Lo que necesita
- La impresora se enciende
- El carro no se mueve
- Ruido de chirrido durante la inicialización
- Código de error 4000 mostrado en DTF Station Pilot
- Encienda la impresora y observe su comportamiento durante el arranque.
- Confirme que la impresora inicia la inicialización, que el carro no se mueve y que se oye un chirrido.
- Abra DTF Station Pilot y compruebe el código de error.
- Verifique que el código de error mostrado es 4000.
Lo que necesita
- Problema de firmware
- Problema del sensor de la estación de tapado
- Problema mecánico de la estación de tapado
- Problema de la placa base
Paso 1: Compruebe la versión del firmware
- Abra DTF Station Pilot.
- Vaya a Advance.
- Haga clic en Firmware Version.
- Haga una foto o una captura de pantalla de la versión del firmware.
- Envíe la imagen a su técnico.
- Siga las instrucciones del técnico si es necesario actualizar el firmware.
- Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
- Abra DTF Station Pilot.
- Haga clic en Advance.
- Introduzca la contraseña requerida y haga clic en Confirm.
- Vaya a Firmware.
Advertencia sobre la copia de seguridad del firmware
Lo que necesita
- Si no existe una copia de seguridad previa del firmware, descargue el firmware predeterminado desde el enlace de la descripción del vídeo.
- El firmware predeterminado restablecerá todos los ajustes de la impresora.
Copia de seguridad de los ajustes actuales (si utiliza el firmware predeterminado)
- Antes de entrar en el menú avanzado, vaya a la pestaña Calibration.
- Utilice la barra de navegación lateral para localizar todos los ajustes de calibración.
- Haga fotos de todos los ajustes de calibración.
- Vuelva al menú Advanced.
- Vaya a la pestaña Inkstack.
- Haga fotos de todos los ajustes de Inkstack.
- Cierre la ventana.
- Haga clic en Advance en el teclado.
- Mantenga pulsadas las teclas Control + F12.
- Confirme que cambia a Factory Mode.
- Introduzca la contraseña 22 222.
- Vaya a la pestaña Boot Initialization.
- Haga una foto de todos los ajustes para restaurarlos más adelante.
- Haga clic en Import Firmware Configuration.
- Localice el archivo de firmware con el tipo de archivo BSFX.
- Haga clic en Open.
- Marque la casilla de verificación y haga clic en OK.
- Haga clic en OK de nuevo.
- Importe el parámetro de configuración del firmware.
- Localice el archivo con el tipo de archivo XTFX.
- Haga clic en Open.
- Marque las tres primeras casillas de verificación.
- Haga clic en OK.
- Haga clic en OK de nuevo.
- Vaya a File y haga clic en Save.
- Haga clic en OK.
- Vaya a Operation.
- Haga clic en Initialize para guardar todos los ajustes.
Lo que necesita
- Restablecimiento del firmware completado
- Ajustes inicializados
- Si el error persiste, continúe con el diagnóstico
Paso 3: Comprobación de los componentes físicos
Lo que necesita
- Si la estación de tapado sube pero el carro no se mueve, sospeche del sensor de la estación de tapado
- Apague la impresora.
- Gire el mando para bajar la estación de tapado.
- Asegúrese de que la estación de tapado esté lo bastante baja para que la rasqueta no toque la superficie del cabezal de impresión ni el sensor de golpe del cabezal.
- Empuje manualmente el carro hasta el centro de la bancada.
- Vuelva a encender la impresora.
Lo que necesita
- Si el carro sigue sin moverse y la estación de tapado sube, continúe con la prueba de intercambio de sensores
- Apague la impresora.
- Vaya al lateral de la impresora.
- Vuelva a conectar el cable del sensor de la estación de tapado.
- Inspeccione los pines del conector en busca de residuos, dobleces o daños.
- Si es necesario, limpie los residuos con un paño que no suelte pelusa y alcohol isopropílico.
- Vuelva a conectar el cable firmemente.
- Vaya a la parte trasera de la impresora.
- Vuelva a conectar el cable del sensor de la estación de tapado en la placa base.
- Vuelva a encender la impresora.
Lo que necesita
- Si la estación de tapado baja y el carro se mueve ligeramente hacia la izquierda y se detiene, se confirma que los sensores están defectuosos
- Si el comportamiento no cambia, sospeche del cable del sensor o de la placa base
- Apague la impresora.
- Retire el tornillo que fija el sensor de la estación de tapado.
- Desconecte el cable del sensor de la estación de tapado.
- Retire el tornillo que fija el sensor del carro.
- Desconecte el cable del sensor del carro.
- Instale el sensor del carro en la posición de la estación de tapado.
- Conecte el cable del sensor de la estación de tapado.
- Fije el sensor con el tornillo.
- Instale el sensor de la estación de tapado en la posición del sensor del carro.
- Conecte el cable.
- Fije el sensor con el tornillo.
- Encienda la impresora.
Lo que necesita
- Si se confirma que los sensores están defectuosos, continúe con el paso 5
- Si los sensores no están defectuosos, sustituya primero el cable del sensor
- Si la sustitución del cable no soluciona el problema, sustituya la placa base
Paso 5: Sustituya el sensor de la estación de tapado
- Apague la impresora.
- Retire el tornillo que fija el sensor de la estación de tapado.
- Desconecte el cable del sensor.
- Conecte el cable al sensor de repuesto.
- Fije el sensor de repuesto con el tornillo.
- Encienda la impresora para probar.
- Abra el panel trasero para acceder a la placa base.
- Retire el panel trasero quitando los ocho tornillos.
- Desconecte el cable del sensor de la estación de tapado.
- Localice y desconecte el cable correspondiente de la placa base.
- Mueva el cable hacia delante y hacia atrás para identificar su recorrido.
- Extraiga el cable por la abertura inferior.
- Desplace otros cables y tubos de tinta según sea necesario para liberar el cable.
- Guíe con cuidado el cable hacia fuera por el lado de la placa base.
- Tome el cable de repuesto.
- Identifique el conector del lado del sensor y el conector del lado de la placa base.
- Guíe el conector del lado de la placa base por la abertura lateral.
- Tire de él lentamente hasta que quede accesible.
- Guíe el cable por la abertura inferior hacia la estación de tapado.
- Conecte ambos extremos del cable al sensor y a la placa base.
Lo que necesita
- Abertura de la estación de tapado a la parte trasera
- Abertura de la parte trasera a la estación de tapado
- Abertura de la parte trasera a la placa base
Lo que necesita
- Encienda la impresora y realice una prueba después de sustituir el cable
- Si es necesario sustituir la placa base, consulte el vídeo instructivo enlazado en la descripción
- Vídeo de sustitución de la placa base de Aries 113:
- Vídeo de sustitución de la placa base de Prestige R1:
