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Prestige R2 Pro - Cómo desatascar y corregir un test de inyectores defectuoso o deficiente

Cada paso enlaza a su momento exacto en el vídeo, para que nunca tenga que buscar la parte correcta.

  • 19 pasos
  • 82 instrucciones
  • 1 vídeo
  • Actualizado 2026-04-20

Prestige R2: Solución de problemas de inyectores defectuosos (flujo de trabajo completo)

  1. 0:01Resumen y elementos necesarios
  2. 0:33Paso 1: Test de inyectores inicial
  3. 1:11Paso 2: Fill Ink (solución de primer nivel)
  4. 1:40Paso 4: Realizar limpiezas de cabezal
  5. 2:20Paso 5: Segundo test de inyectores
  6. 2:59Paso 7: Extraer tinta de la bomba
  7. 5:19Paso 8: Limpieza posterior al Wet Capping
  8. 5:55Paso 9: Si el problema persiste: causas mecánicas habituales
  9. 6:44Paso 10: Vídeos necesarios para el soporte técnico (si es necesario)
  10. 7:44Paso 12: Verificar la altura de la estación de tapado
  11. 8:19Paso 13: Verificar la alineación de la estación de tapado
  12. 8:52Paso 14: Prueba de dampers (solución de último nivel)
  13. 11:59Paso 15: Remontaje
  14. 12:52Verificación final
Pasos escritos 19

Resumen y elementos necesarios

Ver esta parte0:01

Lo que necesita

  • Solución de limpieza
  • Jeringa
  • Bastoncillos de limpieza
  • Cinta adhesiva / bloqueo del cabezal de impresión (para el sensor de la tapa frontal)
  • Guantes
  • Destornillador
  • Acceso al software Hosonsoft

Paso 0: Preparar la impresora

  1. Abra el panel frontal.
  2. Si su impresora tiene un sensor de tapa frontal, cúbralo con un bloqueo del cabezal de impresión y cinta adhesiva para que la impresora detecte que la tapa está cerrada.
  3. Deje el panel frontal abierto para poder acceder.

Paso 1: Test de inyectores inicial

Ver esta parte0:33
  1. Pulse Menu.
  2. Vaya a Head Maintain.
  3. Seleccione Head Status.
  4. Realice un test de inyectores.
  5. Identifique qué cabezal está afectado: Left Head = Color (CMYK)
  • Right Head = Blanco
  • Both = Color + Blanco

Paso 2: Fill Ink (solución de primer nivel)

Ver esta parte1:11
  1. Pulse Menu.
  2. Seleccione Fill Ink.
  3. Elija el cabezal afectado: Right Head para Blanco
  4. Ejecute Fill Ink durante 30 segundos.
  5. Pulse Cancel.
  • Left Head para Color
  • Two Head para ambos
  • Empiece a contar el tiempo cuando la tinta fluya visiblemente hacia el depósito de residuos.

Paso 3: Limpiar la rasqueta

  1. Pulse la tecla de flecha izquierda para apartar el carro.
  2. Deje al descubierto la rasqueta.
  3. Limpie la rasqueta con un bastoncillo de limpieza empapado en solución de limpieza.
  4. NO utilice un paño sin pelusa.
  5. Pulse Enter para acoplar el carro.

Paso 4: Realizar limpiezas de cabezal

Ver esta parte1:40
  1. Pulse el botón Cleaning.
  2. Realice dos limpiezas de cabezal consecutivas.

Paso 5: Segundo test de inyectores

Ver esta parte2:20
  1. Avance el film.
  2. Pulse Menu.
  3. Vaya a Head Maintain → Head Status.
  4. Realice otro test de inyectores.
  5. Compare con el resultado anterior.
  6. Si no alcanza el 100%, continúe con el Wet Capping.

Paso 6: Procedimiento de Wet Capping

  1. Caliente la solución de limpieza durante ~15 segundos en un microondas.
  2. Pulse la flecha izquierda para apartar el carro.
  3. Con una jeringa, vierta solución de limpieza en la estación de tapado afectada.
  4. No llene en exceso.
  5. Pulse Enter para asentar el cabezal y sellar la tapa.
  6. Deje reposar la solución de limpieza durante 15 minutos.

Paso 7: Extraer tinta de la bomba

Ver esta parte2:59
  1. Abra el panel del lado derecho.
  2. Identifique la bomba correspondiente al cabezal afectado.
  3. Gire y retire la bomba.
  4. Identifique el tubo que va a la estación de tapado (NO extraiga del tubo de residuos).
  5. Desconecte el tubo que va a la estación de tapado.
  6. Conecte la jeringa y aspire con fuerza.
  7. Vierta el contenido en el recipiente de residuos.
  8. Repita la aspiración una vez más: la primera aspiración elimina el aire
  9. Vuelva a conectar el tubo y reinstale la bomba.
  10. Si se realizó el Wet Capping en ambos cabezales, repita el proceso con la segunda bomba.
  11. NO extraiga de la bomba de circulación.
  • La segunda aspiración elimina las obstrucciones

Paso 8: Limpieza posterior al Wet Capping

Ver esta parte5:19
  1. Realice de 2 a 3 limpiezas de cabezal en el cabezal afectado.
  2. Realice otro test de inyectores.
  3. Si ha mejorado pero no es perfecto, repita el Wet Capping una vez más.
  4. Si no hay mejora, continúe con las comprobaciones mecánicas.

Paso 9: Si el problema persiste: causas mecánicas habituales

Ver esta parte5:55

Lo que necesita

  • Damper defectuoso
  • La rasqueta no hace contacto
  • Altura incorrecta de la estación de tapado
  • Posición de origen de la estación de tapado desalineada

Paso 10: Vídeos necesarios para el soporte técnico (si es necesario)

Ver esta parte6:44

Lo que necesita

  • Vídeo de 1 minuto que muestre la limpieza del cabezal desde un ángulo
  • Vídeo de 30 segundos pulsando Enter repetidamente para mostrar la alineación entre el cabezal y la tapa

Paso 11: Verificar el contacto de la rasqueta

  1. Abra el compartimento de la estación de tapado.
  2. Observe cómo la rasqueta limpia el cabezal de impresión a la altura de los ojos.
  3. Confirme que el contacto sea uniforme en todo el cabezal.
  4. Si está inclinada, enderece la rasqueta manualmente (use guantes).
  5. Si la altura es incorrecta, ajuste la altura de la rasqueta en Hosonsoft.

Paso 12: Verificar la altura de la estación de tapado

Ver esta parte7:44
  1. Pulse Enter y observe el movimiento de la estación de tapado.
  2. Confirme que llega hasta el cabezal de impresión y sella contra él.
  3. Si no llega hasta el cabezal, ajuste la altura de la estación de tapado en Hosonsoft.

Paso 13: Verificar la alineación de la estación de tapado

Ver esta parte8:19
  1. Observe si la tapa está centrada bajo el cabezal de impresión.
  2. Si está desalineada, ajuste la posición de origen siguiendo la guía de ajuste de Home Position.

Paso 14: Prueba de dampers (solución de último nivel)

Ver esta parte8:52
  1. Cierre el panel frontal.
  2. Retire los dos tornillos superiores.
  3. Abra la tapa por completo.
  4. Pulse la flecha izquierda para mover el carro al centro.
  5. Afloje cuatro tornillos a cada lado del carro.
  6. Retire las cubiertas superior e inferior del carro.
  7. Apague la impresora.
  8. Identifique qué dampers debe probar (blanco o color).
  9. Retire el damper sujetándolo por el lateral (nunca por la parte abombada).
  10. Sostenga el damper hacia abajo: si la tinta gotea → damper defectuoso.
  11. Sostenga el damper en posición vertical y aspire tinta con la jeringa.
  12. Señales de un damper en buen estado: flujo de tinta constante
  13. Señales de un damper defectuoso: la tinta fluye hacia atrás
  14. Reinstale con cuidado los dampers en buen estado.
  15. Anote los dampers defectuosos para su sustitución.
  • No se extrae tinta
  • Burbujas
  • Pérdida de presión

Paso 15: Remontaje

Ver esta parte11:59
  1. Reinstale la cubierta inferior del carro.
  2. Reinstale la cubierta superior del carro.
  3. Apriete los cuatro tornillos de cada lado.
  4. Encienda la impresora.
  5. Deje que el carro vuelva a su posición de origen.
  6. Reinstale y fije los tornillos del panel frontal.

Verificación final

Ver esta parte12:52
  1. Realice un test de inyectores.
  2. Realice un Wet Capping si es necesario.
  3. Realice dos limpiezas de cabezal.
  4. Confirme la calidad del test de inyectores.

Finalización y escalado

Lo que necesita

  • Si los problemas persisten, póngase en contacto con el soporte técnico de DTF Station.
  • Proporcione:
  • Foto del test de inyectores
  • Vídeo de la limpieza del cabezal
  • Vídeo de la alineación entre el cabezal y la tapa
  • Retire la cubierta del sensor y cierre el panel frontal una vez finalizado.

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