Prestige R2Logowanie klienta

Prestige R2 - Jak usunąć błąd 13047 lub błąd „Print Pass Data Unfinished”

Każdy krok prowadzi do konkretnego momentu w wideo, więc nigdy nie musisz szukać właściwego fragmentu.

  • 5 kroki
  • 28 instrukcje
  • 1 film
  • Zaktualizowano 2026-04-20

Jak usunąć błąd „Print Pass Data Unfinished” (013047) – drukarki Prestige

  1. 0:01Rozdział 1 – Rozpoznanie błędu
  2. 1:42Rozdział 2 – Przyczyna błędu
  3. 2:19Rozdział 3 – Diagnostyka taśmowych przewodów płaskich
  4. 4:27Powtórz test pojedynczych przewodów
  5. 6:24Dalsze działania
Instrukcja tekstowa 5

Rozdział 1 – Rozpoznanie błędu

Obejrzyj ten fragment0:01
  1. Spróbuj wykonać wydruk lub test dysz.
  2. Obserwuj zachowanie karetki: karetka przesuwa się w lewo.
  3. W oprogramowaniu Pilot kliknij ikonę żarówki (w prawym dolnym rogu), aby wyświetlić błędy.
  4. Upewnij się, że występuje wyłącznie kod błędu **013047** z opisem **„Print pass data was unfinished.”**
  5. Wykonaj reset firmware: użyj wcześniej wyeksportowanej kopii zapasowej firmware lub
  6. Jeśli błąd **013047** nadal występuje po resecie firmware, przejdź do następnej sekcji.
  • Karetka zatrzymuje się.
  • Po około 1 minucie karetka wraca do pozycji wyjściowej bez drukowania.
  • Jeśli występują dodatkowe kody błędów, zakończ na tym etapie: ta instrukcja nie dotyczy takiej sytuacji.
  • Użyj domyślnego firmware z pliku PDF Quick Start Guide.

Rozdział 2 – Przyczyna błędu

Obejrzyj ten fragment1:42
  1. Zrozum, co wywołuje ten błąd: co najmniej jeden taśmowy przewód płaski na płycie daughterboard uległ zwarciu.
  2. Zrozum logikę diagnostyki: gdy **żaden taśmowy przewód płaski nie jest podłączony do płyty daughterboard**, błąd 013047 **nie** powinien się pojawić.
  • Zwykle dzieje się tak, gdy taśmowy przewód płaski ma kontakt z atramentem lub inną cieczą.
  • Przewody należy podłączać ponownie **pojedynczo**, aby zidentyfikować przewód, w którym wystąpiło zwarcie.
  • Zwarcie może występować w **więcej niż jednym** przewodzie.

Rozdział 3 – Diagnostyka taśmowych przewodów płaskich

Obejrzyj ten fragment2:19

Czego potrzebujesz

  • Zalecana metoda organizacji:
  • Odłączaj przewody **rząd po rzędzie**.
  • Połącz każdy rząd taśmą malarską.
  • Opisz taśmę numerami rzędów, aby móc zamontować przewody w prawidłowej kolejności.
  • Środki ostrożności podczas obsługi:
  • Noś rękawice lub
  • Unikaj dotykania metalowych styków (tłuszcz z palców może powodować zwarcia).
  1. Przesuń karetkę na środek stołu drukarki.
  2. Wyłącz zasilanie drukarki (OFF).
  3. Zdejmij pokrywę płyty daughterboard: poluzuj dwie śruby po lewej stronie.
  4. Odłącz wszystkie taśmowe przewody płaskie od płyty daughterboard.
  5. Po odłączeniu wszystkich przewodów: ułóż przewody nad obszarem płyty daughterboard.
  6. Włącz zasilanie drukarki (ON) i poczekaj na **Status: Idle**.
  7. Wykonaj test dysz.
  8. Sprawdź zachowanie bez zainstalowanych przewodów: karetka porusza się normalnie.
  • Poluzuj dwie śruby po prawej stronie.
  • Zdejmij pokrywę.
  • Poruszaj przewodami jak najmniej: styki są delikatne.
  • Połóż pokrywę płyty daughterboard na wierzchu, aby je chronić.
  • Test dysz drukuje się.
  • W Pilot nie pojawiają się żadne kody błędów.

Powtórz test pojedynczych przewodów

Obejrzyj ten fragment4:27
  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz strzałki w lewo, aby przesunąć karetkę na środek.
  2. Wyłącz zasilanie drukarki (OFF).
  3. Zdejmij pokrywę płyty daughterboard.
  4. Podłącz wyłącznie pierwszy taśmowy przewód płaski.
  5. Technika podłączania: najpierw dopasuj ząbki do portu.
  6. Pozostałe niepodłączone przewody ułóż bezpiecznie nad płytą daughterboard.
  7. Zamontuj pokrywę płyty daughterboard.
  8. Włącz zasilanie drukarki (ON) i poczekaj na **Status: Idle**.
  9. Wykonaj test dysz. OCZEKIWANE WYNIKI
  10. Jeśli znajdziesz przewód ze zwarciem: wyłącz zasilanie (OFF).
  • Jeśli użyto taśmy malarskiej, oderwij tylko sekcję pierwszego przewodu/rzędu, który testujesz.
  • Dociskaj prosto w dół równomiernym naciskiem na całej szerokości przewodu, aż będzie w pełni osadzony.
  • Jeśli przewód jest sprawny:
  • Karetka porusza się normalnie.
  • Test dysz drukuje się prawidłowo.
  • Nie pojawiają się żadne kody błędów.
  • Jeśli przewód ma zwarcie:
  • Karetka przesuwa się w lewo i zawiesza się.
  • Po kilku minutach wraca do pozycji wyjściowej bez drukowania.
  • Pilot ponownie pokazuje błąd **013047**.
  • Odłącz ten przewód.
  • Oznacz taśmę malarską jako „shorted/malfunctioning”.
  • Pozostaw go odłączonego i kontynuuj testowanie pozostałych przewodów pojedynczo.

Dalsze działania

Obejrzyj ten fragment6:24
  1. Po zidentyfikowaniu przewodu (przewodów) ze zwarciem skontaktuj się z pomocą techniczną DTF Station.
  2. Poproś o pomoc w wymianie zidentyfikowanego przewodu (przewodów) taśmowych ze zwarciem.

Utknąłeś na którymś kroku?

Twój autoryzowany dealer instaluje, szkoli i serwisuje Twoją maszynę, a za nim stoi nasz zespół wsparcia fabrycznego. Skontaktuj się z jednym z nich ze strony wsparcia.

Uzyskaj wsparcie