Como redefinir as portas de fila do Cadlink

1. Este guia aborda: Como executar a redefinição das portas de fila
2. Estas etapas ajudam a resolver problemas em que a impressora aparece como offline, as portas parecem corretas ou os modos de impressão/filas estão configurados incorretamente. REDEFINIÇÃO DAS PORTAS DE FILA

• Atualização dos drivers pela nuvem
• Como executar uma reinstalação limpa dos drivers

1. Abra o **DigiRIP**.
2. Na barra de menus, selecione **Queue**.
3. Clique em **Manage Queues**.
4. Localize a fila que você está usando no momento (exemplo: **A3 Plus Sheets**).
5. Altere a **Port** de: **Epson Stylus**
6. Clique em **Yes** para confirmar.
7. Feche a janela.
8. Aguarde **30 seconds**.

• Para **Null** ou **File**.

1. Abra novamente o **Manage Queues**.
2. Redefina a porta de volta para: **Epson Stylus 1390** (ou a porta USB Epson apropriada).
3. Se esta opção não estiver disponível: verifique a conexão do cabo USB.
4. Feche a janela.
5. Abra o **Status and Settings**.
6. Se a impressora continuar exibindo **Offline**, entre em contato com o suporte. ATUALIZAÇÃO DOS DRIVERS PELA NUVEM

• Desligue e ligue a impressora novamente e redefina-a.

1. Na barra de menus, selecione **Devices**.
2. Clique em **Manage Devices**.
3. Selecione a impressora (exemplo: **Prestige A3 DTF**).
4. Clique em **Check Cloud for Updates**.
5. Selecione **Yes** quando for solicitado o download do pacote de drivers.
6. Escolha as configurações personalizadas que você deseja manter, marcando as caixas correspondentes.
7. Clique em **OK**.
8. O DigiRIP instalará a versão mais recente do driver. REINSTALAÇÃO LIMPA DO DRIVER

1. Remova da fila todos os trabalhos abertos ou ativos.
2. Na barra de menus, selecione **Queue**.
3. Clique em **Manage Queues**.
4. Exclua todas as filas relacionadas ao **Prestige**.
5. Feche a janela.

1. Acesse **Devices**.
2. Clique em **Manage Devices**.
3. Selecione o dispositivo **Prestige** uma vez.
4. Clique em **Remove Device**.
5. Confirme a remoção.

1. Clique em **Install Printer**.
2. Digite **Prestige** na barra de pesquisa.
3. Selecione o modelo Prestige correto.
4. Clique em **OK**.
5. Clique em **Next**.
6. Selecione **New Printer Packages from Cloud Server**.
7. Clique em **Next**.
8. O pacote de drivers será instalado automaticamente.
9. Os modos de impressão padrão serão instalados durante este processo.

1. Quando a instalação for concluída, conecte-se à sua impressora.
2. Selecione o dispositivo compatível apropriado.
3. Todos os modos de impressão serão redefinidos para o padrão. FIM DO GUIA

Isso conclui o processo de redefinição das portas de fila, atualização de drivers e reinstalação limpa dos drivers no DigiRIP.