Prestige XL4Logowanie klienta

Prestige XL4 - Jak diagnozować błąd stacji kapującej lub płyty głównej (kod błędu 4000, 13023)

Każdy krok prowadzi do konkretnego momentu w wideo, więc nigdy nie musisz szukać właściwego fragmentu.

  • 17 kroki
  • 89 instrukcje
  • 1 film
  • Zaktualizowano 2026-04-20

Jak diagnozować i usunąć błąd o kodzie 4000

  1. 0:00Przegląd i opis błędu
  2. 0:39Możliwe przyczyny
  3. 1:19Krok 2 – Reset firmware
  4. 2:25Dostęp do trybu fabrycznego
  5. 3:06Import firmware (gdy dostępna jest kopia zapasowa)
  6. 3:58Zakończenie resetu firmware
  7. 4:32Krok 4 – Test czujnika stacji kapującej
  8. 5:04Krok 4 ciąg dalszy – Test zamiany czujników
  9. 6:24Ścieżka postępowania po zamianie czujników
  10. 6:59Krok 6 – Wymiana kabla czujnika
  11. 8:31Schemat prowadzenia kabla
  12. 9:12Uwagi końcowe
Instrukcja tekstowa 17

Przegląd i opis błędu

Obejrzyj ten fragment0:00

Czego potrzebujesz

  • Drukarka się włącza
  • Karetka się nie porusza
  • Zgrzytanie podczas inicjalizacji
  • Kod błędu 4000 wyświetlany w DTF Station Pilot
  1. Włącz drukarkę i obserwuj jej zachowanie podczas uruchamiania.
  2. Sprawdź, czy drukarka rozpoczyna inicjalizację, karetka się nie porusza i słychać zgrzytanie.
  3. Otwórz DTF Station Pilot i sprawdź kod błędu.
  4. Upewnij się, że wyświetlany kod błędu to 4000.

Możliwe przyczyny

Obejrzyj ten fragment0:39

Czego potrzebujesz

  • Problem z firmware
  • Problem z czujnikiem stacji kapującej
  • Problem mechaniczny stacji kapującej
  • Problem z płytą główną

Krok 1 – Sprawdzenie wersji firmware

  1. Otwórz DTF Station Pilot.
  2. Przejdź do Advance.
  3. Kliknij Firmware Version.
  4. Zrób zdjęcie lub zrzut ekranu wersji firmware.
  5. Wyślij obraz swojemu technikowi.
  6. Jeśli konieczna jest aktualizacja firmware, postępuj zgodnie z instrukcjami technika.
  7. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 2 – Reset firmware

Obejrzyj ten fragment1:19
  1. Otwórz DTF Station Pilot.
  2. Kliknij Advance.
  3. Wpisz wymagane hasło i kliknij Confirm.
  4. Przejdź do Firmware.

Ostrzeżenie dotyczące kopii zapasowej firmware

Czego potrzebujesz

  • Jeśli nie istnieje wcześniejsza kopia zapasowa firmware, pobierz domyślne firmware z linku w opisie filmu.
  • Domyślne firmware zresetuje wszystkie ustawienia drukarki.

Tworzenie kopii zapasowej bieżących ustawień (w przypadku użycia domyślnego firmware)

  1. Przed wejściem do menu zaawansowanego przejdź na kartę Calibration.
  2. Użyj bocznego paska nawigacji, aby znaleźć wszystkie ustawienia kalibracji.
  3. Zrób zdjęcia wszystkich ustawień kalibracji.
  4. Wróć do menu Advanced.
  5. Przejdź na kartę Inkstack.
  6. Zrób zdjęcia wszystkich ustawień Inkstack.
  7. Zamknij okno.

Dostęp do trybu fabrycznego

Obejrzyj ten fragment2:25
  1. Naciśnij Advance na klawiaturze.
  2. Naciśnij i przytrzymaj Control + F12.
  3. Upewnij się, że nastąpiło przełączenie na Factory Mode.
  4. Wpisz hasło 22 222.
  5. Przejdź na kartę Boot Initialization.
  6. Zrób zdjęcie wszystkich ustawień, aby móc je później przywrócić.

Import firmware (gdy dostępna jest kopia zapasowa)

Obejrzyj ten fragment3:06
  1. Kliknij Import Firmware Configuration.
  2. Znajdź plik firmware o typie BSFX.
  3. Kliknij Open.
  4. Zaznacz pole wyboru i kliknij OK.
  5. Kliknij ponownie OK.
  6. Zaimportuj parametr konfiguracji firmware.
  7. Znajdź plik o typie XTFX.
  8. Kliknij Open.
  9. Zaznacz pierwsze trzy pola wyboru.
  10. Kliknij OK.
  11. Kliknij ponownie OK.
  12. Przejdź do File i kliknij Save.
  13. Kliknij OK.
  14. Przejdź do Operation.
  15. Kliknij Initialize, aby zapisać wszystkie ustawienia.

Zakończenie resetu firmware

Obejrzyj ten fragment3:58

Czego potrzebujesz

  • Reset firmware zakończony
  • Ustawienia zainicjalizowane
  • Jeśli błąd nadal występuje, kontynuuj diagnostykę

Krok 3 – Kontrola elementów fizycznych

Czego potrzebujesz

  • Jeśli stacja kapująca unosi się, ale karetka się nie porusza, podejrzewaj czujnik stacji kapującej
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Obróć pokrętło, aby opuścić stację kapującą.
  3. Upewnij się, że stacja kapująca jest opuszczona na tyle nisko, aby ściągaczka nie dotykała powierzchni głowicy drukującej ani czujnika uderzenia głowicy.
  4. Ręcznie przesuń karetkę na środek stołu.
  5. Ponownie włącz drukarkę.

Krok 4 – Test czujnika stacji kapującej

Obejrzyj ten fragment4:32

Czego potrzebujesz

  • Jeśli karetka nadal się nie porusza, a stacja kapująca się unosi, przejdź do testu zamiany czujników
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Przejdź na bok drukarki.
  3. Wypnij i ponownie podłącz kabel czujnika stacji kapującej.
  4. Sprawdź styki złącza pod kątem zabrudzeń, wygięć lub uszkodzeń.
  5. W razie potrzeby oczyść zabrudzenia niepylącą ściereczką i alkoholem izopropylowym.
  6. Pewnie podłącz kabel z powrotem.
  7. Przejdź na tył drukarki.
  8. Wypnij i ponownie podłącz kabel czujnika stacji kapującej przy płycie głównej.
  9. Ponownie włącz drukarkę.

Krok 4 ciąg dalszy – Test zamiany czujników

Obejrzyj ten fragment5:04

Czego potrzebujesz

  • Jeśli stacja kapująca się opuszcza, a karetka przesuwa się nieznacznie w lewo i zatrzymuje, czujniki są potwierdzone jako uszkodzone
  • Jeśli zachowanie się nie zmienia, podejrzewaj kabel czujnika lub płytę główną
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Wykręć śrubę mocującą czujnik stacji kapującej.
  3. Odłącz kabel czujnika stacji kapującej.
  4. Wykręć śrubę mocującą czujnik karetki.
  5. Odłącz kabel czujnika karetki.
  6. Zamontuj czujnik karetki w miejscu czujnika stacji kapującej.
  7. Podłącz kabel czujnika stacji kapującej.
  8. Zamocuj czujnik śrubą.
  9. Zamontuj czujnik stacji kapującej w miejscu czujnika karetki.
  10. Podłącz kabel.
  11. Zamocuj czujnik śrubą.
  12. Włącz drukarkę.

Ścieżka postępowania po zamianie czujników

Obejrzyj ten fragment6:24

Czego potrzebujesz

  • Jeśli czujniki są potwierdzone jako uszkodzone, przejdź do Kroku 5
  • Jeśli czujniki nie są uszkodzone, najpierw wymień kabel czujnika
  • Jeśli wymiana kabla nie rozwiąże problemu, wymień płytę główną

Krok 5 – Wymiana czujnika stacji kapującej

  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Wykręć śrubę mocującą czujnik stacji kapującej.
  3. Odłącz kabel czujnika.
  4. Podłącz kabel do nowego czujnika.
  5. Zamocuj nowy czujnik śrubą.
  6. Włącz drukarkę, aby przeprowadzić test.

Krok 6 – Wymiana kabla czujnika

Obejrzyj ten fragment6:59
  1. Otwórz tylną osłonę, aby uzyskać dostęp do płyty głównej.
  2. Zdejmij tylną osłonę, wykręcając wszystkie osiem śrub.
  3. Odłącz kabel od czujnika stacji kapującej.
  4. Znajdź i odłącz odpowiedni kabel od płyty głównej.
  5. Poruszaj kablem w przód i w tył, aby określić przebieg jego trasy.
  6. Wyciągnij kabel przez dolny otwór.
  7. W razie potrzeby przesuń inne kable i przewody atramentowe, aby uwolnić kabel.
  8. Ostrożnie wyprowadź kabel od strony płyty głównej.
  9. Weź nowy kabel.
  10. Rozpoznaj złącze od strony czujnika i złącze od strony płyty głównej.
  11. Przeprowadź złącze od strony płyty głównej przez boczny otwór.
  12. Przeciągaj je powoli, aż będzie dostępne.
  13. Poprowadź kabel przez dolny otwór w kierunku stacji kapującej.
  14. Podłącz oba końce kabla do czujnika i płyty głównej.

Schemat prowadzenia kabla

Obejrzyj ten fragment8:31

Czego potrzebujesz

  • Otwór od stacji kapującej do tyłu
  • Otwór od tyłu do stacji kapującej
  • Otwór od tyłu do płyty głównej

Uwagi końcowe

Obejrzyj ten fragment9:12

Czego potrzebujesz

  • Włącz drukarkę i przeprowadź test po wymianie kabla
  • Jeśli konieczna jest wymiana płyty głównej, skorzystaj z filmu instruktażowego podanego w opisie
  • Film o wymianie płyty głównej Aries 113:
  • Film o wymianie płyty głównej Prestige R1:

Utknąłeś na którymś kroku?

Twój autoryzowany dealer instaluje, szkoli i serwisuje Twoją maszynę, a za nim stoi nasz zespół wsparcia fabrycznego. Skontaktuj się z jednym z nich ze strony wsparcia.

Uzyskaj wsparcie