Antes de empezar
SECCIÓN (00:00:00) Método 1 – Acerca de su PC
Lo que necesita
- Utilice esta guía si DigiRIP sigue fallando
- Haga clic en el icono de Inicio de Windows
- Escriba About your PC en la barra de búsqueda
- Haga clic en About your PC para abrir la configuración del sistema
- Localice las especificaciones del dispositivo
- Haga una captura de pantalla de esta pantalla
- Envíe la captura de pantalla al servicio de asistencia técnica de DTF Station SECCIÓN (00:00:42) Método 2 – Información del sistema
- Haga clic en el icono de Inicio de Windows
- Escriba System Information en la barra de búsqueda
- Abra System Information
- Revise los detalles del sistema, como: memoria física instalada (RAM)
- Haga capturas de pantalla de la información relevante
- Envíe las capturas de pantalla al servicio de asistencia técnica de DTF Station SECCIÓN (00:00:42) Finalizar
- El servicio de asistencia técnica de DTF Station solicitará esta información para diagnosticar el problema
- Información del procesador
- Detalles generales del sistema
- Envíe las capturas de pantalla al servicio de asistencia técnica para un diagnóstico más detallado