Prestige L2 & XL2Acesso de cliente

Prestige L2 & XL2 - Prestige Large Format - Diagnóstico/Substituição da Placa da Fonte de Alimentação, do Alarme de Tinta e do Sub Painel de Controlo

Cada passo está associado ao seu momento no vídeo, para nunca mais ter de procurar a parte certa.

  • 16 passos
  • 92 instruções
  • 1 vídeo
  • Atualizado 2026-04-20

Diagnóstico da Luz Azul da Fonte de Alimentação e Substituição de Componentes (Prestige L2, XL2, XL3, XL4)

  1. 0:11Modelos Aplicáveis e Significado da Luz Azul
  2. 0:51Nota Importante sobre o Comportamento da Luz Intermitente
  3. 1:25Identificar as Fontes de Alimentação na XL3 e na XL4
  4. 2:08Remova Todos os Cabos Periféricos (Mantenha Ligados os Três Cabos Inferiores)
  5. 2:42Determinar se a Fonte de Alimentação Está Avariada
  6. 3:25Identificar o Periférico Avariado Voltando a Ligar Um Par de Cada Vez
  7. 4:34Verificação Após a Substituição
  8. 6:43Substituir a Placa do Painel de Controlo
  9. 8:16Substituir a Placa do Alarme de Tinta (Demonstrado na XL2)
  10. 10:01Identificação das Fontes de Alimentação da XL2 e Passos Comuns
  11. 11:16Substituir a Fonte de Alimentação de 24V na XL2
  12. 12:52Substituir a Fonte de Alimentação de 42V na XL2
Passos escritos 16

Modelos Aplicáveis e Significado da Luz Azul

Ver esta parte0:11
  1. Este procedimento é demonstrado na Prestige XL2 e na Prestige XL3.
  2. Este procedimento aplica-se também à Prestige L2 e à Prestige XL4.
  3. Localize a luz azul na fonte de alimentação: uma luz azul fixa indica funcionamento normal.
  • A ausência de luz azul indica que a fonte de alimentação pode estar a avariar.
  • Uma luz azul intermitente indica que foi detetado um erro.

Nota Importante sobre o Comportamento da Luz Intermitente

Ver esta parte0:51
  1. A luz azul só pisca quando é detetado um erro.
  2. A luz azul não pisca simplesmente porque um fio está desligado.
  3. Utilize este comportamento para isolar qual a peça da impressora ligada que está a causar o erro intermitente, testando os pares de cabos um de cada vez.

Identificar as Fontes de Alimentação na XL3 e na XL4

Ver esta parte1:25
  1. Nas Prestige XL3 e XL4, identifique as fontes de alimentação: a unidade superior é a fonte de alimentação de 36V.
  • A unidade do meio é a fonte de alimentação de 24V.
  • A unidade inferior é a fonte de alimentação de 42V.

Configuração Inicial do Teste para uma Fonte de Alimentação Intermitente

  1. Ligue a impressora.
  2. Observe qual das fontes de alimentação tem a luz azul intermitente.
  3. Para o exemplo deste procedimento, considere que a fonte de alimentação de 24V está intermitente.

Remova Todos os Cabos Periféricos (Mantenha Ligados os Três Cabos Inferiores)

Ver esta parte2:08
  1. Tire uma fotografia nítida de todos os cabos e etiquetas na fonte de alimentação.
  2. Desligue a impressora.
  3. Com uma chave de fendas Phillips, remova todos os cabos, exceto os três cabos da parte mais inferior.

Técnica de Remoção e Instalação de Cabos com Terminal de Parafuso

  1. Para desligar um cabo: rode o parafuso no sentido anti-horário para o desapertar.
  2. Para ligar um cabo: mantenha o parafuso desapertado.
  • Deslize o conector em forma de U para a esquerda para o remover.
  • Deslize o conector em forma de U por baixo do parafuso.
  • Rode o parafuso no sentido horário para o apertar.

Determinar se a Fonte de Alimentação Está Avariada

Ver esta parte2:42
  1. Com todos os cabos periféricos removidos (exceto os três inferiores), ligue a impressora no interruptor de alimentação.
  2. Se a luz azul continuar intermitente: a fonte de alimentação está avariada.
  3. Se a luz azul estiver fixa: a fonte de alimentação está a funcionar corretamente.
  • É provável que uma das peças desligadas esteja a causar o erro.

Identificar o Periférico Avariado Voltando a Ligar Um Par de Cada Vez

Ver esta parte3:25
  1. Desligue a impressora.
  2. Ligue um par de cabos periféricos à fonte de alimentação.
  3. Cada periférico utiliza um par de cabos: um cabo vermelho e um cabo azul.
  4. Identifique os pares correspondentes pelas etiquetas dos cabos: Exemplo: WK24V+ forma par com WK24V-.
  5. Ligue a impressora no interruptor de alimentação e observe a luz azul: se estiver fixa, a peça conectada não é a origem do problema.
  6. Repita este processo para cada par de cabos até a luz intermitente voltar.
  7. Depois de identificado, faça uma pausa no gráfico do vídeo para confirmar qual par de cabos corresponde a qual peça.
  • Se estiver intermitente, a peça ligada é a origem do problema.

Verificação Após a Substituição

Ver esta parte4:34
  1. Depois de substituir a peça identificada, ligue a impressora no interruptor de alimentação.
  2. Confirme que a luz azul da fonte de alimentação passa de intermitente a fixa.

Substituir a Fonte de Alimentação de 36V (XL3 / XL4)

  1. Remova todo o painel traseiro puxando a patilha para baixo para o soltar.
  2. Tire uma fotografia nítida de todos os cabos com as etiquetas visíveis.
  3. Remova todos os cabos desapertando os terminais de parafuso e deslizando os conectores em forma de U para a esquerda.
  4. Remova o parafuso inferior esquerdo.
  5. Desaperte o parafuso superior direito.
  6. Remova a fonte de alimentação.
  7. Posicione a nova fonte de alimentação de modo que a patilha superior direita deslize sobre o parafuso superior direito.
  8. Aperte o parafuso superior direito para fixar a fonte de alimentação.
  9. Instale o parafuso inferior esquerdo.
  10. Com a fotografia de referência, volte a ligar todos os cabos: deslize o conector em forma de U por baixo do parafuso.
  11. Siga os mesmos passos para substituir as fontes de alimentação de 24V e 42V.
  • Aperte o parafuso.

Substituir a Placa do Painel de Controlo

Ver esta parte6:43
  1. Abra o painel lateral para aceder à parte de trás da placa do painel de controlo.
  2. Tire uma fotografia da placa do painel de controlo e de todas as ligações dos cabos.
  3. Remova os quatro parafusos nos cantos da placa.
  4. Destaque a placa.
  5. Remova todos os cabos.
  6. Utilize uma chave de fendas de ponta plana de precisão para as seis ligações com terminal de parafuso.
  7. Se necessário, tire outra fotografia, garantindo que as etiquetas dos fios ficam visíveis.
  8. Desaperte cada terminal de parafuso no sentido anti-horário e retire cada fio.
  9. Instale a nova placa do painel de controlo.
  10. Volte a ligar todos os cabos utilizando as fotografias de referência.
  11. Para os seis fios com terminal de parafuso: aperte os parafusos o mais firmemente possível.
  12. Monte a placa com os quatro parafusos retirados anteriormente.
  • Efetue um teste de tração para confirmar que a ligação está segura.

Substituir a Placa do Alarme de Tinta (Demonstrado na XL2)

Ver esta parte8:16
  1. Remova um parafuso de cada lado do compartimento de tinta.
  2. Remova os três parafusos frontais.
  3. Remova a cobertura superior para aceder à placa do alarme de tinta.
  4. Remova dois parafusos para destacar a placa do alarme de tinta.
  5. Como os cabos não estão etiquetados: transfira um cabo de cada vez da placa antiga para a placa nova.
  6. Fixe a nova placa do alarme de tinta com os dois parafusos.
  7. Volte a instalar a cobertura do compartimento de tinta.
  8. Fixe a cobertura com cinco parafusos.

Identificação das Fontes de Alimentação da XL2 e Passos Comuns

Ver esta parte10:01
  1. Na Prestige XL2, duas fontes de alimentação estão empilhadas: a de 24V em cima.
  2. Utilize os passos seguintes para qualquer uma das substituições.
  • A de 42V em baixo.

Acesso às Fontes de Alimentação da XL2 e Remoção do Suporte

  1. Remova todo o painel traseiro puxando a patilha para baixo para o soltar.
  2. Tire uma fotografia nítida dos cabos com as etiquetas visíveis.
  3. Rode as etiquetas, se necessário, para que a escrita fique virada para si na fotografia.
  4. Remova todos os cabos desapertando os terminais de parafuso e deslizando os conectores em forma de U para a esquerda.
  5. Remova os dois parafusos que fixam a estrutura do suporte da fonte de alimentação.
  6. Remova o conjunto do suporte da impressora.
  7. Note que cada fonte de alimentação está fixa ao suporte por quatro parafusos: dois em cima.
  • Dois em baixo.

Substituir a Fonte de Alimentação de 24V na XL2

Ver esta parte11:16
  1. Remova os dois parafusos superiores que fixam a fonte de alimentação de 24V ao suporte.
  2. Remova os dois parafusos inferiores que fixam a fonte de alimentação de 24V ao suporte.
  3. Remova a fonte de alimentação de 24V.
  4. Posicione a nova fonte de alimentação de 24V no suporte.
  5. Fixe-a com dois parafusos em cima e dois parafusos em baixo.
  6. Volte a instalar o conjunto do suporte na impressora utilizando dois parafusos.
  7. Volte a ligar todos os cabos utilizando a fotografia de referência.
  8. Volte a instalar o painel traseiro: insira primeiro o pino inferior.
  9. Feche o painel traseiro.
  • Puxe o pino superior para baixo para posicionar o painel.
  • Solte o pino para fixar.

Substituir a Fonte de Alimentação de 42V na XL2

Ver esta parte12:52
  1. Com base nos passos anteriores, certifique-se de que o suporte da fonte de alimentação foi removido.
  2. Remova os dois parafusos superiores e os dois parafusos inferiores que fixam a fonte de alimentação de 42V ao suporte.
  3. Remova a fonte de alimentação de 42V do suporte.
  4. Não perca os dois suportes em L posicionados entre o suporte e a fonte de alimentação.
  5. Tire uma fotografia nítida de todas as etiquetas dos cabos na fonte de alimentação de 42V.
  6. Desaperte os terminais de parafuso e remova todos os cabos.
  7. Posicione a nova fonte de alimentação de 42V.
  8. Utilize um suporte em L como fixação temporária para manter a fonte de alimentação no lugar: Fixe um suporte em L na parte inferior direita da fonte de alimentação com um parafuso.
  9. Volte a ligar todos os cabos com base na fotografia de referência.
  10. Retire o suporte em L temporário da impressora e, em seguida, da fonte de alimentação.
  11. Monte o sistema de suporte da fonte de alimentação: Posicione um suporte em L na parte superior esquerda da fonte de alimentação.
  12. Fixe o conjunto com dois parafusos na parte superior e dois parafusos na parte inferior.
  13. Volte a instalar o suporte na impressora com dois parafusos.
  14. Volte a ligar os cabos da fonte de alimentação de 24V com base na fotografia de referência.
  15. Volte a instalar o painel traseiro: Introduza primeiro o pino inferior.
  16. Feche o painel traseiro.
  • Fixe esse suporte em L na parte traseira da impressora.
  • Posicione outro suporte em L na parte inferior direita.
  • Deslize a unidade para dentro do conjunto do suporte.
  • Puxe o pino superior para baixo para posicionar o painel.
  • Solte o pino para fixar.

Ficou bloqueado num passo?

O seu revendedor autorizado instala, forma e assiste a sua máquina, e a nossa equipa de apoio de fábrica está por trás dele. Contacte qualquer um deles a partir da página de apoio.

Obter apoio