O que precisa
- A impressora liga-se
- O carro não se move
- Ruído de fricção durante a inicialização
- Código de erro 4000 apresentado no DTF Station Pilot
- Ligue a impressora e observe o comportamento no arranque.
- Confirme que a impressora inicia a inicialização, que o carro não se move e que se ouve um ruído de fricção.
- Abra o DTF Station Pilot e verifique o código de erro.
- Verifique se o código de erro apresentado é 4000.
O que precisa
- Problema de firmware
- Problema no sensor da estação de capping
- Problema mecânico na estação de capping
- Problema na placa-mãe
Passo 1: Verificar a versão do firmware
- Abra o DTF Station Pilot.
- Aceda a Advance.
- Clique em Firmware Version.
- Tire uma fotografia ou captura de ecrã da versão do firmware.
- Envie a imagem ao seu técnico.
- Siga as instruções do técnico se for necessária uma atualização do firmware.
- Se o problema persistir, avance para o passo seguinte.
- Abra o DTF Station Pilot.
- Clique em Advance.
- Introduza a palavra-passe necessária e clique em Confirm.
- Aceda a Firmware.
Aviso sobre a cópia de segurança do firmware
O que precisa
- Se não existir nenhuma cópia de segurança anterior do firmware, transfira o firmware predefinido a partir da ligação na descrição do vídeo.
- O firmware predefinido repõe todas as definições da impressora.
Cópia de segurança das definições atuais (se utilizar o firmware predefinido)
- Antes de entrar no menu avançado, aceda ao separador Calibration.
- Utilize a barra de navegação lateral para localizar todas as definições de calibração.
- Tire fotografias a todas as definições de calibração.
- Regresse ao menu Advanced.
- Aceda ao separador Inkstack.
- Tire fotografias a todas as definições de Inkstack.
- Feche a janela.
- Clique em Advance no teclado.
- Prima sem soltar Control + F12.
- Confirme que muda para o Factory Mode.
- Introduza a palavra-passe 22 222.
- Aceda ao separador Boot Initialization.
- Tire uma fotografia a todas as definições para posterior restauro.
- Clique em Import Firmware Configuration.
- Localize o ficheiro de firmware com o tipo de ficheiro BSFX.
- Clique em Open.
- Assinale a caixa de seleção e clique em OK.
- Clique novamente em OK.
- Importe o parâmetro de configuração do firmware.
- Localize o ficheiro com o tipo de ficheiro XTFX.
- Clique em Open.
- Assinale as três primeiras caixas de seleção.
- Clique em OK.
- Clique novamente em OK.
- Aceda a File e clique em Save.
- Clique em OK.
- Aceda a Operation.
- Clique em Initialize para guardar todas as definições.
O que precisa
- Reposição do firmware concluída
- Definições inicializadas
- Se o erro persistir, continue o diagnóstico
Passo 3: Verificação dos componentes físicos
O que precisa
- Se a estação de capping subir mas o carro não se mover, suspeite do sensor da estação de capping
- Desligue a impressora.
- Rode o botão para baixar a estação de capping.
- Certifique-se de que a estação de capping está suficientemente baixa para que a lâmina do limpador não toque na superfície da cabeça de impressão nem no sensor de colisão da cabeça.
- Empurre manualmente o carro para o centro da mesa.
- Volte a ligar a impressora.
O que precisa
- Se o carro continuar sem se mover e a estação de capping subir, avance para o teste de troca de sensores
- Desligue a impressora.
- Dirija-se à lateral da impressora.
- Volte a ligar o cabo do sensor da estação de capping.
- Inspecione os pinos do conector quanto a resíduos, dobras ou danos.
- Se necessário, limpe os resíduos com um pano sem pelos e álcool isopropílico.
- Volte a ligar o cabo com firmeza.
- Dirija-se à parte de trás da impressora.
- Volte a ligar o cabo do sensor da estação de capping na placa-mãe.
- Volte a ligar a impressora.
O que precisa
- Se a estação de capping baixar e o carro se deslocar ligeiramente para a esquerda e parar, confirma-se que os sensores estão avariados
- Se o comportamento não se alterar, suspeite do cabo do sensor ou da placa-mãe
- Desligue a impressora.
- Retire o parafuso que fixa o sensor da estação de capping.
- Desligue o cabo do sensor da estação de capping.
- Retire o parafuso que fixa o sensor do carro.
- Desligue o cabo do sensor do carro.
- Instale o sensor do carro na posição da estação de capping.
- Ligue o cabo do sensor da estação de capping.
- Fixe o sensor com o parafuso.
- Instale o sensor da estação de capping na posição do sensor do carro.
- Ligue o cabo.
- Fixe o sensor com o parafuso.
- Ligue a impressora.
O que precisa
- Se se confirmar que os sensores estão avariados, avance para o Passo 5
- Se os sensores não estiverem avariados, substitua primeiro o cabo do sensor
- Se a substituição do cabo não resolver o problema, substitua a placa-mãe
Passo 5: Substituir o sensor da estação de capping
- Desligue a impressora.
- Retire o parafuso que fixa o sensor da estação de capping.
- Desligue o cabo do sensor.
- Ligue o cabo ao sensor de substituição.
- Fixe o sensor de substituição com o parafuso.
- Ligue a impressora para testar.
- Abra o painel traseiro para aceder à placa-mãe.
- Retire o painel traseiro removendo os oito parafusos.
- Desligue o cabo do sensor da estação de capping.
- Localize e desligue o cabo correspondente na placa-mãe.
- Mova o cabo para a frente e para trás para identificar o seu percurso.
- Puxe o cabo para fora através da abertura inferior.
- Desloque outros cabos e tubos de tinta conforme necessário para libertar o cabo.
- Guie cuidadosamente o cabo para fora do lado da placa-mãe.
- Pegue no cabo de substituição.
- Identifique o conector do lado do sensor e o conector do lado da placa-mãe.
- Guie o conector do lado da placa-mãe através da abertura lateral.
- Puxe-o lentamente até ficar acessível.
- Guie o cabo através da abertura inferior em direção à estação de capping.
- Ligue ambas as extremidades do cabo ao sensor e à placa-mãe.
O que precisa
- Abertura da estação de capping para a parte de trás
- Abertura da parte de trás para a estação de capping
- Abertura da parte de trás para a placa-mãe
O que precisa
- Ligue a impressora e teste após a substituição do cabo
- Se for necessária a substituição da placa-mãe, consulte o vídeo instrutivo indicado na descrição
- Vídeo de substituição da placa-mãe da Aries 113:
- Vídeo de substituição da placa-mãe da Prestige R1:
