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Prestige XL2 Pro - Como realizar o teste de troca de cabeças de impressão e instalar as cabeças de impressão

Cada etapa leva ao momento exato do vídeo, para você nunca mais precisar procurar a parte certa.

  • 15 passos
  • 73 instruções
  • 1 vídeo
  • Atualizado 2026-04-20

Troca de cabeças de impressão da Prestige R2 (Branca ↔ Colorida): procedimento de diagnóstico

  1. 0:00Visão geral e aplicabilidade
  2. 0:31Step 1: Remova o filme e prepare a impressora
  3. 1:04Step 2: Abra as tampas
  4. 1:37Step 3: Remova a cabeça de impressão branca
  5. 3:43Step 4: Remova a cabeça de impressão colorida
  6. 5:32Step 5: Troque as posições das cabeças de impressão
  7. 7:12Step 6: Reinstale os dampers e o diverter
  8. 8:35Step 7: Reconecte os cabos flat
  9. 9:08Step 8: Teste inicial de energia
  10. 9:42Step 9: Reinstale as tampas
  11. 10:16Step 10: Recarregue o filme
  12. 10:47Step 11: Carregue a tinta após a troca
  13. 12:03Step 12: Teste de bicos
  14. 12:48Interpretação do diagnóstico
  15. 13:57Conclusão
Etapas escritas 15

Visão geral e aplicabilidade

Assistir a esta parte0:00
  1. Este procedimento troca as cabeças de impressão Branca e Colorida para ajudar a diagnosticar problemas internos da impressora.
  2. Aplica-se às Prestige R2, L2, XL2, XL2 Pro, XL3 e XL4.
  3. Execute este procedimento somente quando um técnico suspeitar de um problema de bicos relacionado ao hardware.

Step 1: Remova o filme e prepare a impressora

Assistir a esta parte0:31
  1. Vá até a parte traseira da impressora.
  2. Levante a alavanca do rolo.
  3. Desenrole o filme até que ele esteja totalmente fora da mesa da impressora.
  4. Com a impressora LIGADA, pressione a Left Arrow uma vez para desengatar o carro de impressão.
  5. Mantenha pressionada a Left Arrow para mover o carro de impressão até o centro.
  6. DESLIGUE a impressora.

Step 2: Abra as tampas

Assistir a esta parte1:04
  1. Remova os dois parafusos da tampa superior da impressora.
  2. Abra a tampa totalmente.
  3. Afrouxe dois parafusos à esquerda e dois à direita da tampa da daughterboard.
  4. Remova a tampa da daughterboard.
  5. Afrouxe dois parafusos à esquerda e dois à direita da tampa do carro de impressão.
  6. Remova a tampa do carro de impressão.

Step 3: Remova a cabeça de impressão branca

Assistir a esta parte1:37
  1. Coloque uma toalha de papel no lado esquerdo do carro de impressão.
  2. Feche com presilha as linhas de tinta branca.
  3. Remova o diverter retirando seus dois parafusos.
  4. Desconecte com cuidado o cabo flat que bloqueia o acesso aos dampers.
  5. Remova todos os dampers brancos.
  6. Coloque os dampers e o diverter sobre a toalha de papel.
  7. Remova os quatro parafusos que fixam a cabeça de impressão branca.
  8. Desconecte com cuidado os outros dois cabos flat.
  9. Levante a cabeça de impressão branca segurando somente pela estrutura de plástico.
  10. Coloque-a de lado, sem nunca tocar a face dos bicos.
  • Segure os dampers somente pela parte externa de plástico.
  • Observação: o parafuso com a arruela grande vai na posição superior direita.

Step 4: Remova a cabeça de impressão colorida

Assistir a esta parte3:43
  1. Feche com presilha todas as linhas de tinta CMYK.
  2. Coloque uma toalha de papel no lado direito do carro de impressão.
  3. Remova os dampers Black e Yellow e coloque-os na toalha da esquerda.
  4. Remova os dampers Cyan e Magenta e coloque-os na toalha da direita.
  5. Remova os quatro parafusos que fixam a cabeça de impressão colorida.
  6. Desconecte os dois conjuntos de cabos flat.
  7. Levante a cabeça de impressão colorida segurando somente pela estrutura de plástico.
  8. Coloque-a de lado em local seguro.

Step 5: Troque as posições das cabeças de impressão

Assistir a esta parte5:32
  1. Instale a cabeça de impressão BRANCA na posição da COLORIDA.
  2. Coloque os quatro parafusos sem apertar.
  3. Aperte totalmente depois que todos os parafusos estiverem assentados.
  4. Instale a cabeça de impressão COLORIDA na posição da BRANCA usando o mesmo método.
  • A etiqueta com QR code deve ficar voltada para você.
  • Assente os parafusos girando primeiro no sentido anti-horário e depois aperte no sentido horário.

Step 6: Reinstale os dampers e o diverter

Assistir a esta parte7:12
  1. Instale os dampers coloridos na cabeça de impressão BRANCA usando o diagrama de posição dos dampers.
  2. Remova as presilhas das linhas de tinta.
  3. Passe os cabos flat por baixo das linhas de tinta, como mostrado na referência.
  4. Reinstale o diverter e fixe-o com dois parafusos.
  5. Instale os dampers brancos na cabeça de impressão COLORIDA.
  6. Remova as presilhas de todas as linhas de tinta.
  • A ordem dos dampers brancos não importa.

Step 7: Reconecte os cabos flat

Assistir a esta parte8:35
  1. Use o diagrama de fiação para reconectar todos os cabos flat.
  2. Os lados com fita azul devem ficar voltados um para o outro na daughterboard.
  3. Pressione os cabos flat diretamente para baixo, sem balançar.
  4. Ajuste a fita e a folga se os cabos estiverem muito esticados ou muito soltos.

Step 8: Teste inicial de energia

Assistir a esta parte9:08
  1. LIGUE a impressora.
  2. Observe a daughterboard com atenção.
  3. Confirme que NÃO há luz vermelha piscando.
  4. DESLIGUE imediatamente antes que o carro de impressão encoste na base de acoplamento.

Step 9: Reinstale as tampas

Assistir a esta parte9:42
  1. Reinstale a tampa do carro de impressão e aperte dois parafusos de cada lado.
  2. Reinstale a tampa da daughterboard e aperte os parafusos.
  3. LIGUE a impressora.
  4. Aguarde o carro de impressão acoplar.
  5. Verifique novamente se nenhuma luz vermelha está visível pelas aberturas de ventilação da tampa.

Step 10: Recarregue o filme

Assistir a esta parte10:16
  1. Alimente o filme pela parte traseira, mantendo a alavanca do rolo levantada.
  2. Puxe o filme pela frente.
  3. Gire os rolos traseiros para aplicar tensão.
  4. Abaixe a alavanca para travar o filme.
  5. Use a Down Arrow para avançar um pouco o filme.

Step 11: Carregue a tinta após a troca

Assistir a esta parte10:47
  1. Desative o sensor da tampa usando um objeto metálico (exemplo: broca).
  2. Pressione Menu → Head Maintenance → Fill Ink.
  3. Selecione Two Head.
  4. Execute Fill Ink por 30–45 segundos (comece a contar quando a tinta começar a fluir).
  5. Pressione Cancel.
  6. Faça de 2–3 limpezas das cabeças de impressão.

Step 12: Teste de bicos

Assistir a esta parte12:03
  1. Pressione Menu → Head Maintenance → Head Status.
  2. Imprima um teste de bicos.
  3. Compare os resultados com o teste de bicos feito antes da troca.

Interpretação do diagnóstico

Assistir a esta parte12:48

O que você precisa

  • Se o problema nos bicos ACOMPANHAR a cabeça de impressão:
  • Provavelmente é a cabeça de impressão, os cabos flat ou as conexões dos cabos.
  • Se o problema nos bicos PERMANECER no mesmo canal:
  • Provavelmente é a estação de capping, os dampers, o sistema de tinta ou a parte eletrônica.
  • POSSÍVEIS CAUSAS RAIZ
  • Altura, vedação ou alinhamento da estação de capping
  • Problemas na lâmina do limpador
  • Dampers, tubos de tinta ou filtros defeituosos
  • Colisões da cabeça de impressão ou cabeça de impressão ressecada
  • Cabos flat, daughterboard, motherboard ou powerboard

Conclusão

Assistir a esta parte13:57
  1. Use os resultados da troca para identificar o componente com defeito.
  2. Continue a solução de problemas direcionada com o seu técnico.
  3. Só substitua peças depois de confirmar a causa raiz.

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