Como resolver o erro da estação de capping ou da placa-mãe (código de erro 4000, 13023)

TITLEComo diagnosticar e resolver o código de erro 4000

SECTION00:00:00 Descrição geral e do erro INSTRUCTION STEPS1) Ligue a impressora e observe o comportamento no arranque.2) Confirme que a impressora inicia a inicialização, que o carro não se move e que se ouve um ruído de atrito.3) Abra o DTF Station Pilot e verifique o código de erro.4) Verifique se o código de erro apresentado é 4000. CHECKLIST- A impressora liga-se- O carro não se move- Ruído de atrito durante a inicialização- Código de erro 4000 apresentado no DTF Station Pilot SECTION00:00:39 Causas possíveis CHECKLIST- Problema de firmware- Problema no sensor da estação de capping- Problema mecânico na estação de capping- Problema na placa-mãe SECTION00:00:39 Passo 1: Verificar a versão do firmware INSTRUCTION STEPS1) Abra o DTF Station Pilot.2) Vá a Advance.3) Clique em Firmware Version.4) Tire uma fotografia ou uma captura de ecrã da versão do firmware.5) Envie a imagem ao seu técnico.6) Siga as instruções do técnico se for necessária uma atualização do firmware.7) Se o problema persistir, avance para o passo seguinte. SECTION00:01:19 Passo 2: Reposição do firmware INSTRUCTION STEPS1) Abra o DTF Station Pilot.2) Clique em Advance.3) Introduza a palavra-passe necessária e clique em Confirm.4) Vá a Firmware. SECTION00:01:19 Aviso sobre a cópia de segurança do firmware CHECKLIST- Se não existir uma cópia de segurança anterior do firmware, transfira o firmware predefinido a partir da ligação na descrição do vídeo.- O firmware predefinido repõe todas as definições da impressora. SECTION00:01:19 Cópia de segurança das definições atuais (se utilizar o firmware predefinido) INSTRUCTION STEPS1) Antes de entrar no menu avançado, vá ao separador Calibration.2) Utilize a barra de navegação lateral para localizar todas as definições de calibração.3) Tire fotografias de todas as definições de calibração.4) Regresse ao menu Advanced.5) Vá ao separador Inkstack.6) Tire fotografias de todas as definições do Inkstack.7) Feche a janela. SECTION00:02:25 Acesso ao Factory Mode INSTRUCTION STEPS1) Clique em Advance no teclado.2) Mantenha premido Control + F12.3) Confirme que passa para Factory Mode.4) Introduza a palavra-passe 22 222.5) Vá ao separador Boot Initialization.6) Tire uma fotografia de todas as definições para restauro posterior. SECTION00:03:06 Importar o firmware (com cópia de segurança disponível) INSTRUCTION STEPS1) Clique em Import Firmware Configuration.2) Localize o ficheiro de firmware com o tipo de ficheiro BSFX.3) Clique em Open.4) Assinale a caixa de seleção e clique em OK.5) Clique novamente em OK.6) Importe o parâmetro de configuração do firmware.7) Localize o ficheiro com o tipo de ficheiro XTFX.8) Clique em Open.9) Assinale as três primeiras caixas de seleção.10) Clique em OK.11) Clique novamente em OK.12) Vá a File e clique em Save.13) Clique em OK.14) Vá a Operation.15) Clique em Initialize para guardar todas as definições. SECTION00:03:58 Conclusão da reposição do firmware CHECKLIST- Reposição do firmware concluída- Definições inicializadas- Se o erro persistir, continue o diagnóstico SECTION00:03:58 Passo 3: Verificação dos componentes físicos INSTRUCTION STEPS1) Desligue a impressora.2) Rode o botão para baixar a estação de capping.3) Certifique-se de que a estação de capping está suficientemente baixa para que a lâmina de limpeza não toque na superfície da cabeça de impressão nem no sensor de colisão da cabeça.4) Empurre manualmente o carro para o centro da mesa.5) Volte a ligar a impressora. CHECKLIST- Se a estação de capping subir mas o carro não se mover, suspeite do sensor da estação de capping SECTION00:04:32 Passo 4: Testar o sensor da estação de capping INSTRUCTION STEPS1) Desligue a impressora.2) Dirija-se ao lado da impressora.3) Volte a encaixar o cabo do sensor da estação de capping.4) Inspecione os pinos do conector quanto a resíduos, dobras ou danos.5) Se necessário, limpe os resíduos com um pano sem fiapos e álcool isopropílico.6) Volte a ligar o cabo firmemente.7) Dirija-se à parte de trás da impressora.8) Volte a encaixar o cabo do sensor da estação de capping na placa-mãe.9) Volte a ligar a impressora. CHECKLIST- Se o carro continuar sem se mover e a estação de capping subir, continue para o teste de troca de sensores SECTION00:05:04 Passo 4 (continuação): Teste de troca de sensores INSTRUCTION STEPS1) Desligue a impressora.2) Retire o parafuso que fixa o sensor da estação de capping.3) Desligue o cabo do sensor da estação de capping.4) Retire o parafuso que fixa o sensor do carro.5) Desligue o cabo do sensor do carro.6) Instale o sensor do carro na posição do sensor da estação de capping.7) Ligue o cabo do sensor da estação de capping.8) Fixe o sensor com o parafuso.9) Instale o sensor da estação de capping na posição do sensor do carro.10) Ligue o cabo.11) Fixe o sensor com o parafuso.12) Ligue a impressora. CHECKLIST- Se a estação de capping descer e o carro se mover ligeiramente para a esquerda e depois parar, confirma-se que os sensores estão avariados- Se o comportamento não se alterar, suspeite do cabo do sensor ou da placa-mãe SECTION00:06:24 Percurso de decisão após a troca de sensores CHECKLIST- Se se confirmar que os sensores estão avariados, avance para o Passo 5- Se os sensores não estiverem avariados, substitua primeiro o cabo do sensor- Se a substituição do cabo não resolver o problema, substitua a placa-mãe SECTION00:06:24 Passo 5: Substituir o sensor da estação de capping INSTRUCTION STEPS1) Desligue a impressora.2) Retire o parafuso que fixa o sensor da estação de capping.3) Desligue o cabo do sensor.4) Ligue o cabo ao sensor de substituição.5) Fixe o sensor de substituição com o parafuso.6) Ligue a impressora para testar. SECTION00:06:59 Passo 6: Substituir o cabo do sensor INSTRUCTION STEPS1) Abra o painel traseiro para aceder à placa-mãe.2) Retire o painel traseiro removendo todos os oito parafusos.3) Desligue o cabo do sensor da estação de capping.4) Localize e desligue o cabo correspondente da placa-mãe.5) Mova o cabo para a frente e para trás para identificar o seu percurso.6) Puxe o cabo para fora através da abertura inferior.7) Desloque outros cabos e tubos de tinta conforme necessário para libertar o cabo.8) Guie cuidadosamente o cabo para fora pelo lado da placa-mãe.9) Pegue no cabo de substituição.10) Identifique o conector do lado do sensor e o conector do lado da placa-mãe.11) Guie o conector do lado da placa-mãe através da abertura lateral.12) Puxe-o lentamente até ficar acessível.13) Guie o cabo através da abertura inferior em direção à estação de capping.14) Ligue ambas as extremidades do cabo ao sensor e à placa-mãe. SECTION00:08:31 Referência do percurso do cabo CHECKLIST- Abertura da estação de capping para a parte de trás- Abertura da parte de trás para a estação de capping- Abertura da parte de trás para a placa-mãe SECTION00:09:12 Notas finais CHECKLIST- Ligue a impressora e teste após a substituição do cabo- Se for necessário substituir a placa-mãe, consulte o vídeo de instruções indicado na descrição Vídeo de substituição da placa-mãe da Aries 113: Vídeo de substituição da placa-mãe da Prestige R1: