Antes de começar
SEÇÃO (00:00:14) Identificar linhas horizontais SEÇÃO (00:00:32) Limpar os sensores de impacto da cabeça (lado frontal) SEÇÃO (00:01:02) Limpar os sensores de impacto da cabeça (lado oposto) SEÇÃO (00:01:35) Limpar sob o carro da impressora SEÇÃO (00:02:23) Resolução das linhas horizontais SEÇÃO (00:02:30) Identificar linhas verticais SEÇÃO (00:02:49) Verificar o contato da mídia com o compartimento de tinta SEÇÃO (00:03:15) Limpar a barra de tensão SEÇÃO (00:03:38) Aplicabilidade por modelo SEÇÃO (00:04:06) Inspecionar o rolo de mídia em busca de defeitos SEÇÃO (00:04:34) Documentação da mídia SEÇÃO (00:05:02)
O que você precisa
- As linhas nas impressões podem aparecer na horizontal ou na vertical
- Prepare um swab de limpeza ou um pano que não solte fiapos
- Umedeça o swab com álcool isopropílico 99%
- Limpe os resíduos de tinta da frente e da parte de trás do sensor de impacto da cabeça
- Desligue a impressora
- Abra a tampa frontal
- Gire o botão no sentido anti-horário e mantenha-o nessa posição
- Mova o carro da impressora para o centro da mesa
- Limpe o sensor de impacto da cabeça do lado oposto
- Remova os dois parafusos superiores e os dois parafusos inferiores
- Remova a tampa da estação de capping
- Ligue a impressora novamente
- Aguarde até que o status da impressora indique inativo
- Pressione a tecla de seta para a esquerda uma vez para desacoplar a estação de capping
- Limpe ao redor da cabeça de impressão usando um swab limpo
- Pressione a tecla enter para tampar a cabeça de impressão
- Vá até a parte de trás da impressora
- Verifique se o rolo de mídia está em contato com o compartimento de tinta
- Abaixe o eixo de alimentação girando os dois pés no sentido anti-horário
- Avance a mídia para desacoplá-la da barra de tensão
- Use um pano que não solte fiapos com álcool isopropílico 99%
- Limpe a barra de tensão por completo
- Remova a mídia dos rolos de pressão
- Puxe a mídia para fora da impressora
- Use uma lanterna para inspecionar a superfície da mídia
- Identifique onde as linhas começam a se formar
- Remova a mídia do eixo de alimentação
- Tire uma foto da etiqueta dentro do núcleo da mídia
- Envie a foto do número do lote ao seu técnico
- Identificar a direção das linhas determina a causa
- As linhas horizontais estão relacionadas ao movimento do carro
- As linhas verticais estão relacionadas à alimentação da mídia
- As linhas horizontais se formam quando o carro de impressão se move para a esquerda e para a direita
- As linhas podem aparecer como riscos leves ou marcas de impacto da cabeça
- Riscos de tinta próximos às impressões podem indicar problemas de impacto da cabeça
- Segure o sensor para evitar que ele dobre durante a limpeza
- Não toque na face da cabeça de impressão
- Limpe até as bordas externas
- Limpe os lados frontal e traseiro pelas aberturas de acesso
- A limpeza correta do sensor e da área da cabeça de impressão deve eliminar as linhas horizontais
- As linhas verticais se formam à medida que a mídia avança
- As linhas indicam que algo está encostando na mídia durante a alimentação
- As origens mais comuns são os rolos de pressão, as barras de tensão ou a altura do eixo de alimentação
- O contato pode causar riscos verticais
- Limpe da esquerda para a direita
- Limpe a frente e a parte de trás
- O processo de limpeza se aplica a vários modelos de impressora
- A demonstração se aplica a diferentes impressoras da série Prestige
- Linhas antes de a mídia entrar na impressora indicam um rolo de mídia defeituoso
- Os problemas de linhas horizontais e verticais já devem estar resolvidos
- Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte técnico da DTF Station