Digirip - Como corrigir a conexão entre Print Exp e Hosonsoft

1. Este guia explica como resolver erros de conexão entre o **DigiRIP** e o **Hosonsoft (PrintExp)**.
2. Esse problema normalmente aparece como um erro no trabalho dentro do DigiRIP e impede a impressão. VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE REDE NO HOSONSOFT

1. Abra o **PrintExp (Hosonsoft)**.
2. Clique na guia **Advanced**.
3. Selecione **Advanced** novamente.
4. Clique em **Net Setting**.
5. Verifique se o adaptador **Ethernet** correto está selecionado.
6. Se aparecerem várias opções de Ethernet: desconecte o cabo Ethernet do computador.
7. Feche a janela Net Settings depois de confirmar. LIMPE O CACHE E REINICIALIZE O HOSONSOFT

• Observe qual opção desaparece.
• Reconecte o cabo e selecione a opção de Ethernet correta.

1. Feche o **PrintExp**.
2. Clique em **Yes** quando solicitado.
3. Abra o **PrintExp** novamente.
4. Clique em **Yes** e em **OK** nas mensagens de inicialização.

1. Clique em **Advanced**.
2. Selecione **Factory**.
3. Digite a senha solicitada.
4. Clique em **Operation**.
5. Selecione **Initialize**.
6. Observe o indicador de status: aguarde até que ele mude para **Ready**.
7. Feche a janela Factory. LIMPE OS ERROS E ENVIE O TRABALHO PELO DIGIRIP

1. Volte ao **DigiRIP**.
2. Clique no ícone **Clear Errors**.

1. Envie o trabalho novamente pelo DigiRIP.
2. Confirme se a barra de progresso da impressão aparece. VERIFIQUE A IMPRESSÃO NO HOSONSOFT

1. Volte ao **PrintExp**.
2. Clique em **Print**.
3. Confirme se o status do trabalho mostra **Printing**.
4. Verifique se a porcentagem de progresso aumenta no lado direito. OBSERVAÇÕES FINAIS FIM DO GUIA

• Se o problema de conexão persistir depois de concluir todas as etapas:
• O problema pode estar relacionado à rede ou ao sistema.
• Entre em contato com o **Suporte Técnico da DTF Station**, para obter mais assistência.

Isso conclui o processo de solução de problemas para erros de conexão entre o DigiRIP e o Hosonsoft.