Antes de empezar
SECCIÓN (00:00:45) Qué es TCPView SECCIÓN (00:00:45) Descargar TCPView
Lo que necesita
- Este vídeo trata el motivo número tres por el que puede fallar la impresión en un puerto TCP/IP
- Abra un navegador web
- Busque TCPView
- Descargue TCPView desde el sitio web de Microsoft
- Descomprima el archivo descargado
- Ejecute TCPView64.exe SECCIÓN (00:01:29) Comprobar si hay conflictos de puerto
- Abra TCPView
- Haga clic en el campo de búsqueda
- Escriba 127.0.0.1
- Localice Local Port 9100
- Identifique los programas que estén utilizando actualmente este puerto SECCIÓN (00:01:29) Resolver el conflicto SECCIÓN (00:01:29)
- El tercer motivo es un conflicto con otro programa que utiliza el mismo puerto
- Esta es la tercera parte de una serie de tres partes sobre la configuración del puerto de la impresora
- TCPView es una utilidad de Windows que muestra todas las conexiones TCP y UDP activas
- Muestra qué programas están escuchando en puertos específicos
- Esta herramienta se utiliza para identificar conflictos de puerto
- Si otro programa está utilizando el puerto 9100, el controlador de impresión no puede recibir datos de impresión
- Realice una búsqueda en la web para identificar el programa que utiliza el puerto
- Elimine, desactive o cierre el programa en conflicto
- Liberar el puerto debería resolver el problema de impresión
- Consulte la Parte 1 y la Parte 2 de la serie de configuración del puerto de la impresora para conocer otros pasos de solución de problemas