O que você precisa
- A impressora liga
- O carro de impressão não se move
- Ruído de atrito durante a inicialização
- Código de erro 4000 exibido no DTF Station Pilot
- Ligue a impressora e observe o comportamento na inicialização.
- Confirme que a impressora inicia a inicialização, que o carro de impressão não se move e que há um ruído de atrito.
- Abra o DTF Station Pilot e verifique o código de erro.
- Verifique se o código de erro exibido é 4000.
O que você precisa
- Problema de firmware
- Problema no sensor da estação de capping
- Problema mecânico na estação de capping
- Problema na placa-mãe
Etapa 1 – Verificar a versão do firmware
- Abra o DTF Station Pilot.
- Vá para Advance.
- Clique em Firmware Version.
- Tire uma foto ou um print da versão do firmware.
- Envie a imagem para o seu técnico.
- Siga as instruções do técnico se for necessária uma atualização de firmware.
- Se o problema persistir, passe para a próxima etapa.
- Abra o DTF Station Pilot.
- Clique em Advance.
- Digite a senha necessária e clique em Confirm.
- Vá para Firmware.
Aviso sobre backup do firmware
O que você precisa
- Se não houver backup anterior do firmware, baixe o firmware padrão pelo link na descrição do vídeo.
- O firmware padrão redefinirá todas as configurações da impressora.
Backup das configurações atuais (se for usar o firmware padrão)
- Antes de entrar no menu avançado, vá para a aba Calibration.
- Use a barra de navegação lateral para localizar todas as configurações de calibração.
- Tire fotos de todas as configurações de calibração.
- Volte ao menu Advanced.
- Vá para a aba Inkstack.
- Tire fotos de todas as configurações do Inkstack.
- Feche a janela.
- Clique em Advance no teclado.
- Pressione e segure Control + F12.
- Confirme que a impressora muda para o Factory Mode.
- Digite a senha 22 222.
- Vá para a aba Boot Initialization.
- Tire uma foto de todas as configurações para restaurá-las depois.
- Clique em Import Firmware Configuration.
- Localize o arquivo de firmware com o tipo de arquivo BSFX.
- Clique em Open.
- Marque a caixa de seleção e clique em OK.
- Clique em OK novamente.
- Importe o parâmetro de configuração do firmware.
- Localize o arquivo com o tipo de arquivo XTFX.
- Clique em Open.
- Marque as três primeiras caixas de seleção.
- Clique em OK.
- Clique em OK novamente.
- Vá para File e clique em Save.
- Clique em OK.
- Vá para Operation.
- Clique em Initialize para salvar todas as configurações.
O que você precisa
- Reset do firmware concluído
- Configurações inicializadas
- Se o erro persistir, continue o diagnóstico
Etapa 3 – Verificação dos componentes físicos
O que você precisa
- Se a estação de capping subir, mas o carro de impressão não se mover, suspeite do sensor da estação de capping
- Desligue a impressora.
- Gire o botão para baixar a estação de capping.
- Verifique se a estação de capping está baixa o suficiente para que a lâmina do limpador não encoste na superfície da cabeça de impressão nem no sensor de colisão da cabeça.
- Empurre manualmente o carro de impressão até o centro da mesa.
- Ligue a impressora novamente.
O que você precisa
- Se o carro de impressão ainda não se mover e a estação de capping subir, continue para o teste de troca de sensores
- Desligue a impressora.
- Vá para a lateral da impressora.
- Reconecte o cabo do sensor da estação de capping.
- Inspecione os pinos do conector em busca de resíduos, dobras ou danos.
- Se necessário, limpe os resíduos com um pano que não solte fiapos e álcool isopropílico.
- Reconecte o cabo com firmeza.
- Vá para a parte de trás da impressora.
- Reconecte o cabo do sensor da estação de capping na placa-mãe.
- Ligue a impressora novamente.
O que você precisa
- Se a estação de capping baixar e o carro de impressão se mover um pouco para a esquerda e parar, os sensores estão com defeito
- Se o comportamento não mudar, suspeite do cabo do sensor ou da placa-mãe
- Desligue a impressora.
- Remova o parafuso que fixa o sensor da estação de capping.
- Desconecte o cabo do sensor da estação de capping.
- Remova o parafuso que fixa o sensor do carro de impressão.
- Desconecte o cabo do sensor do carro de impressão.
- Instale o sensor do carro de impressão na posição do sensor da estação de capping.
- Conecte o cabo do sensor da estação de capping.
- Fixe o sensor com o parafuso.
- Instale o sensor da estação de capping na posição do sensor do carro de impressão.
- Conecte o cabo.
- Fixe o sensor com o parafuso.
- Ligue a impressora.
O que você precisa
- Se os sensores estiverem com defeito, passe para a Etapa 5
- Se os sensores não estiverem com defeito, substitua primeiro o cabo do sensor
- Se a substituição do cabo não resolver o problema, substitua a placa-mãe
Etapa 5 – Substituir o sensor da estação de capping
- Desligue a impressora.
- Remova o parafuso que fixa o sensor da estação de capping.
- Desconecte o cabo do sensor.
- Conecte o cabo ao sensor de reposição.
- Fixe o sensor de reposição com o parafuso.
- Ligue a impressora para testar.
- Abra o painel traseiro para acessar a placa-mãe.
- Remova o painel traseiro retirando os oito parafusos.
- Desconecte o cabo do sensor da estação de capping.
- Localize e desconecte o cabo correspondente na placa-mãe.
- Movimente o cabo para frente e para trás para identificar o caminho por onde ele passa.
- Puxe o cabo para fora pela abertura inferior.
- Desloque os outros cabos e tubos de tinta conforme necessário para liberar o cabo.
- Guie o cabo com cuidado para fora pelo lado da placa-mãe.
- Pegue o cabo de reposição.
- Identifique o conector do lado do sensor e o conector do lado da placa-mãe.
- Guie o conector do lado da placa-mãe pela abertura lateral.
- Puxe-o lentamente até ficar acessível.
- Guie o cabo pela abertura inferior em direção à estação de capping.
- Conecte as duas extremidades do cabo ao sensor e à placa-mãe.
O que você precisa
- Abertura da estação de capping até a parte de trás
- Abertura da parte de trás até a estação de capping
- Abertura da parte de trás até a placa-mãe
O que você precisa
- Ligue a impressora e teste após a substituição do cabo
- Se for necessário substituir a placa-mãe, consulte o vídeo instrutivo vinculado na descrição
- Vídeo de substituição da placa-mãe da Aries 113:
- Vídeo de substituição da placa-mãe da Prestige R1:
