Digirip - Cómo solucionar la conexión entre Print Exp y Hosonsoft

1. Esta guía explica cómo resolver los errores de conexión entre **DigiRIP** y **Hosonsoft (PrintExp)**.
2. Este problema suele aparecer como un error en el trabajo dentro de DigiRIP e impide la impresión. VERIFIQUE LA CONFIGURACIÓN DE RED EN HOSONSOFT

1. Abra **PrintExp (Hosonsoft)**.
2. Haga clic en la pestaña **Advanced**.
3. Seleccione **Advanced** de nuevo.
4. Haga clic en **Net Setting**.
5. Verifique que esté seleccionado el adaptador **Ethernet** correcto.
6. Si aparecen varias opciones de Ethernet: desconecte el cable Ethernet del ordenador.
7. Cierre la ventana Net Settings una vez confirmado. BORRE LA CACHÉ Y REINICIALICE HOSONSOFT

• Observe qué opción desaparece.
• Vuelva a conectar el cable y seleccione la opción de Ethernet correcta.

1. Cierre **PrintExp**.
2. Haga clic en **Yes** cuando se le solicite.
3. Vuelva a abrir **PrintExp**.
4. Haga clic en **Yes** y **OK** en los mensajes de inicio.

1. Haga clic en **Advanced**.
2. Seleccione **Factory**.
3. Introduzca la contraseña requerida.
4. Haga clic en **Operation**.
5. Seleccione **Initialize**.
6. Observe el indicador de estado: espere hasta que cambie a **Ready**.
7. Cierre la ventana Factory. BORRE LOS ERRORES Y ENVÍE EL TRABAJO DESDE DIGIRIP

1. Vuelva a **DigiRIP**.
2. Haga clic en el icono **Clear Errors**.

1. Envíe de nuevo el trabajo desde DigiRIP.
2. Confirme que aparece la barra de progreso de impresión. VERIFIQUE LA IMPRESIÓN EN HOSONSOFT

1. Vuelva a **PrintExp**.
2. Haga clic en **Print**.
3. Confirme que el estado del trabajo muestra **Printing**.
4. Verifique que el porcentaje de progreso aumenta en el lado derecho. NOTAS FINALES FIN DE LA GUÍA

• Si el problema de conexión persiste después de completar todos los pasos:
• El problema puede estar relacionado con la red o el sistema.
• Póngase en contacto con el **Soporte técnico de DTF Station** para obtener más ayuda.

Con esto finaliza el proceso de solución de problemas de los errores de conexión entre DigiRIP y Hosonsoft.