NeoStampa - Como redefinir a pasta pública para as configurações padrão

Este guia explica como redefinir a pasta pública do NeoStampa. Este processo é recomendado se: ⚠️ Observação: esta redefinição removerá: Etapa 1: Feche o software e encerre os processos em segundo plano

• O servidor do NeoStampa não está funcionando corretamente (por exemplo, problemas no cálculo de custos).
• Você precisa reinstalar o NeoStampa e redefinir todas as configurações para o padrão.
• Configurações de custo de material
• Modos de impressão personalizados
• Configurações criadas pelo usuário

• Feche completamente o software NeoStampa.

1. Pressione **Ctrl + Shift + Esc**.

1. Na barra de pesquisa, digite **non**.
2. Clique com o botão direito em **NonSucking Service Manager**.
3. Selecione **End Task** para todas as instâncias.

1. Pesquise por **Java**.
2. Clique com o botão direito em cada processo do Java.
3. Selecione **End Task**.

1. Pesquise por **Control**.
2. Localize o **Control Center**.
3. Clique com o botão direito e selecione **End Task**. Etapa 2: Adicione exclusões na Segurança do Windows

1. Abra o **Start Menu**.
2. Pesquise por **Security**.
3. Abra o **Windows Security**.

1. Vá para **Virus & Threat Protection**.
2. Clique em **Manage Settings**.
3. Role até **Exclusions**.
4. Clique em **Add or Remove Exclusions**.
5. Clique em **Yes** quando solicitado.

Adicione as pastas a seguir, uma por uma: Etapas para cada uma:

1. Clique em **Add an Exclusion**.
2. Selecione **Folder**.
3. Navegue até a pasta.
4. Clique em **Select Folder**. Etapa 3: Redefina a pasta pública do NeoStampa

• **C:\inetpub**
• **C:\Program Files\init**
• **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Abra o **File Explorer**.
2. Navegue até: **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Localize o arquivo necessário dentro de **NeoStampa 10**.
2. Arraste este arquivo para: **C:\Users\Public\Public Documents**

1. Clique com o botão direito em **NeoStampa 10**.
2. Selecione **Rename**.
3. Adicione **.bak** ao final do nome.
4. Pressione **Enter**. Etapa 4: Recrie a pasta do NeoStampa

• Exemplo: `NeoStampa 10.bak`

1. Abra o **NeoStampa**.
2. Clique em **Yes** quando solicitado.
3. Uma nova pasta **NeoStampa 10** será criada automaticamente.

1. Arraste imediatamente o arquivo que você moveu antes de volta para a nova pasta **NeoStampa 10**. Se o software abrir rápido demais

Se o NeoStampa abrir antes de o arquivo ser restaurado:

1. Feche o NeoStampa.
2. Mova o arquivo para a nova pasta **NeoStampa 10**.
3. Selecione **Replace the file in the destination**.
4. Quando solicitado, clique em **Retry**.
5. Clique em **OK**. Resultado final

A redefinição da pasta pública do NeoStampa foi concluída.

• O NeoStampa agora deve abrir normalmente.
• Os problemas relacionados ao servidor e as configurações corrompidas devem estar resolvidos.
• O software foi redefinido para o comportamento padrão.