Prestige XL4Login do cliente

Prestige XL4 - Prestige Large Format - Como solucionar problemas de teste de bicos ruim

Cada etapa leva ao momento exato do vídeo, para você nunca mais precisar procurar a parte certa.

  • 6 passos
  • 112 instruções
  • 1 vídeo
  • Atualizado 2026-04-20

Solução de problemas de teste de bicos ruim nas impressoras Prestige XL3 e XL4

  1. 0:01Introdução e instruções de uso
  2. 0:39Seção 1: Diagnóstico inicial e avisos
  3. 1:15Seção 2: Verificações físicas básicas
  4. 5:31Seção 3: Configurações do Ink Stack
  5. 11:44Seção 4: Alinhamento da estação de tampas
  6. 19:11Seção 5: Procedimentos avançados de limpeza
Etapas escritas 6

Introdução e instruções de uso

Assistir a esta parte0:01
  1. Revise todas as seções deste vídeo, que também estão listadas como capítulos na descrição.
  2. Faça um teste de bicos após concluir cada seção de solução de problemas.
  3. Se a impressora começar a funcionar corretamente em qualquer etapa, interrompa o procedimento.
  4. Siga as seções em sequência, a menos que haja outra orientação.

Seção 1: Diagnóstico inicial e avisos

Assistir a esta parte0:39
  1. Faça um teste de bicos.
  2. Se todos os bicos estiverem completamente ausentes, pare e não continue com este guia.
  3. Abra a tampa superior do carro da impressora.
  4. Verifique se há uma luz vermelha dentro do carro.
  5. Se houver uma luz vermelha, avise seu técnico para receber mais instruções.
  6. Se apenas alguns bicos estiverem ausentes e não houver luz vermelha, continue com este guia.
  7. Se a impressora tiver mais de um ano, saiba que pode ser necessário substituir a cabeça de impressão ou o filtro de tinta após concluir todas as etapas de solução de problemas.

Seção 2: Verificações físicas básicas

Assistir a esta parte1:15
  1. Verifique o sensor de bypass da tampa abrindo a tampa central e localizando o sensor.
  2. Coloque um pedaço de metal ou um ímã sobre o sensor para simular uma tampa fechada.
  3. Vá até a parte de trás da impressora e verifique se todas as válvulas de tinta estão na posição aberta.
  4. Gire qualquer válvula fechada para que fique apontada para você.
  5. Localize o botão de controle de circulação da tinta branca na lateral da impressora.
  6. Reduza ou interrompa a circulação da tinta branca se ela estiver muito alta.
  7. Verifique se o frasco de solução de limpeza está cheio.
  8. Inspecione o tubo da solução de limpeza em busca de bolhas de ar.
  9. Se houver bolhas, pressione a tecla de seta para a esquerda para mover o carro para a esquerda.
  10. Pressione o botão de preenchimento manual para puxar solução de limpeza para a tampa branca.
  11. Verifique se as bolhas de ar desaparecem e se a tampa fica cheia de solução contínua.
  12. Se for pular esta etapa, prenda ou amarre o tubo para evitar entrada de ar.
  13. Mantenha pressionada a tecla de seta para a esquerda para mover o carro até o centro.
  14. Remova o filme da impressora.
  15. Desligue a impressora.
  16. Remova a tampa do carro com uma chave Phillips.
  17. Inspecione visualmente os amortecedores e as linhas de tinta em busca de bolhas de ar.
  18. Confirme que as linhas de tinta estão totalmente encaixadas nos amortecedores.
  19. Se houver suspeita de problema em um amortecedor, remova-o segurando apenas a estrutura de plástico rígido.
  20. Insira uma seringa na parte inferior do amortecedor e puxe lentamente.
  21. Se a seringa se encher de tinta contínua, reinstale o amortecedor.
  22. Se houver bolhas ou ar, substitua o amortecedor.
  23. Abra o painel lateral e localize os tubos de tinta laterais.
  24. Verifique se há torções ou dobras nos tubos.
  25. Solte os tubos torcidos e pré-torça um lado no sentido anti-horário.
  26. Reconecte e torça no sentido horário para fixar.
  27. Faça um preenchimento de tinta de 30 segundos.
  28. Faça duas limpezas de cabeça seguidas.
  29. Imprima um teste de bicos.

Seção 3: Configurações do Ink Stack

Assistir a esta parte5:31
  1. Entenda as etapas da limpeza de cabeça: bomba, scarp, flash e umedecimento.
  2. Abra o DTF Station Pilot.
  3. Vá para Advanced settings.
  4. Digite a senha e confirme.
  5. Navegue até a aba Inkstack.
  6. Clique em confirmar ao lado de Wetting Inkstack Height enquanto observa a estação de tampas.
  7. Ajuste o valor para que a tampa pressione a cabeça de impressão em aproximadamente 1 mm.
  8. Evite folgas ou pressão excessiva que mova o carro.
  9. Aumente ou diminua os valores em incrementos adequados, com base nas configurações atuais.
  10. Copie o valor final de umedecimento para Pump Inkstack Height.
  11. Clique em confirmar ao lado de Flash Inkstack Height.
  12. Ajuste o valor para que a tampa fique bem próxima, sem encostar.
  13. Desengate a estação de tampas usando a tecla de seta para a esquerda.
  14. Mova a lâmina limpadora para perto das cabeças de impressão.
  15. Clique em confirmar para Scarp Height.
  16. Reduza o valor até que a lâmina limpadora encoste na cabeça de impressão sem dobrar excessivamente.
  17. Certifique-se de que a lâmina limpadora fique um pouco mais baixa que o carro.
  18. Vá em File e clique em Save.
  19. Clique em OK.
  20. Vá em Operation e clique em Initialize.
  21. Execute uma limpeza de cabeça e verifique visualmente todas as etapas.
  22. Vá em Menu > Head Maintenance > Fill Ink.
  23. Selecione duas cabeças e execute por 30 segundos.
  24. Verifique se tinta contínua sai pelo tubo de descarte, sem bolhas de ar.
  25. Faça duas limpezas de cabeça.
  26. Imprima um teste de bicos.

Seção 4: Alinhamento da estação de tampas

Assistir a esta parte11:44
  1. Abra o DTF Station Pilot.
  2. Vá em Settings > Ink Charge.
  3. Selecione Head 1 e execute a carga de tinta por 20 segundos.
  4. Observe o fluxo de tinta no tubo de descarte.
  5. Repita para cada cabeça de impressão individualmente.
  6. Identifique qualquer cabeça sem fluxo de tinta ou com bolhas em excesso.
  7. Desengate a estação de tampas e mova o carro para a esquerda.
  8. Limpe sob o carro e ao redor das cabeças de impressão com swabs de limpeza e solução de limpeza.
  9. Não toque nas cabeças de impressão.
  10. Mergulhe um swab limpo em tinta branca.
  11. Pinte as bordas externas de cada tampa.
  12. Encoste o carro brevemente na estação de tampas.
  13. Mova o carro para a esquerda novamente.
  14. Inspecione as cabeças de impressão em busca dos contornos das tampas.
  15. Verifique se as barras de bicos ficam dentro dos contornos.
  16. Identifique o desalinhamento no eixo X ou no eixo Y.
  17. Para um pequeno ajuste no eixo X, afrouxe os parafusos da tampa e desloque a tampa para a esquerda ou para a direita.
  18. Aperte os parafusos e teste novamente o preenchimento de tinta.
  19. Para um ajuste maior no eixo X, entre no modo de fábrica em Advanced settings.
  20. Ajuste o valor de Hit Limit Back to Zero Distance.
  21. Salve e inicialize após cada alteração.
  22. Repita até que o alinhamento esteja corrigido.
  23. Para o ajuste do eixo Y, remova o painel metálico retirando os seis parafusos.
  24. Afrouxe os seis parafusos sob a estação de tampas.
  25. Desloque a estação de tampas para cima ou para baixo, conforme necessário.
  26. Aperte todos os parafusos.
  27. Faça um preenchimento de tinta para verificar a vedação.

Seção 5: Procedimentos avançados de limpeza

Assistir a esta parte19:11
  1. Aqueça a solução de limpeza Color Prime até ficar morna, sem ferver.
  2. Mova o carro para a esquerda.
  3. Encha cada tampa com solução de limpeza morna usando uma seringa.
  4. Evite introduzir bolhas de ar.
  5. Encoste o carro na estação de tampas e deixe agir por 5 minutos.
  6. Faça um preenchimento de tinta de 30 segundos.
  7. Faça duas limpezas de cabeça.
  8. Se o problema persistir, repita a tampa úmida morna.
  9. Abra o painel lateral e desconecte o tubo de tinta lateral.
  10. Encaixe uma seringa com firmeza.
  11. Puxe a seringa totalmente e mantenha assim para criar pressão negativa.
  12. Repita a puxada de duas a três vezes, retirando pelo menos 20 ml a cada vez.
  13. Reconecte o tubo usando o método de pré-torção.
  14. Faça duas limpezas de cabeça.
  15. Imprima um teste de bicos.
  16. Se houver melhora, faça outra tampa úmida morna e deixe agir durante a noite.
  17. Se não sentir resistência ao puxar a seringa, há um vazamento de ar.
  18. Volte às verificações de alinhamento da estação de tampas.
  19. Avise seu técnico para receber mais instruções.

Travou em alguma etapa?

Seu revendedor autorizado instala, treina e faz a manutenção da sua máquina, e a nossa equipe de suporte da fábrica dá retaguarda a ele. Fale com qualquer um pela página de suporte.

Falar com o suporte