Digirip - Como Corrigir a Ligação entre o Print Exp e o Hosonsoft

1. Este guia explica como resolver erros de ligação entre o **DigiRIP** e o **Hosonsoft (PrintExp)**.
2. Este problema surge normalmente como um erro na tarefa dentro do DigiRIP e impede a impressão. VERIFICAR AS DEFINIÇÕES DE REDE NO HOSONSOFT

1. Abra o **PrintExp (Hosonsoft)**.
2. Clique no separador **Advanced**.
3. Selecione **Advanced** novamente.
4. Clique em **Net Setting**.
5. Verifique se o adaptador **Ethernet** correto está selecionado.
6. Se aparecerem várias opções Ethernet: Desligue o cabo Ethernet do computador.
7. Feche a janela Net Settings depois de confirmar. LIMPAR A CACHE E REINICIALIZAR O HOSONSOFT

• Observe qual opção desaparece.
• Volte a ligar o cabo e selecione a opção Ethernet correta.

1. Feche o **PrintExp**.
2. Clique em **Yes** quando lhe for solicitado.
3. Volte a abrir o **PrintExp**.
4. Clique em **Yes** e **OK** nas mensagens de arranque.

1. Clique em **Advanced**.
2. Selecione **Factory**.
3. Introduza a palavra-passe solicitada.
4. Clique em **Operation**.
5. Selecione **Initialize**.
6. Observe o indicador de estado: aguarde até que mude para **Ready**.
7. Feche a janela Factory. LIMPAR OS ERROS E ENVIAR A TAREFA A PARTIR DO DIGIRIP

1. Regresse ao **DigiRIP**.
2. Clique no ícone **Clear Errors**.

1. Envie novamente a tarefa a partir do DigiRIP.
2. Confirme que aparece a barra de progresso da impressão. VERIFICAR A IMPRESSÃO NO HOSONSOFT

1. Regresse ao **PrintExp**.
2. Clique em **Print**.
3. Confirme que o estado da tarefa indica **Printing**.
4. Verifique se a percentagem de progresso aumenta no lado direito. NOTAS FINAIS FIM DO GUIA

• Se o problema de ligação persistir depois de concluir todos os passos:
• O problema pode estar relacionado com a rede ou com o sistema.
• Contacte o **Suporte Técnico da DTF Station** para obter assistência adicional.

Este procedimento conclui o processo de resolução de problemas dos erros de ligação entre o DigiRIP e o Hosonsoft.