Prestige XL4Autentificare client

Prestige XL4 - Prestige & Aries - Cum se remediază eroarea Impact Stop

Fiecare pas trimite la momentul său din videoclip, astfel încât nu mai trebuie să căutați partea potrivită.

  • 13 pași
  • 42 instrucțiuni
  • 1 videoclip
  • Actualizat 2026-04-20

Ghid de depanare a erorii Impact Stop – Imprimante din gama Prestige

  1. 0:00Prezentare generală și descrierea erorii
  2. 0:37Exemplu de cauză frecventă și procedura de resetare
  3. 1:19Identificarea elementului care a declanșat senzorul
  4. 1:53Eroare Impact Stop persistentă după resetare
  5. 2:25Pasul 1 – Repararea protecției senzorului de impact al capului de imprimare
  6. 3:09Verificări ale poziției protecției senzorului de impact al capului de imprimare
  7. 3:42Reglarea înălțimii protecției senzorului de impact al capului de imprimare
  8. 4:13Testare după reglarea protecției
  9. 5:23Escaladarea către tehnician
Pași scriși 13

Prezentare generală și descrierea erorii

Urmăriți această parte0:00

De ce aveți nevoie

  • Eroarea Impact Stop afișată pe panoul de control
  • Semnal sonor
  • Mișcarea căruciorului se oprește imediat
  1. Identificați o eroare Impact Stop pe panoul de control.
  2. Observați că cărucior se oprește imediat.
  3. Ascultați dacă se aude un semnal sonor.
  4. Confirmați că eroarea apare atunci când un senzor de impact al capului de imprimare atinge un obiect.

Exemplu de cauză frecventă și procedura de resetare

Urmăriți această parte0:37

De ce aveți nevoie

  • Folia este plată și nu se ridică
  • Imprimanta se inițializează normal
  • Starea indică Idle
  1. Opriți imprimanta.
  2. Ridicați maneta rolelor de presare.
  3. Îndreptați folia.
  4. Coborâți rolele de presare.
  5. Porniți din nou imprimanta.
  6. Așteptați inițializarea imprimantei.
  7. Confirmați că starea imprimantei indică Idle.

Identificarea elementului care a declanșat senzorul

Urmăriți această parte1:19

De ce aveți nevoie

  • Folia atinge senzorul
  • Ghidajele foliei ating senzorul
  • Lama de ștergere atinge senzorul

Confirmare vizuală și documentare

  1. Observați poziția căruciorului atunci când apare eroarea.
  2. Identificați obiectul care a atins protecția senzorului.
  3. Faceți o fotografie a situației.
  4. Salvați imaginea pentru consultarea de către tehnician.

Eroare Impact Stop persistentă după resetare

Urmăriți această parte1:53

De ce aveți nevoie

  • Eroarea Impact Stop persistă după îndepărtarea obstacolelor
  • Nu există obiecte vizibile în traseul căruciorului

Explicarea funcției senzorului de impact al capului de imprimare

De ce aveți nevoie

  • Protecția senzorului declanșează senzorul atunci când este împinsă spre interior
  • O protecție îndoită a senzorului poate menține senzorul în stare declanșată

Pasul 1 – Repararea protecției senzorului de impact al capului de imprimare

Urmăriți această parte2:25
  1. Opriți imprimanta.
  2. Rotiți butonul stației de capping în sens antiorar până când stația de capping coboară.
  3. Țineți butonul pe loc.
  4. Împingeți căruciorul în centrul mesei imprimantei.
  5. Desfaceți cele două șuruburi care fixează protecția senzorului de impact al capului de imprimare.
  6. Glisați protecția în sus pentru a o scoate.
  7. Verificați dacă protecția este îndoită.
  8. Îndreptați protecția la forma corectă, dacă este îndoită.
  9. Montați la loc protecția.
  10. Strângeți cele două șuruburi.

Verificări ale poziției protecției senzorului de impact al capului de imprimare

Urmăriți această parte3:09

De ce aveți nevoie

  • Protecția nu atinge senzorul
  • Există un spațiu vizibil între protecție și senzor
  • Protecția declanșează senzorul doar la contact

Reglarea înălțimii protecției senzorului de impact al capului de imprimare

Urmăriți această parte3:42
  1. Verificați dacă protecția este prea joasă și atinge masa imprimantei sau ghidajele foliei.
  2. Așezați o monedă de tip quarter plat sub protecție.
  3. Reglați înălțimea protecției folosind moneda quarter ca reper.
  4. Asigurați-vă că există spațiu în partea de jos a protecției.

Testare după reglarea protecției

Urmăriți această parte4:13
  1. Porniți din nou imprimanta.
  2. Verificați că căruciorul se poziționează pe stația de capping fără alarme.

Pasul 2 – Inspectarea cablului senzorului de impact al capului de imprimare la placa fiică

De ce aveți nevoie

  • Pinii conectorului sunt intacți
  • Nu există reziduuri de cerneală
  • Cablul este complet introdus
  1. Opriți imprimanta.
  2. Scoateți cele două șuruburi de pe capacul superior.
  3. Scoateți capacul plăcii fiice desfăcând șuruburile de pe ambele părți.
  4. Localizați cablul senzorului de impact al capului de imprimare.
  5. Deconectați cablul.
  6. Verificați conectorul și pinii pentru deteriorări sau reziduuri de cerneală.
  7. Curățați reziduurile de cerneală cu o lavetă fără scame și alcool izopropilic, dacă este necesar.
  8. Dacă se constată deteriorări, contactați un tehnician DTF Station.
  9. Conectați la loc cablul.
  10. Montați la loc capacul plăcii fiice.
  11. Porniți din nou imprimanta.

Escaladarea către tehnician

Urmăriți această parte5:23

De ce aveți nevoie

  • Dacă eroarea Impact Stop persistă, transmiteți documentația tehnicianului
  • Urmați instrucțiunile tehnicianului pentru depanare suplimentară

Referință privind modelele aplicabile

De ce aveți nevoie

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

Ați rămas blocat la un pas?

Distribuitorul dumneavoastră autorizat instalează, instruiește și întreține echipamentul, iar echipa noastră de suport din fabrică îl sprijină. Contactați-i pe oricare dintre ei din pagina de suport.

Obțineți suport