DigiRIPAutentificare client

Digirip/Neostampa - Erori de conexiune: „Cannot Connect” sau „Error 5 Opening Device”

Fiecare pas trimite la momentul său din videoclip, astfel încât nu mai trebuie să căutați partea potrivită.

  • 8 pași
  • 28 instrucțiuni
  • 1 videoclip
  • Actualizat 2026-04-20

Remedierea erorilor de conexiune ale software-ului RIP (serviciul NW Receive nu rulează)

  1. 0:03Prezentare generală și simptome
  2. 0:38Pasul 1 – Confirmați că serviciul NW Receive nu rulează
  3. 1:19Pasul 2 – Porniți manual serviciul NW Receive
  4. 2:03Pasul 3 – Verificați imprimarea din software-ul RIP
Pași scriși 8

Prezentare generală și simptome

Urmăriți această parte0:03

De ce aveți nevoie

  • Eroare de conexiune afișată în software-ul RIP
  • Niciun job nu apare în coada de imprimare a software-ului de control
  • Imprimarea nu pornește
  1. Încercați să imprimați din DigiRIP sau Neosta.
  2. Observați o eroare precum „Can’t Connect” în DigiRIP sau „Error Opening Device” în Neosta.
  3. Verificați coada de imprimare a software-ului de control.
  4. Confirmați că niciun job nu apare în coada de imprimare după trimiterea unui job.

Cauza problemei

De ce aveți nevoie

  • Serviciul de fundal care conectează software-ul RIP la software-ul de control nu rulează
  • Numele serviciului necesar este NW Receive

Pasul 1 – Confirmați că serviciul NW Receive nu rulează

Urmăriți această parte0:38

De ce aveți nevoie

  • Dacă nu se găsește niciun rezultat, serviciul NW Receive nu rulează
  1. Faceți clic pe bara de căutare Windows.
  2. Tastați Task Manager.
  3. Deschideți Task Manager.
  4. Faceți clic pe bara de căutare din Task Manager.
  5. Tastați NW Receive.
  6. Verificați rezultatele.

Pasul 2 – Porniți manual serviciul NW Receive

Urmăriți această parte1:19
  1. Deschideți File Explorer.
  2. Navigați la unitatea C.
  3. Deschideți folderul DTF Station Pilot.
  4. Dacă utilizați un alt software de control, deschideți folderul corespunzător acestuia, cum ar fi Hosonsoft.
  5. Derulați în jos și localizați aplicația numită NWR receive.exe.
  6. Faceți dublu clic pe aplicație pentru a o rula.
  7. Dacă vi se solicită permisiunea, faceți clic pe Yes.

Verificați dacă serviciul rulează

De ce aveți nevoie

  • Serviciul NW Receive este vizibil și rulează
  1. Reveniți la Task Manager.
  2. Căutați din nou NW Receive.
  3. Confirmați că serviciul apare acum ca proces de fundal.

Pasul 3 – Verificați imprimarea din software-ul RIP

Urmăriți această parte2:03
  1. Deschideți DigiRIP.
  2. Ștergeți toate joburile vechi.
  3. Faceți clic pe Print.
  4. Verificați coada de imprimare a software-ului de control.
  5. Confirmați că jobul apare și începe să se imprime.
  6. Deschideți Neosta.
  7. Faceți clic pe Print.
  8. Confirmați că jobul apare imediat în coada de imprimare.

Verificare finală

De ce aveți nevoie

  • Joburile apar în coada software-ului de control
  • Imprimarea pornește normal
  • Problema de conexiune a fost rezolvată

Memento important

De ce aveți nevoie

  • Dacă apare o eroare de conexiune, verificați întotdeauna mai întâi în Task Manager dacă serviciul NW Receive rulează

Ați rămas blocat la un pas?

Distribuitorul dumneavoastră autorizat instalează, instruiește și întreține echipamentul, iar echipa noastră de suport din fabrică îl sprijină. Contactați-i pe oricare dintre ei din pagina de suport.

Obțineți suport