Prestige R1Logowanie klienta

Prestige R1 - Jak zdiagnozować błąd stacji kapującej lub płyty głównej (kod błędu 4000, 13023)

Każdy krok prowadzi do konkretnego momentu w wideo, więc nigdy nie musisz szukać właściwego fragmentu.

  • 17 kroki
  • 89 instrukcje
  • 1 film
  • Zaktualizowano 2026-04-20

Jak zdiagnozować i usunąć błąd o kodzie 4000

  1. 0:00Przegląd i opis błędu
  2. 0:39Możliwe przyczyny
  3. 1:19Krok 2 – Reset oprogramowania układowego
  4. 2:25Dostęp do trybu fabrycznego
  5. 3:06Import oprogramowania układowego (gdy dostępna jest kopia zapasowa)
  6. 3:58Zakończenie resetu oprogramowania układowego
  7. 4:32Krok 4 – Test czujnika stacji kapującej
  8. 5:04Krok 4 c.d. – Test zamiany czujników
  9. 6:24Ścieżka postępowania po zamianie czujników
  10. 6:59Krok 6 – Wymiana kabla czujnika
  11. 8:31Schemat prowadzenia kabla
  12. 9:12Uwagi końcowe
Instrukcja tekstowa 17

Przegląd i opis błędu

Obejrzyj ten fragment0:00

Czego potrzebujesz

  • Drukarka włącza się
  • Karetka się nie porusza
  • Zgrzytanie podczas inicjalizacji
  • Kod błędu 4000 wyświetlany w DTF Station Pilot
  1. Włącz drukarkę i obserwuj jej zachowanie podczas uruchamiania.
  2. Sprawdź, czy drukarka rozpoczyna inicjalizację, karetka się nie porusza i słychać zgrzytanie.
  3. Otwórz DTF Station Pilot i sprawdź kod błędu.
  4. Upewnij się, że wyświetlany kod błędu to 4000.

Możliwe przyczyny

Obejrzyj ten fragment0:39

Czego potrzebujesz

  • Problem z oprogramowaniem układowym
  • Problem z czujnikiem stacji kapującej
  • Problem mechaniczny stacji kapującej
  • Problem z płytą główną

Krok 1 – Sprawdzenie wersji oprogramowania układowego

  1. Otwórz DTF Station Pilot.
  2. Przejdź do Advance.
  3. Kliknij Firmware Version.
  4. Zrób zdjęcie lub zrzut ekranu wersji oprogramowania układowego.
  5. Wyślij obraz swojemu technikowi.
  6. Jeśli wymagana jest aktualizacja oprogramowania układowego, postępuj zgodnie z instrukcjami technika.
  7. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego kroku.

Krok 2 – Reset oprogramowania układowego

Obejrzyj ten fragment1:19
  1. Otwórz DTF Station Pilot.
  2. Kliknij Advance.
  3. Wprowadź wymagane hasło i kliknij Confirm.
  4. Przejdź do Firmware.

Ostrzeżenie dotyczące kopii zapasowej oprogramowania układowego

Czego potrzebujesz

  • Jeśli nie istnieje wcześniejsza kopia zapasowa oprogramowania układowego, pobierz domyślne oprogramowanie układowe z linku w opisie filmu.
  • Domyślne oprogramowanie układowe zresetuje wszystkie ustawienia drukarki.

Tworzenie kopii zapasowej bieżących ustawień (w przypadku użycia domyślnego oprogramowania układowego)

  1. Przed wejściem do menu zaawansowanego przejdź do zakładki Calibration.
  2. Użyj bocznego paska nawigacji, aby znaleźć wszystkie ustawienia kalibracji.
  3. Zrób zdjęcia wszystkich ustawień kalibracji.
  4. Wróć do menu Advanced.
  5. Przejdź do zakładki Inkstack.
  6. Zrób zdjęcia wszystkich ustawień Inkstack.
  7. Zamknij okno.

Dostęp do trybu fabrycznego

Obejrzyj ten fragment2:25
  1. Kliknij Advance na klawiaturze.
  2. Naciśnij i przytrzymaj Control + F12.
  3. Upewnij się, że nastąpiło przełączenie na Factory Mode.
  4. Wprowadź hasło 22 222.
  5. Przejdź do zakładki Boot Initialization.
  6. Zrób zdjęcie wszystkich ustawień, aby móc je później przywrócić.

Import oprogramowania układowego (gdy dostępna jest kopia zapasowa)

Obejrzyj ten fragment3:06
  1. Kliknij Import Firmware Configuration.
  2. Znajdź plik oprogramowania układowego o typie BSFX.
  3. Kliknij Open.
  4. Zaznacz pole wyboru i kliknij OK.
  5. Kliknij ponownie OK.
  6. Zaimportuj parametr konfiguracji oprogramowania układowego.
  7. Znajdź plik o typie XTFX.
  8. Kliknij Open.
  9. Zaznacz pierwsze trzy pola wyboru.
  10. Kliknij OK.
  11. Kliknij ponownie OK.
  12. Przejdź do File i kliknij Save.
  13. Kliknij OK.
  14. Przejdź do Operation.
  15. Kliknij Initialize, aby zapisać wszystkie ustawienia.

Zakończenie resetu oprogramowania układowego

Obejrzyj ten fragment3:58

Czego potrzebujesz

  • Reset oprogramowania układowego zakończony
  • Ustawienia zainicjalizowane
  • Jeśli błąd nadal występuje, kontynuuj diagnostykę

Krok 3 – Kontrola elementów fizycznych

Czego potrzebujesz

  • Jeśli stacja kapująca się unosi, a karetka się nie porusza, podejrzewaj czujnik stacji kapującej
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Obróć pokrętło, aby obniżyć stację zamykającą (capping).
  3. Upewnij się, że stacja zamykająca (capping) jest obniżona na tyle, aby ostrze wycieraczki nie dotykało powierzchni głowicy drukującej ani czujnika uderzenia głowicy.
  4. Ręcznie przesuń karetkę na środek stołu.
  5. Ponownie włącz drukarkę.

Krok 4 – Test czujnika stacji kapującej

Obejrzyj ten fragment4:32

Czego potrzebujesz

  • Jeśli karetka nadal się nie porusza, a stacja kapująca się unosi, przejdź do testu zamiany czujników
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Przejdź na bok drukarki.
  3. Ponownie osadź kabel czujnika stacji zamykającej (capping).
  4. Sprawdź styki złącza pod kątem zabrudzeń, wygięć lub uszkodzeń.
  5. W razie potrzeby usuń zabrudzenia niepylącą ściereczką i alkoholem izopropylowym.
  6. Podłącz kabel ponownie, upewniając się, że jest dobrze zamocowany.
  7. Przejdź na tył drukarki.
  8. Ponownie osadź kabel czujnika stacji zamykającej (capping) przy płycie głównej.
  9. Ponownie włącz drukarkę.

Krok 4 c.d. – Test zamiany czujników

Obejrzyj ten fragment5:04

Czego potrzebujesz

  • Jeśli stacja kapująca się obniża, a karetka przesuwa się nieznacznie w lewo i zatrzymuje, czujniki są potwierdzone jako uszkodzone
  • Jeśli zachowanie się nie zmienia, podejrzewaj kabel czujnika lub płytę główną
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Wykręć śrubę mocującą czujnik stacji zamykającej (capping).
  3. Odłącz kabel czujnika stacji zamykającej (capping).
  4. Wykręć śrubę mocującą czujnik karetki.
  5. Odłącz kabel czujnika karetki.
  6. Zamontuj czujnik karetki w pozycji stacji zamykającej (capping).
  7. Podłącz kabel czujnika stacji zamykającej (capping).
  8. Zabezpiecz czujnik śrubą.
  9. Zamontuj czujnik stacji zamykającej (capping) w pozycji czujnika karetki.
  10. Podłącz kabel.
  11. Zabezpiecz czujnik śrubą.
  12. Włącz drukarkę.

Ścieżka postępowania po zamianie czujników

Obejrzyj ten fragment6:24

Czego potrzebujesz

  • Jeśli czujniki są potwierdzone jako uszkodzone, przejdź do Kroku 5
  • Jeśli czujniki nie są uszkodzone, najpierw wymień kabel czujnika
  • Jeśli wymiana kabla nie rozwiąże problemu, wymień płytę główną

Krok 5 – Wymiana czujnika stacji kapującej

  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Wykręć śrubę mocującą czujnik stacji zamykającej (capping).
  3. Odłącz kabel czujnika.
  4. Podłącz kabel do czujnika zamiennego.
  5. Zabezpiecz czujnik zamienny śrubą.
  6. Włącz drukarkę, aby przeprowadzić test.

Krok 6 – Wymiana kabla czujnika

Obejrzyj ten fragment6:59
  1. Otwórz tylny panel, aby uzyskać dostęp do płyty głównej.
  2. Zdejmij tylny panel, wykręcając wszystkie osiem śrub.
  3. Odłącz kabel od czujnika stacji zamykającej (capping).
  4. Znajdź i odłącz odpowiedni kabel od płyty głównej.
  5. Poruszaj kablem w przód i w tył, aby określić jego przebieg.
  6. Wyciągnij kabel przez dolny otwór.
  7. W razie potrzeby przesuń inne kable i przewody atramentowe, aby uwolnić kabel.
  8. Ostrożnie wyprowadź kabel od strony płyty głównej.
  9. Weź nowy kabel.
  10. Zidentyfikuj złącze od strony czujnika i złącze od strony płyty głównej.
  11. Przeprowadź złącze od strony płyty głównej przez boczny otwór.
  12. Wyciągaj je powoli, aż będzie dostępne.
  13. Przeprowadź kabel przez dolny otwór w kierunku stacji kapującej.
  14. Podłącz oba końce kabla do czujnika i płyty głównej.

Schemat prowadzenia kabla

Obejrzyj ten fragment8:31

Czego potrzebujesz

  • Otwór od stacji kapującej do tyłu
  • Otwór od tyłu do stacji kapującej
  • Otwór od tyłu do płyty głównej

Uwagi końcowe

Obejrzyj ten fragment9:12

Czego potrzebujesz

  • Włącz drukarkę i przeprowadź test po wymianie kabla
  • Jeśli wymagana jest wymiana płyty głównej, skorzystaj z filmu instruktażowego podlinkowanego w opisie
  • Film o wymianie płyty głównej Aries 113:
  • Film o wymianie płyty głównej Prestige R1:

Utknąłeś na którymś kroku?

Twój autoryzowany dealer instaluje, szkoli i serwisuje Twoją maszynę, a za nim stoi nasz zespół wsparcia fabrycznego. Skontaktuj się z jednym z nich ze strony wsparcia.

Uzyskaj wsparcie