Como solicitar a redefinição/liberação do código de ativação do Digirip na Fiery Community

Este vídeo explica como redefinir seu código de ativação da Fiery se você não consegue acessar o DigiRIP e está recebendo mensagens de erro de ativação ou de licenciamento. Esse problema geralmente é causado por um firewall ou por um antivírus que remove os dados de registro.

1. Abra um navegador da web.
2. Acesse o site da Fiery exibido na tela.

1. Localize a caixa de chat no canto inferior direito do site.
2. Clique na caixa de chat para começar.
3. Quando for solicitado a respeito da política de privacidade, clique em “Yes” para continuar.

1. Escolha a opção “Licensing Issue”.
2. Selecione “Fiery Specialty Products.”
3. Selecione “Digital Factory.”

1. Escolha “Reset a License.”
2. Selecione “Computer Replaced” como o motivo.

1. Deixe seu código de ativação do DigiRIP à mão.
2. Insira as informações solicitadas para verificar o código de ativação.
3. Preencha todos os campos solicitados no fluxo do chat.

1. Encerre o chat depois de enviar suas informações.
2. A Fiery enviará um e-mail de confirmação.
3. O e-mail confirmará que seu código de ativação foi redefinido e está disponível para uso.

Seu código de ativação da Fiery foi redefinido e o DigiRIP já deve estar acessível novamente.