NeoStampa - Como repor a pasta pública para as predefinições

Este guia explica como repor a pasta pública do NeoStampa. Este processo é recomendado se: ⚠️ Nota: Esta reposição irá remover: Passo 1: Fechar o software e terminar os processos em segundo plano

• O servidor do NeoStampa não está a funcionar corretamente (por exemplo, problemas no cálculo de custos).
• Necessita de reinstalar o NeoStampa e repor todas as definições para as predefinições.
• Definições de custo dos materiais
• Modos de impressão personalizados
• Configurações criadas pelo utilizador

• Feche completamente o software NeoStampa.

1. Prima **Ctrl + Shift + Esc**.

1. Na barra de pesquisa, escreva **non**.
2. Clique com o botão direito do rato em **NonSucking Service Manager**.
3. Selecione **End Task** para todas as instâncias.

1. Pesquise **Java**.
2. Clique com o botão direito do rato em cada processo Java.
3. Selecione **End Task**.

1. Pesquise **Control**.
2. Localize **Control Center**.
3. Clique com o botão direito do rato e selecione **End Task**. Passo 2: Adicionar exclusões do Windows Security

1. Abra o **Start Menu**.
2. Pesquise **Security**.
3. Abra o **Windows Security**.

1. Aceda a **Virus & Threat Protection**.
2. Clique em **Manage Settings**.
3. Desloque-se até **Exclusions**.
4. Clique em **Add or Remove Exclusions**.
5. Clique em **Yes** quando solicitado.

Adicione as seguintes pastas, uma a uma: Passos para cada uma:

1. Clique em **Add an Exclusion**.
2. Selecione **Folder**.
3. Navegue até à pasta.
4. Clique em **Select Folder**. Passo 3: Repor a pasta pública do NeoStampa

• **C:\inetpub**
• **C:\Program Files\init**
• **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Abra o **File Explorer**.
2. Navegue até: **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Localize o ficheiro necessário dentro de **NeoStampa 10**.
2. Arraste este ficheiro para: **C:\Users\Public\Public Documents**

1. Clique com o botão direito do rato em **NeoStampa 10**.
2. Selecione **Rename**.
3. Adicione **.bak** ao final do nome.
4. Prima **Enter**. Passo 4: Reconstruir a pasta do NeoStampa

• Exemplo: `NeoStampa 10.bak`

1. Abra o **NeoStampa**.
2. Clique em **Yes** quando solicitado.
3. Será criada automaticamente uma nova pasta **NeoStampa 10**.

1. Arraste imediatamente o ficheiro que moveu anteriormente de volta para a nova pasta **NeoStampa 10**. Se o software abrir demasiado depressa

Se o NeoStampa abrir antes de o ficheiro ser restaurado:

1. Feche o NeoStampa.
2. Mova o ficheiro para a nova pasta **NeoStampa 10**.
3. Selecione **Replace the file in the destination**.
4. Quando solicitado, clique em **Retry**.
5. Clique em **OK**. Resultado final

A reposição da pasta pública do NeoStampa está agora concluída.

• O NeoStampa deverá agora abrir normalmente.
• Os problemas relacionados com o servidor e as definições corrompidas deverão ficar resolvidos.
• O software é reposto para o comportamento predefinido.