Înainte de a începe
SECȚIUNE (00:00:00) Metoda 1 – Despre PC-ul dumneavoastră
De ce aveți nevoie
- Utilizați aceasta dacă DigiRIP continuă să se blocheze
- Faceți clic pe pictograma Windows Start
- Introduceți About your PC în bara de căutare
- Faceți clic pe About your PC pentru a deschide setările sistemului
- Localizați Device Specifications
- Realizați o captură de ecran a acestui ecran
- Trimiteți captura de ecran către Asistența Tehnică DTF Station SECȚIUNE (00:00:42) Metoda 2 – System Information
- Faceți clic pe pictograma Windows Start
- Introduceți System Information în bara de căutare
- Deschideți System Information
- Examinați detaliile sistemului, cum ar fi: Memoria fizică instalată (RAM)
- Realizați capturi de ecran ale informațiilor relevante
- Trimiteți capturile de ecran către Asistența Tehnică DTF Station SECȚIUNE (00:00:42) Finalizare
- Asistența Tehnică DTF Station va solicita aceste informații pentru depanare
- Informații despre procesor
- Detalii privind prezentarea generală a sistemului
- Furnizați capturile de ecran Asistenței Tehnice pentru diagnosticare suplimentară