Como resolver o problema "Unable to Activate Product Code" no DigiRIP e no Digital Factory

Este vídeo explica como transferir novamente e atualizar o DigiRIP para resolver o erro “Unable to Activate Product”. Este problema ocorre frequentemente quando o Windows é atualizado automaticamente e remove as informações da licença. A Fiery lançou a versão 11.3 do DigiRIP para evitar este problema.

• Esta solução aplica-se ao DigiRIP / Digital Factory versão 11.
• Se atualmente utiliza a versão 10, deve atualizar para a versão 11 antes de prosseguir.

1. Transfira o instalador mais recente do DigiRIP a partir de: O Guia de Início Rápido, ou
2. Reinstale o DigiRIP com o instalador transferido.

• O sítio Web da DTF Station.

1. Certifique-se de que o DigiRIP está completamente fechado.
2. Clique no ícone de pasta na barra de tarefas do Windows.
3. Se a unidade C não estiver visível: clique em “This PC.”

• Faça duplo clique na unidade “C:”.

1. Dentro da unidade C, localize e abra a pasta “DigiRIP”.
2. Desloque-se até ao final da pasta.
3. Localize o ficheiro do atualizador com o ícone de seta para cima.
4. Faça duplo clique no ficheiro do atualizador.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a atualização para a versão 11.3.

1. Após a conclusão da atualização, inicie o DigiRIP.
2. Confirme que o software abre sem o erro de ativação.

1. Contacte um técnico da DTF Station.
2. Tenha o seu código de ativação do DigiRIP à mão para o suporte.

• Se a atualização não for executada corretamente, ou se o DigiRIP não for atualizado para a versão 11.3:
• A sua chave de licença pode ser eliminada sempre que o Windows for atualizado.
• Verifique sempre que está a utilizar a versão mais recente do DigiRIP, para evitar problemas de ativação recorrentes.

O seu software DigiRIP deverá estar agora atualizado e protegido contra a perda de licença durante as atualizações do Windows.