Aceasta este **Partea 1** dintr-o serie de trei părți despre configurarea conexiunilor la portul imprimantei în **DigiRIP**.
Imprimantele Prestige folosesc un software de control al imprimantei (precum **PrintExp**) pentru a primi **fișiere de ieșire PRN** de la DigiRIP.
Comunicarea se realizează prin: **TCP/IP**
Aceasta se numește **conexiune localhost**, adică datele sunt trimise și primite pe același computer.
Acest videoclip se concentrează pe **Motivul nr. 1** al eșecului conexiunii: software-ul firewall sau antivirus blochează comunicarea. VERIFICAȚI SETĂRILE PORTULUI TCP/IP ÎN DIGIRIP
Noua regulă ar trebui să apară acum în partea de sus a listei de reguli de intrare.
De obicei, aceasta rezolvă problemele de comunicare legate de Windows Defender. NOTE IMPORTANTE SFÂRȘITUL GHIDULUI
Acest proces **nu** rezolvă problemele cauzate de:
Firewall-uri de la terți
Software antivirus de la terți
În aceste cazuri:
Contactați furnizorul software-ului
Creați o excepție pentru portul TCP **9100**
Sfârșitul Părții 1
Aceasta încheie Partea 1 a seriei despre configurarea portului imprimantei în DigiRIP. Vă rugăm să consultați Părțile 2 și 3 pentru pașii suplimentari de depanare.
Ați rămas blocat la un pas?
Distribuitorul dumneavoastră autorizat instalează, instruiește și întreține echipamentul, iar echipa noastră de suport din fabrică îl sprijină. Contactați-i pe oricare dintre ei din pagina de suport.