NeoStampa - Cómo restablecer la carpeta pública a la configuración predeterminada

Esta guía explica cómo restablecer la carpeta pública de NeoStampa. Este proceso se recomienda si: ⚠️ Nota: Este restablecimiento eliminará: Paso 1: Cierre el software y finalice los procesos en segundo plano

• El servidor de NeoStampa no funciona correctamente (p. ej., problemas de cálculo de costes).
• Necesita reinstalar NeoStampa y restablecer todos los ajustes a los valores predeterminados.
• Ajustes de coste de materiales
• Modos de impresión personalizados
• Configuraciones creadas por el usuario

• Cierre por completo el software NeoStampa.

1. Pulse **Ctrl + Shift + Esc**.

1. En la barra de búsqueda, escriba **non**.
2. Haga clic con el botón derecho en **NonSucking Service Manager**.
3. Seleccione **End Task** en todas las instancias.

1. Busque **Java**.
2. Haga clic con el botón derecho en cada proceso de Java.
3. Seleccione **End Task**.

1. Busque **Control**.
2. Localice **Control Center**.
3. Haga clic con el botón derecho y seleccione **End Task**. Paso 2: Añada exclusiones de Windows Security

1. Abra el **Start Menu**.
2. Busque **Security**.
3. Abra **Windows Security**.

1. Vaya a **Virus & Threat Protection**.
2. Haga clic en **Manage Settings**.
3. Desplácese hasta **Exclusions**.
4. Haga clic en **Add or Remove Exclusions**.
5. Haga clic en **Yes** cuando se le solicite.

Añada las siguientes carpetas una por una: Pasos para cada una:

1. Haga clic en **Add an Exclusion**.
2. Seleccione **Folder**.
3. Busque la carpeta.
4. Haga clic en **Select Folder**. Paso 3: Restablezca la carpeta pública de NeoStampa

• **C:\inetpub**
• **C:\Program Files\init**
• **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Abra **File Explorer**.
2. Vaya a: **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Localice el archivo necesario dentro de **NeoStampa 10**.
2. Arrastre este archivo a: **C:\Users\Public\Public Documents**

1. Haga clic con el botón derecho en **NeoStampa 10**.
2. Seleccione **Rename**.
3. Añada **.bak** al final del nombre.
4. Pulse **Enter**. Paso 4: Reconstruya la carpeta de NeoStampa

• Ejemplo: `NeoStampa 10.bak`

1. Abra **NeoStampa**.
2. Haga clic en **Yes** cuando se le solicite.
3. Se creará automáticamente una nueva carpeta **NeoStampa 10**.

1. Arrastre inmediatamente el archivo que movió anteriormente de vuelta a la nueva carpeta **NeoStampa 10**. Si el software se abre demasiado rápido

Si NeoStampa se abre antes de restaurar el archivo:

1. Cierre NeoStampa.
2. Mueva el archivo a la nueva carpeta **NeoStampa 10**.
3. Seleccione **Replace the file in the destination**.
4. Cuando se le solicite, haga clic en **Retry**.
5. Haga clic en **OK**. Resultado final

El restablecimiento de la carpeta pública de NeoStampa ha finalizado.

• NeoStampa ahora debería abrirse con normalidad.
• Los problemas relacionados con el servidor y los ajustes dañados deberían quedar resueltos.
• El software se ha restablecido al comportamiento predeterminado.