Digirip (Falhas) - Como verificar as especificações do dispositivo

Este vídeo mostra como verificar as especificações do seu PC. Se o DigiRIP continuar a falhar, o Suporte Técnico da DTF Station poderá solicitar esta informação para a resolução de problemas.

1. Clique no ícone Iniciar do Windows.
2. Escreva “About your PC” na barra de pesquisa.
3. Clique no resultado para abrir as definições do sistema.

1. Na janela das definições do sistema, localize a secção “Device specifications”.
2. Consulte os detalhes, como o processador, a memória RAM instalada e o tipo de sistema.
3. Tire uma captura de ecrã desta página.
4. Envie a captura de ecrã ao Suporte Técnico da DTF Station quando solicitado.

1. Abra a barra de pesquisa do Windows.
2. Escreva “System Information.”
3. Abra a aplicação System Information.

1. Consulte as informações detalhadas, incluindo: Processador
2. Utilize estas informações caso sejam solicitados detalhes adicionais sobre o hardware.

• Memória física instalada (RAM)
• Detalhes da configuração do sistema

Reuniu agora as informações sobre as especificações do PC necessárias para a resolução de problemas das falhas do DigiRIP.