Antes de começar
SEÇÃO (00:00:34) Verificações preliminares importantes: se não houver fluxo de tinta, o problema pode ser outro: SEÇÃO (00:01:03) Inspeção visual da daughterboard SEÇÃO (00:01:03) Etapa 1: Reinicialização
O que você precisa
- Use este procedimento se a sua Prestige R1 não estiver imprimindo corretamente
- Desligue a impressora
- Desligue o computador
- Aguarde alguns minutos
- Ligue os dois dispositivos novamente
- Faça um teste de bicos SEÇÃO (00:01:35) Etapa 2: Redefinição do firmware Antes de redefinir o firmware: Abra o DTF Station Pilot O pareamento incorreto entre o firmware e a placa-mãe pode causar problemas de impressão Exportação do firmware:
- Vá para Advanced
- Digite a senha: 11111
- Clique em Confirm
- Vá para Firmware
- Selecione Export Firmware
- Salve o arquivo com a data atual
- Clique em Save e depois em OK Importação do firmware:
- Baixe o firmware padrão do Guia de Início Rápido ou com o técnico
- Vá para Firmware
- Selecione Import Firmware
- Localize o arquivo de firmware padrão
- Marque todas as caixas
- Clique em OK e depois em OK novamente
- Vá para File → Save → OK
- Vá para Operation → Initialize SEÇÃO (00:02:53) Etapa 3: Teste da placa do carro (Execute somente se orientado por um técnico da DTF Station) Ferramentas necessárias: Luvas Procedimento:
- Desligue a impressora
- Abra a tampa frontal
- Gire o botão no sentido anti-horário
- Mova o carro para o centro da mesa
- Remova os parafusos da tampa do carro
- Remova a tampa do carro Inspeção dos cabos flat: Use luvas Teste:
- Deixe os cabos flat desconectados
- Reinstale a tampa do carro sem apertar
- Ligue a impressora
- Quando o status for Idle, verifique a parte traseira da impressora Resultados: se a luz de erro apagar → o problema pode estar na placa do carro, na cabeça de impressão ou nos cabos SEÇÃO (00:04:47) Reconectar os cabos do carro
- Mova o carro de volta ao centro usando a tecla de seta para a esquerda
- Desligue a impressora
- Remova a tampa do carro
- Reconecte os cabos flat: alinhe os dentes perfeitamente
- Repita o procedimento nos dois cabos SEÇÃO (00:05:17) Etapa 4: Reencaixe dos cabos da daughterboard (Execute somente se orientado por um técnico)
- Certifique-se de que a impressora está desligada
- Localize os quatro cabos flat na daughterboard
- Remova o suporte dos cabos (afrouxe o parafuso superior e remova o parafuso inferior) Técnica de remoção dos cabos: Segure o cabo pelo centro, perto dos pontos de contato Reinstalação dos cabos:
- Segure o cabo pelo centro
- Alinhe os pontos de contato com a porta
- Deixe o cabo se acomodar levemente na porta
- Aproxime os dedos dos pontos de contato
- Empurre reto para dentro com firmeza
- Certifique-se de que os contatos visíveis estão retos e alinhados de maneira uniforme SEÇÃO (00:08:29) Etapa 5: Substituição da daughterboard Ferramentas necessárias: Luvas Procedimento:
- Desligue a impressora
- O painel traseiro já deve estar removido
- Tire uma foto de referência de todas as conexões
- Remova o adaptador da daughterboard (balance suavemente, se necessário)
- Remova o cabo conectado
- Remova o suporte, se ainda estiver instalado
- Desconecte os quatro cabos flat
- Remova os quatro parafusos de fixação da daughterboard
- Remova a daughterboard antiga Instale a nova daughterboard:
- Conecte o adaptador da daughterboard (alinhe os pinos com cuidado)
- Reconecte o cabo (observe a orientação)
- Fixe a placa com quatro parafusos
- Reconecte os cabos flat usando a técnica de alinhamento correta
- SEÇÃO (00:11:00) Verificação pós-substituição
- Ligue a impressora
- Confirme que a luz de erro apagou Verificação do sistema de tinta:
- Menu → Head Maintenance → Fill Ink
- Selecione One Head
- Deixe funcionar por 30 seconds
- Pressione Cancel
- Menu → Cleaning
- Execute duas limpezas da cabeça Teste de bicos:
- Menu → Head Maintenance → Head Status
- Imprima o teste de bicos SEÇÃO (00:12:44) Montagem final e conclusão – Reinstale o suporte dos cabos – Feche os dois painéis traseiros – A impressora está pronta para produção – Tire uma foto do teste de bicos – Envie para o seu técnico para os próximos passos FIM DO GUIA
- Códigos de erro específicos durante um teste de bicos podem indicar um problema na daughterboard
- Se você vir outros códigos de erro que não aparecem neste vídeo, pare imediatamente, tire fotos e entre em contato com o Suporte Técnico da DTF Station
- Antes de substituir a daughterboard, execute um Fill Ink ou uma limpeza da cabeça
- Verifique se a tinta está fluindo da cabeça de impressão, passando pelos tubos da estação de capping, até o tanque de resíduos
- Uma cabeça de impressão entupida
- Uma estação de capping desalinhada
- Uma bomba da estação de capping com defeito
- Abra os dois painéis traseiros da impressora
- Se a luz indicadora da daughterboard estiver apagada enquanto a luz de erro estiver acesa, isso reforça a hipótese de um problema relacionado à daughterboard
- Se o problema persistir, siga para a Etapa 2
- Vá para Advanced
- Selecione Firmware Version Model
- Tire uma foto e envie para o seu técnico
- Faça um teste de bicos
- Se o problema continuar, siga para a Etapa 3
- Chave de fenda
- Segure os cabos flat dos dois lados
- Puxe reto para fora com pressão uniforme
- Não balance
- Inspecione os dentes e o comprimento do cabo quanto a danos
- Se a luz de erro continuar vermelha → suspeite da daughterboard
- Empurre reto para dentro
- Não balance
- Devem permanecer visíveis o mínimo de pontos de contato
- Ligue e verifique a luz de erro
- Se ainda estiver presente, siga para a Etapa 4
- Puxe reto para fora
- Não balance
- Inspecione quanto a curvaturas, resíduos ou danos
- Ligue a impressora
- Se a luz de erro apagar, o problema está resolvido
- Se o erro continuar, siga para a Etapa 5
- Chave de fenda
- Daughterboard de reposição
- Se a luz de erro apagou e o teste de bicos está bom:
- Se algum canal estiver faltando: