Como repor as portas de fila do Cadlink

1. Este guia abrange: Efetuar o reinício das portas da fila de impressão
2. Estes passos ajudam a resolver situações em que a impressora aparece offline, as portas parecem corretas ou os modos de impressão/filas de impressão estão configurados incorretamente. REINÍCIO DAS PORTAS DA FILA DE IMPRESSÃO

• Atualizar os controladores a partir da nuvem
• Executar uma reinstalação limpa dos controladores

1. Abra o **DigiRIP**.
2. Na barra de menus, selecione **Queue**.
3. Clique em **Manage Queues**.
4. Localize a fila que está a utilizar atualmente (exemplo: **A3 Plus Sheets**).
5. Altere a **Port** de: **Epson Stylus**
6. Clique em **Yes** para confirmar.
7. Feche a janela.
8. Aguarde **30 seconds**.

• Para **Null** ou **File**.

1. Abra novamente **Manage Queues**.
2. Reponha a porta para: **Epson Stylus 1390** (ou a porta USB Epson adequada).
3. Se esta opção não estiver disponível: Verifique a ligação do cabo USB.
4. Feche a janela.
5. Abra **Status and Settings**.
6. Se a impressora continuar a apresentar **Offline**, contacte o suporte. ATUALIZAR OS CONTROLADORES A PARTIR DA NUVEM

• Desligue e volte a ligar a impressora e reponha-a.

1. Na barra de menus, selecione **Devices**.
2. Clique em **Manage Devices**.
3. Realce a impressora (exemplo: **Prestige A3 DTF**).
4. Clique em **Check Cloud for Updates**.
5. Selecione **Yes** quando lhe for pedido que transfira o pacote de controladores.
6. Escolha as definições personalizadas que pretende manter, assinalando as caixas correspondentes.
7. Clique em **OK**.
8. O DigiRIP instalará a versão mais recente do controlador. REINSTALAÇÃO LIMPA DO CONTROLADOR

1. Remova da fila quaisquer trabalhos abertos ou ativos.
2. Na barra de menus, selecione **Queue**.
3. Clique em **Manage Queues**.
4. Elimine todas as filas relacionadas com **Prestige**.
5. Feche a janela.

1. Aceda a **Devices**.
2. Clique em **Manage Devices**.
3. Selecione o dispositivo **Prestige** uma vez.
4. Clique em **Remove Device**.
5. Confirme a remoção.

1. Clique em **Install Printer**.
2. Escreva **Prestige** na barra de pesquisa.
3. Selecione o modelo Prestige correto.
4. Clique em **OK**.
5. Clique em **Next**.
6. Selecione **New Printer Packages from Cloud Server**.
7. Clique em **Next**.
8. O pacote de controladores será instalado automaticamente.
9. Os modos de impressão predefinidos serão instalados durante este processo.

1. Quando a instalação terminar, ligue-se à impressora.
2. Selecione o dispositivo compatível adequado.
3. Todos os modos de impressão serão agora repostos para os valores predefinidos. FIM DO GUIA

Isto conclui o processo de reposição das portas de fila, de atualização dos controladores e de reinstalação limpa dos controladores no DigiRIP.