczyna błędu

Obejrzyj ten fragment1:42
  1. Zrozum, co wywołuje ten błąd: co najmniej jeden taśmowy przewód płaski na płycie dodatkowej uległ zwarciu.
  2. Zrozum logikę diagnostyki: gdy **do płyty dodatkowej nie jest podłączony żaden przewód taśmowy**, błąd 013047 **nie** powinien wystąpić.
  • Zwykle dzieje się tak, gdy przewód taśmowy ma kontakt z atramentem lub inną cieczą.
  • Przewody będziesz podłączać z powrotem **pojedynczo**, aby zidentyfikować przewód ze zwarciem.
  • Zwarcie może występować w **więcej niż jednym** przewodzie.

Rozdział 3 – Diagnostyka przewodów taśmowych

Obejrzyj ten fragment2:19

Czego potrzebujesz

  • Zalecana metoda porządkowania:
  • Odłączaj przewody **jeden rząd na raz**.
  • Sklej każdy rząd razem taśmą malarską.
  • Opisz taśmę numerami rzędów, aby móc zamontować przewody w prawidłowej kolejności.
  • Środki ostrożności podczas obsługi:
  • Noś rękawice lub
  • Unikaj dotykania metalowych styków (tłuszcz ze skóry palców może powodować zwarcia).
  1. Przesuń karetkę na środek stołu drukarki.
  2. Wyłącz zasilanie drukarki (OFF).
  3. Zdejmij pokrywę płyty dodatkowej: odkręć dwie śruby po lewej stronie.
  4. Odłącz wszystkie przewody taśmowe od płyty dodatkowej.
  5. Po odłączeniu wszystkich przewodów: ułóż przewody nad obszarem płyty dodatkowej.
  6. Włącz zasilanie drukarki (ON) i poczekaj na **Status: Idle**.
  7. Wykonaj test dysz.
  8. Sprawdź zachowanie bez zainstalowanych przewodów: karetka porusza się normalnie.
  • Odkręć dwie śruby po prawej stronie.
  • Zdejmij pokrywę.
  • Poruszaj nimi jak najmniej, ponieważ styki są delikatne.
  • Połóż pokrywę płyty dodatkowej na wierzchu, aby je zabezpieczyć.
  • Test dysz drukuje się.
  • W Pilot nie pojawiają się żadne kody błędów.

Powtórz test jednego przewodu na raz

Obejrzyj ten fragment4:27
  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz strzałki w lewo, aby przesunąć karetkę na środek.
  2. Wyłącz zasilanie drukarki (OFF).
  3. Zdejmij pokrywę płyty dodatkowej.
  4. Podłącz tylko pierwszy przewód taśmowy.
  5. Technika podłączania: najpierw dopasuj ząbki do złącza.
  6. Pozostałe niepodłączone przewody ułóż bezpiecznie nad płytą dodatkową.
  7. Zamontuj pokrywę płyty dodatkowej.
  8. Włącz zasilanie drukarki (ON) i poczekaj na **Status: Idle**.
  9. Wykonaj test dysz. OCZEKIWANE WYNIKI
  10. Jeśli znajdziesz przewód ze zwarciem: wyłącz zasilanie (OFF).
  • Jeśli użyto taśmy malarskiej, oderwij tylko sekcję pierwszego testowanego przewodu/rzędu.
  • Dociskaj prosto w dół równomiernym naciskiem na całej szerokości przewodu, aż będzie w pełni osadzony.
  • Jeśli przewód jest sprawny:
  • Karetka porusza się normalnie.
  • Test dysz drukuje się prawidłowo.
  • Nie pojawiają się żadne kody błędów.
  • Jeśli przewód ma zwarcie:
  • Karetka przesuwa się w lewo i zawiesza się.
  • Po kilku minutach wraca do pozycji wyjściowej bez drukowania.
  • Pilot ponownie wyświetla błąd **013047**.
  • Odłącz ten przewód.
  • Oznacz taśmę malarską jako „shorted/malfunctioning”.
  • Pozostaw go odłączonego i kontynuuj testowanie pozostałych przewodów pojedynczo.

Dalsze działania

Obejrzyj ten fragment6:24
  1. Po zidentyfikowaniu przewodów ze zwarciem skontaktuj się z pomocą techniczną DTF Station.
  2. Poproś o pomoc w wymianie zidentyfikowanych przewodów taśmowych ze zwarciem.

Utknąłeś na którymś kroku?

Twój autoryzowany dealer instaluje, szkoli i serwisuje Twoją maszynę, a za nim stoi nasz zespół wsparcia fabrycznego. Skontaktuj się z jednym z nich ze strony wsparcia.

Uzyskaj wsparcie