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Prestige L2 & XL2: Como resolver problemas de rolos de pressão sem resposta

Cada passo está associado ao seu momento no vídeo, para nunca mais ter de procurar a parte certa.

  • 16 passos
  • 125 instruções
  • 1 vídeo
  • Atualizado 2026-04-20

Resolução de problemas de um rolo de pressão sem resposta na Impressora DTF Prestige XL2

  1. 0:00Descrição geral e âmbito
  2. 0:32Resolução de problemas de avanço do material
  3. 1:04Reposição do firmware através do DTF Station Pilot
  4. 1:59Verificação da ligação da placa principal
  5. 2:34Rolos de pressão que não sobem nem descem
  6. 3:11Inspeção da fonte de alimentação
  7. 3:43Indicações de avaria da fonte de alimentação
  8. 4:16Diagnóstico das luzes da placa PCL
  9. 4:48Identificação do sensor
  10. 5:52Teste da terceira luz da placa PCL e do botão dos rolos
  11. 6:59Inspeção do relé
  12. 7:36Substituição do sensor superior
  13. 9:13Substituição do sensor inferior
  14. 11:34Substituição da fonte de alimentação
  15. 13:28Substituição da placa PCL
  16. 16:02Substituição do relé
Passos escritos 16

Descrição geral e âmbito

Ver esta parte0:00
  1. Confirme que o modelo da impressora é Prestige XL2.
  2. Identifique se o problema é: Os rolos de pressão não sobem nem descem quando os botões são premidos.
  3. Depois de identificada a origem do problema, notifique o seu técnico da DTF Station.
  4. Os procedimentos de substituição de peças específicas são apresentados mais adiante neste guia.
  • Rolos de pressão incapazes de avançar ou recuar o material.

Resolução de problemas de avanço do material

Ver esta parte0:32
  1. Desligue a impressora.
  2. Mantenha a impressora desligada durante 5 minutos.
  3. Volte a ligar a impressora.
  4. Tente avançar ou recuar o material utilizando as teclas de seta superior e inferior.
  5. Se o problema persistir, avance para a reposição do firmware.

Reposição do firmware através do DTF Station Pilot

Ver esta parte1:04
  1. Com a impressora ligada, abra o DTF Station Pilot.
  2. Clique no menu Advance.
  3. Introduza a palavra-passe.
  4. Selecione o separador Firmware.
  5. Clique em Import Firmware Configuration.
  6. Localize e selecione o ficheiro de firmware com o tipo de ficheiro .bfx.
  7. Assinale a caixa de seleção necessária e clique em OK.
  8. Clique novamente em OK.
  9. Clique em Import Firmware Configuration Parameter.
  10. Localize e selecione o ficheiro de parâmetros com o tipo de ficheiro .xtf.
  11. Assinale as primeiras três caixas de seleção.
  12. Clique em OK.
  13. Clique novamente em OK.
  14. Aceda a File e selecione Save.
  15. Clique em OK.
  16. Aceda a Operation e clique em Initialize.
  17. Teste novamente os rolos de pressão.

Verificação da ligação da placa principal

Ver esta parte1:59
  1. Se a reposição do firmware não resolver o problema, dirija-se à parte de trás da impressora.
  2. Abra a porta traseira.
  3. Localize a placa principal.
  4. Desligue o conector do motor Y.
  5. Volte a ligar o conector do motor Y.
  6. Volte a ligar a impressora.
  7. Teste novamente os rolos de pressão.
  8. Se o problema persistir, documente as conclusões e contacte um técnico da DTF Station.

Rolos de pressão que não sobem nem descem

Ver esta parte2:34
  1. Localize os dois botões de controlo dos rolos de pressão na XL2.
  2. Prima um botão e observe se os rolos de pressão sobem ou descem.
  3. Se não ocorrer qualquer movimento, prossiga com os seguintes passos de resolução de problemas.

Inspeção da fonte de alimentação

Ver esta parte3:11

O que precisa

  • Mantenha a impressora desligada quando não estiver a ser utilizada.
  • Evite utilizar desnecessariamente a paragem de emergência, pois pode causar problemas na fonte de alimentação.
  1. Inspecione a fonte de alimentação para verificar se existe uma luz indicadora azul.
  2. Se não existir luz azul: Desligue a impressora.
  3. Se voltar a existir uma luz azul fixa: Teste os rolos de pressão.
  • Aguarde 5 minutos.
  • Volte a ligar a impressora.
  • Verifique se existe uma luz azul fixa.
  • Continue a utilizar a impressora se esta funcionar normalmente.

Indicações de avaria da fonte de alimentação

Ver esta parte3:43
  1. Se a luz azul estiver intermitente: Isto indica uma avaria num componente ligado à placa PCL.
  2. Documente a situação.
  3. Contacte um técnico da DTF Station para uma inspeção guiada das ligações.

Diagnóstico das luzes da placa PCL

Ver esta parte4:16
  1. Localize a placa PCL na lateral da impressora.
  2. Identifique as três luzes indicadoras da placa PCL.
  3. Prima o botão dos rolos de pressão.
  4. Observe as duas luzes da esquerda: A luz ativa deve alternar entre posições a cada pressão.
  5. Se uma das luzes não acender, o problema está relacionado com um sensor.

Identificação do sensor

Ver esta parte4:48
  1. Identifique os dois sensores dos rolos de pressão: Sensor da posição superior.
  2. Abra o painel lateral para ter visibilidade direta da placa PCL.
  3. Olhe através da fenda traseira da impressora para localizar ambos os sensores.
  4. Enquanto observa as luzes da placa PCL, acione o sensor superior com uma chave de fendas.
  5. Observe se a luz correspondente acende e apaga.
  6. Repita o processo para o sensor inferior.
  7. O sensor que não acionar a luz é o sensor avariado.
  8. Registe as conclusões e notifique o seu técnico.
  • Sensor da posição inferior.

Teste da terceira luz da placa PCL e do botão dos rolos

Ver esta parte5:52
  1. Prima um botão dos rolos de pressão.
  2. Observe a terceira luz da placa PCL.
  3. Confirme que a luz pisca brevemente sempre que o botão é premido.
  4. Se a luz não piscar: Prima o outro botão dos rolos de pressão.
  5. Se a luz piscar com um botão mas não com o outro: O botão sem resposta está avariado.
  6. Se nenhum dos botões acionar a luz: A placa PCL poderá ter de ser substituída.
  7. Documente os resultados e contacte o seu técnico.

Inspeção do relé

Ver esta parte6:59
  1. Localize o relé por baixo da placa PCL.
  2. Prima o botão dos rolos de pressão.
  3. Observe se a luz verde do relé acende e apaga.
  4. Se o relé não acender: O relé tem de ser substituído.
  5. Registe as conclusões e contacte o seu técnico.

Substituição do sensor superior

Ver esta parte7:36
  1. Retire quatro parafusos da tampa superior da impressora.
  2. Abra totalmente a tampa superior.
  3. Localize o painel traseiro interior do lado esquerdo.
  4. Retire os quatro parafusos que fixam o painel.
  5. Retire cuidadosamente o painel.
  6. Localize o suporte do sensor superior.
  7. Retire os dois parafusos que fixam o suporte.
  8. Puxe cuidadosamente o suporte para fora.
  9. Tire uma fotografia das ligações dos cabos.
  10. Retire a cola que fixa os cabos, se existir.
  11. Retire os dois parafusos pequenos que fixam o sensor ao suporte.
  12. Instale o novo sensor com os mesmos dois parafusos.
  13. Volte a ligar os cabos utilizando a fotografia como referência.
  14. Volte a montar o suporte e fixe-o com dois parafusos.
  15. Volte a montar o painel e fixe-o com quatro parafusos.

Substituição do sensor inferior

Ver esta parte9:13
  1. Retire quatro parafusos da tampa superior da impressora.
  2. Abra totalmente a tampa superior.
  3. Abra a tampa frontal.
  4. Retire o painel refletor da seguinte forma: Retirando três parafusos superiores.
  5. Retire cuidadosamente o painel sem o dobrar.
  6. Localize o sensor inferior na parede traseira.
  7. Retire os dois parafusos que fixam o suporte.
  8. Tire uma fotografia das ligações dos cabos.
  9. Retire a cola, se existir, e desligue os cabos.
  10. Retire os dois parafusos pequenos que fixam o sensor.
  11. Instale o novo sensor utilizando a fotografia como referência.
  12. Volte a ligar os cabos.
  13. Volte a montar o suporte e fixe-o com dois parafusos.
  14. Volte a montar o painel e fixe-o com todos os cinco parafusos.
  • Retirando dois parafusos inferiores.

Substituição da fonte de alimentação

Ver esta parte11:34
  1. Localize a fonte de alimentação.
  2. Retire completamente os dois parafusos superiores.
  3. Desaperte o parafuso inferior.
  4. Levante a fonte de alimentação para cima para a retirar.
  5. Tire uma fotografia de todas as ligações dos cabos.
  6. Anote todas as informações das etiquetas dos cabos.
  7. Desaperte cada parafuso do terminal para retirar os conectores em U.
  8. Instale a nova fonte de alimentação.
  9. Volte a ligar os cabos utilizando as notas e as fotografias como referência.
  10. Aperte os parafusos dos terminais.
  11. Deslize a fonte de alimentação para baixo para encaixar no parafuso inferior.
  12. Instale e aperte os dois parafusos superiores.
  13. Aperte o parafuso inferior.

Substituição da placa PCL

Ver esta parte13:28
  1. Retire o painel lateral desapertando os parafusos das dobradiças, enquanto suporta o painel.
  2. Tire uma fotografia da placa PCL e da disposição dos cabos.
  3. Anote a localização dos cabos utilizando as etiquetas da placa.
  4. Retire os quatro parafusos que fixam a placa PCL.
  5. Desaperte os parafusos dos terminais e retire todos os cabos.
  6. Instale a nova placa PCL.
  7. Volte a ligar todos os cabos de acordo com as notas e as fotografias.
  8. Posicione a placa e instale sem apertar os quatro parafusos.
  9. Aperte todos os parafusos depois de alinhados.

Substituição do relé

Ver esta parte16:02
  1. Localize o relé por baixo da placa PCL.
  2. Afaste cuidadosamente as duas patilhas metálicas de retenção.
  3. Puxe o relé para fora.
  4. Introduza o novo relé.
  5. Certifique-se de que as patilhas não estão dobradas nem danificadas.
  6. Feche as garras para fixar o relé.

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