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Aries 213 - Prestige & Aries - Como solucionar o erro de parada por impacto

Cada etapa leva ao momento exato do vídeo, para você nunca mais precisar procurar a parte certa.

  • 13 passos
  • 42 instruções
  • 1 vídeo
  • Atualizado 2026-04-20

Guia de solução de problemas do erro de parada por impacto – Impressoras da linha Prestige

  1. 0:00Visão geral e descrição do erro
  2. 0:37Exemplo de causa comum e procedimento de reinicialização
  3. 1:19Identificação do que acionou o sensor
  4. 1:53Erro de parada por impacto persistente após a reinicialização
  5. 2:25Etapa 1 – Reparar a proteção do sensor de colisão da cabeça de impressão
  6. 3:09Verificações da posição da proteção do sensor de colisão da cabeça de impressão
  7. 3:42Ajuste da altura da proteção do sensor de colisão da cabeça de impressão
  8. 4:13Teste após o ajuste da proteção
  9. 5:23Escalonamento para o técnico
Etapas escritas 13

Visão geral e descrição do erro

Assistir a esta parte0:00

O que você precisa

  • Erro de parada por impacto exibido no painel de controle
  • Sinal sonoro
  • O movimento do carro de impressão para imediatamente
  1. Identifique um erro de parada por impacto no painel de controle.
  2. Observe que o carro de impressão para imediatamente.
  3. Preste atenção a um sinal sonoro.
  4. Confirme que o erro ocorre quando um sensor de colisão da cabeça de impressão entra em contato com um objeto.

Exemplo de causa comum e procedimento de reinicialização

Assistir a esta parte0:37

O que você precisa

  • O filme está plano e sem ondulações
  • A impressora inicializa normalmente
  • O status exibe Idle
  1. Desligue a impressora.
  2. Levante a alavanca do rolo de pressão.
  3. Endireite o filme.
  4. Abaixe os rolos de pressão.
  5. Ligue a impressora novamente.
  6. Aguarde a impressora inicializar.
  7. Confirme que o status da impressora exibe Idle.

Identificação do que acionou o sensor

Assistir a esta parte1:19

O que você precisa

  • Filme em contato com o sensor
  • Guias do filme em contato com o sensor
  • Lâmina do limpador em contato com o sensor

Confirmação visual e documentação

  1. Observe a posição do carro de impressão quando o erro ocorrer.
  2. Identifique qual objeto entrou em contato com a proteção do sensor.
  3. Tire uma foto da condição.
  4. Salve a imagem para consulta do técnico.

Erro de parada por impacto persistente após a reinicialização

Assistir a esta parte1:53

O que você precisa

  • O erro de parada por impacto continua após a remoção das obstruções
  • Nenhum objeto visível no trajeto do carro de impressão

Explicação da função do sensor de colisão da cabeça de impressão

O que você precisa

  • A proteção do sensor aciona o sensor quando é empurrada para dentro
  • Uma proteção do sensor torta pode manter o sensor em estado acionado

Etapa 1 – Reparar a proteção do sensor de colisão da cabeça de impressão

Assistir a esta parte2:25
  1. Desligue a impressora.
  2. Gire o botão da estação de capping no sentido anti-horário até a estação de capping abaixar.
  3. Mantenha o botão no lugar.
  4. Empurre o carro de impressão até o centro da mesa da impressora.
  5. Solte os dois parafusos que fixam a proteção do sensor de colisão da cabeça de impressão.
  6. Deslize a proteção para cima para removê-la.
  7. Inspecione a proteção para verificar se está torta.
  8. Se estiver torta, dobre a proteção de volta ao formato correto.
  9. Reinstale a proteção.
  10. Aperte os dois parafusos.

Verificações da posição da proteção do sensor de colisão da cabeça de impressão

Assistir a esta parte3:09

O que você precisa

  • A proteção não está tocando o sensor
  • Há um espaço visível entre a proteção e o sensor
  • A proteção só aciona o sensor ao entrar em contato

Ajuste da altura da proteção do sensor de colisão da cabeça de impressão

Assistir a esta parte3:42
  1. Verifique se a proteção está muito baixa e em contato com a mesa da impressora ou com as guias do filme.
  2. Coloque uma moeda de quarter (25 centavos de dólar) plana sob a proteção.
  3. Ajuste a altura da proteção usando a moeda de quarter como referência.
  4. Certifique-se de que haja espaço na parte inferior da proteção.

Teste após o ajuste da proteção

Assistir a esta parte4:13
  1. Ligue a impressora novamente.
  2. Verifique se o carro de impressão encaixa na estação de capping sem alarmes.

Etapa 2 – Inspecionar o cabo do sensor de colisão da cabeça de impressão na daughterboard

O que você precisa

  • Os pinos do conector estão intactos
  • Nenhum resíduo de tinta presente
  • Cabo totalmente encaixado
  1. Desligue a impressora.
  2. Remova os dois parafusos da tampa superior.
  3. Remova a tampa da daughterboard soltando os parafusos dos dois lados.
  4. Localize o cabo do sensor de colisão da cabeça de impressão.
  5. Desconecte o cabo.
  6. Inspecione o conector e os pinos quanto a danos ou resíduos de tinta.
  7. Se necessário, limpe os resíduos de tinta com um pano sem fiapos e álcool isopropílico.
  8. Se houver danos, entre em contato com um técnico da DTF Station.
  9. Conecte o cabo novamente.
  10. Reinstale a tampa da daughterboard.
  11. Ligue a impressora novamente.

Escalonamento para o técnico

Assistir a esta parte5:23

O que você precisa

  • Se o erro de parada por impacto persistir, envie a documentação ao técnico
  • Siga as instruções do técnico para continuar a solução de problemas

Referência de modelos aplicáveis

O que você precisa

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

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