Digirip/Pilot - Cómo solucionar problemas cuando los trabajos de impresión no se envían a la impresora

00:00:16

• Reinicie la impresora
• Reinicie el ordenador
• Se recomienda apagar y volver a encender los equipos a diario o con regularidad
• Tras el reinicio, vuelva a enviar el trabajo de impresión

00:00:28

• Compruebe el símbolo de conexión en DTF Station Pilot
• Compruebe el símbolo de la bombilla en DTF Station Pilot
• Todos los símbolos deben estar en verde fijo

1. Abra DigiRIP
2. Haga clic en Q
3. Seleccione Manage Queues
4. Abra el menú desplegable Port
5. Seleccione el puerto IP 127.0.0.1
6. Confirme que el número de puerto está configurado en 9100
7. Envíe de nuevo un trabajo de impresión 00:00:50

00:01:21

• Si no hay ningún símbolo parpadeando en rojo en Pilot, es posible que DigiRIP no esté enviando los datos correctamente
• Consulte la serie de vídeos de resolución de problemas de conexión de DigiRIP
• Intente imprimir con el método PRN
• Consulte la guía How to Print Using PRN Method

00:01:36

• Compruebe la conexión del cable ethernet
• Inspeccione el cable para detectar daños o conexiones flojas
• Sustituya o cambie el adaptador ethernet si el problema se produce con frecuencia

00:01:48

• Haga clic en el símbolo de la bombilla en Pilot
• Revise el último mensaje de error del registro

00:01:58

• Error del sensor de la cubierta de la impresora
• Indica que la cubierta frontal está abierta
• Asegúrese de que la cubierta de la impresora esté completamente cerrada durante la impresión

• Haga una captura de pantalla del registro de errores
• Envíe la captura de pantalla a un técnico de DTF Station para su revisión