GeneralLogin do cliente

Solução de problemas de erros com a execução do Windows Update

Escrito passo a passo, com o vídeo ao lado.

  • 5 passos
  • 19 instruções
  • 1 vídeo
  • Atualizado 2026-04-20
Etapas escritas 5

Objetivo de verificar as atualizações do Windows

00:00:04

  1. Verifique se há atualizações do Windows, incluindo componentes da Microsoft, antes de instalar os produtos CADlink.
  2. Verifique novamente se há atualizações após a instalação.
  3. Entenda que os produtos CADlink dependem do Windows e dos componentes da Microsoft para funcionar corretamente.
  4. Entre em contato com o suporte de TI ou com um técnico de sistema operacional se precisar de ajuda.

Acessando as configurações do Windows Update

00:00:04

  1. Clique no botão Windows.
  2. Selecione Settings.
  3. Clique em Update and Security.
  4. Aguarde a janela do Windows Update aparecer.

Ativando as atualizações de componentes da Microsoft

00:00:38

  1. Clique em Advanced options.
  2. Localize Receive updates for other Microsoft products when you update Windows.
  3. Verifique se a chave está ativada.
  4. Clique em Back para voltar à tela do Windows Update.

Verificando as atualizações

00:00:38

  1. Clique em Check for updates.
  2. Permita que o sistema procure as atualizações disponíveis.
  3. Aguarde o download e a instalação de todas as atualizações.

Reiniciando e verificando a conclusão da atualização

00:00:38

O que você precisa

  • Todas as atualizações do Windows instaladas
  • Componentes da Microsoft totalmente atualizados
  • O sistema informa “You’re up to date”
  • Atualizações verificadas antes e depois da instalação do CADlink
  1. Quando solicitado, clique em Restart para reiniciar o computador.
  2. Após a reinicialização, repita o processo Check for updates.
  3. Continue verificando até que a mensagem “You’re up to date” apareça.
  4. Feche a janela do Windows Update quando terminar.

Travou em alguma etapa?

Seu revendedor autorizado instala, treina e faz a manutenção da sua máquina, e a nossa equipe de suporte da fábrica dá retaguarda a ele. Fale com qualquer um pela página de suporte.

Falar com o suporte