Prezentare generală a problemei de conectare la portul imprimantei
00:00:01
- Rețineți că acest ghid acoperă motivul numărul doi al eșecurilor de imprimare pe portul TCP/IP 127.0.0.1 9100.
- Utilizați această procedură atunci când firewall-ul sau software-ul antivirus nu blochează conexiunea.
- Verificați dacă software-ul de control al imprimantei este configurat să asculte pe port.
Scopul utilizării Telnet
00:00:46
- Utilizați clientul Telnet pentru a testa dacă datele pot fi trimise către portul imprimantei.
- Confirmați dacă computerul local poate stabili o conexiune la port.
- Identificați dacă software-ul de control al imprimantei acceptă date.
Activarea clientului Telnet în Windows
00:01:32
- Deschideți Control Panel din Windows.
- Selectați Programs.
- Selectați Programs and Features.
- Faceți clic pe Turn Windows features on or off.
- Alternativ, faceți clic pe pictograma Windows și tastați Turn Windows features on or off.
- În caseta de dialog Windows Features, derulați în jos.
- Localizați Telnet Client.
- Bifați opțiunea Telnet Client.
- Faceți clic pe OK.
- Așteptați ca Windows să instaleze funcția.
- Confirmați mesajul care indică faptul că Windows a finalizat modificările solicitate.
Deschiderea Command Prompt
00:02:25
- Faceți clic dreapta pe pictograma Windows.
- Faceți clic pe Run.
- Tastați cmd.
- Faceți clic pe OK pentru a deschide Command Prompt.
Testarea portului imprimantei cu Telnet
00:02:25
- În Command Prompt, tastați: telnet 127.0.0.1 9100
- Apăsați Enter.
Interpretarea rezultatelor Telnet
00:02:25
- Dacă apare un mesaj de eșec al conexiunii, datele nu pot fi trimise către port.
- Dacă Command Prompt afișează doar un cursor, fără nicio eroare, portul este deschis și acceptă date.
Cauze posibile atunci când conexiunea eșuează
00:02:25
- Verificați dacă software-ul de control al imprimantei rulează.
- Confirmați că software-ul de control al imprimantei este conectat la imprimantă.
- Verificați ca firewall-ul sau alt software să nu blocheze acceptarea datelor de către software-ul de control al imprimantei.
Rezultatul unei conexiuni reușite la port
00:02:58
- Confirmați că afișarea doar a unui cursor indică o conexiune de date reușită.
- Verificați dacă imprimarea către port ar trebui să funcționeze corect.
- Continuați depanarea cu Partea 1 sau Partea 3 din seria de configurare a portului imprimantei, dacă este necesar.