Aries 113 - Guia de solução de problemas: como resolver linhas verticais ou horizontais nos filmes e nas impressões

SEÇÃO (00:00:14) Identificar linhas horizontais SEÇÃO (00:00:32) Limpar os sensores de colisão da cabeça (lado frontal) SEÇÃO (00:01:02) Limpar os sensores de colisão da cabeça (lado oposto) SEÇÃO (00:01:35) Limpar sob o carro da impressora SEÇÃO (00:02:23) Resolução de linhas horizontais SEÇÃO (00:02:30) Identificar linhas verticais SEÇÃO (00:02:49) Verificar o contato da mídia com a baia de tinta SEÇÃO (00:03:15) Limpar a barra de tensão SEÇÃO (00:03:38) Aplicabilidade por modelo SEÇÃO (00:04:06) Inspecionar o rolo de mídia quanto a defeitos SEÇÃO (00:04:34) Documentação da mídia SEÇÃO (00:05:02)

1. Prepare um cotonete de limpeza ou um pano que não solte fiapos
2. Umedeça o cotonete com álcool isopropílico 99%
3. Limpe o resíduo de tinta da parte frontal e traseira do sensor de colisão da cabeça
4. Desligue a impressora
5. Abra a tampa frontal
6. Gire e segure o botão no sentido anti-horário
7. Mova o carro da impressora para o centro da mesa
8. Limpe o sensor de colisão da cabeça no lado oposto
9. Remova os dois parafusos superiores e os dois parafusos inferiores
10. Remova a tampa da estação de capping
11. Ligue a impressora novamente
12. Aguarde o status da impressora indicar inativa
13. Pressione a tecla de seta para a esquerda uma vez para desacoplar a estação de capping
14. Limpe ao redor da cabeça de impressão usando um cotonete limpo
15. Pressione a tecla Enter para vedar a cabeça de impressão
16. Vá até a parte traseira da impressora
17. Verifique se o rolo de mídia está encostando na baia de tinta
18. Abaixe o eixo de alimentação girando os dois pés no sentido anti-horário
19. Avance a mídia para desacoplá-la da barra de tensão
20. Use um pano que não solte fiapos com álcool isopropílico 99%
21. Limpe bem a barra de tensão
22. Remova a mídia dos rolos de pressão
23. Puxe a mídia para fora da impressora
24. Use uma lanterna para inspecionar a superfície da mídia
25. Identifique onde as linhas começam a se formar
26. Remova a mídia do eixo de alimentação
27. Tire uma foto da etiqueta dentro do núcleo da mídia
28. Envie a foto do número do lote ao seu técnico

• Identificar a direção das linhas determina a causa
• As linhas horizontais estão relacionadas ao movimento do carro
• As linhas verticais estão relacionadas à alimentação da mídia
• As linhas horizontais se formam conforme o carro de impressão se move para a esquerda e para a direita
• As linhas podem aparecer como riscos leves ou marcas de colisão da cabeça
• Riscos de tinta próximos às impressões podem indicar problemas de colisão da cabeça
• Segure o sensor para evitar que ele dobre durante a limpeza
• Não toque na face da cabeça de impressão
• Limpe até as bordas externas
• Limpe os lados frontal e traseiro pelas aberturas de acesso
• A limpeza correta do sensor e da área da cabeça de impressão deve eliminar as linhas horizontais
• As linhas verticais se formam conforme a mídia avança
• As linhas indicam que algo está encostando na mídia durante a alimentação
• As causas mais comuns são os rolos de pressão, as barras de tensão ou a altura do eixo de alimentação
• O contato pode causar riscos verticais
• Limpe da esquerda para a direita
• Limpe a parte frontal e a traseira
• O processo de limpeza se aplica a vários modelos de impressora
• A demonstração se aplica a diferentes impressoras da série Prestige
• Linhas antes de a mídia entrar na impressora indicam um rolo de mídia defeituoso
• Os problemas de linhas horizontais e verticais já devem estar resolvidos
• Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte técnico da DTF Station