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Aries 124 - Cómo solucionar el código de error 13047 o el error de datos de pasada de impresión sin finalizar

Cada paso enlaza a su momento exacto en el vídeo, para que nunca tenga que buscar la parte correcta.

  • 5 pasos
  • 28 instrucciones
  • 1 vídeo
  • Actualizado 2026-04-20

Cómo solucionar el error "Print Pass Data Unfinished" (013047) – Impresoras Prestige

  1. 0:01Capítulo 1 – Identificar el error
  2. 1:42Capítulo 2 – Comprender la causa
  3. 2:19Capítulo 3 – Solucionar problemas de los cables planos
  4. 4:27Repita la prueba con un cable cada vez
  5. 6:24Siguientes acciones
Pasos escritos 5

Capítulo 1 – Identificar el error

Ver esta parte0:01
  1. Intente imprimir o ejecutar un test de inyectores.
  2. Observe el comportamiento del carro: el carro se desplaza hacia la izquierda.
  3. En el software Pilot, haga clic en el icono de la bombilla (parte inferior derecha) para ver los errores.
  4. Confirme que solo aparece el código de error **013047** con la etiqueta **"Print pass data was unfinished."**
  5. Realice un restablecimiento del firmware: utilice la copia de seguridad del firmware exportada previamente, o
  6. Si el error **013047** persiste después de restablecer el firmware, continúe con la siguiente sección.
  • El carro se detiene.
  • Transcurrido aproximadamente 1 minuto, el carro regresa a la posición inicial sin imprimir.
  • Si aparecen códigos de error adicionales, deténgase aquí: esta guía no es aplicable a esa situación.
  • Utilice el firmware predeterminado del PDF de la Guía de inicio rápido.

Capítulo 2 – Comprender la causa

Ver esta parte1:42
  1. Comprenda qué provoca este error: uno o más cables planos de la placa hija han sufrido un cortocircuito.
  2. Comprenda la lógica de la solución de problemas: con **ningún cable plano conectado a la placa hija**, **no** debería aparecer el error 013047.
  • Esto suele ocurrir cuando un cable plano entra en contacto con tinta u otro líquido.
  • Volverá a conectar los cables **de uno en uno** para identificar el cable con cortocircuito.
  • Puede haber **más de un** cable con cortocircuito.

Capítulo 3 – Solucionar problemas de los cables planos

Ver esta parte2:19

Lo que necesita

  • Método recomendado para mantener el orden:
  • Retire los cables **fila por fila**.
  • Una cada fila con cinta de carrocero.
  • Etiquete la cinta con el número de fila para poder volver a instalarlos en orden.
  • Precauciones de manipulación:
  • Utilice guantes, o
  • Evite tocar los puntos de contacto metálicos (la grasa de los dedos puede provocar cortocircuitos).
  1. Desplace el carro hasta el centro de la mesa de impresión.
  2. Apague la impresora (OFF).
  3. Retire la cubierta de la placa hija: afloje dos tornillos del lado izquierdo.
  4. Retire todos los cables planos de la placa hija.
  5. Una vez retirados todos los cables: coloque los cables extendidos sobre la zona de la placa hija.
  6. Encienda la impresora (ON) y espere a que aparezca **Status: Idle**.
  7. Ejecute un test de inyectores.
  8. Confirme el comportamiento sin cables instalados: el carro se desplaza con normalidad.
  • Afloje dos tornillos del lado derecho.
  • Retire la cubierta.
  • Manipule lo mínimo posible: los puntos de contacto son delicados.
  • Coloque la cubierta de la placa hija encima para mantenerlos protegidos.
  • Se imprime el test de inyectores.
  • No aparece ningún código de error en Pilot.

Repita la prueba con un cable cada vez

Ver esta parte4:27
  1. Mantenga pulsada la tecla de flecha izquierda para desplazar el carro hasta el centro.
  2. Apague la impresora (OFF).
  3. Retire la cubierta de la placa hija.
  4. Conecte únicamente el primer cable plano.
  5. Técnica de conexión: alinee primero los dientes con el puerto.
  6. Coloque con cuidado los cables restantes sin conectar sobre la placa hija.
  7. Instale la cubierta de la placa hija.
  8. Encienda la impresora (ON) y espere a que aparezca **Status: Idle**.
  9. Ejecute un test de inyectores. RESULTADOS ESPERADOS
  10. Si encuentra un cable con cortocircuito: apague (OFF).
  • Si ha utilizado cinta de carrocero, arranque solo la sección del primer cable o fila que está probando.
  • Presione en línea recta con presión uniforme a lo ancho del cable hasta que quede completamente encajado.
  • Si el cable está en buen estado:
  • El carro se desplaza con normalidad.
  • El test de inyectores se imprime con normalidad.
  • No aparece ningún código de error.
  • Si el cable tiene un cortocircuito:
  • El carro se desplaza hacia la izquierda y se bloquea.
  • Transcurridos un par de minutos, regresa a la posición inicial sin imprimir.
  • Pilot muestra de nuevo el error **013047**.
  • Desconecte ese cable.
  • Marque la cinta de carrocero como "shorted/malfunctioning".
  • Déjelo desconectado y continúe probando de uno en uno los cables restantes.

Siguientes acciones

Ver esta parte6:24
  1. Tras identificar el cable o los cables con cortocircuito, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de DTF Station.
  2. Solicite ayuda para sustituir el cable o los cables planos con cortocircuito identificados.

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