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Prestige XL3 - Cómo realizar la prueba de intercambio de cabezales de impresión e instalar los cabezales de impresión

Cada paso enlaza a su momento exacto en el vídeo, para que nunca tenga que buscar la parte correcta.

  • 15 pasos
  • 73 instrucciones
  • 1 vídeo
  • Actualizado 2026-04-20

Intercambio de cabezales de impresión de la Prestige R2 (blanco ↔ color) – Procedimiento de diagnóstico

  1. 0:00Descripción general y aplicabilidad
  2. 0:31Paso 1 – Retire el material y prepare la impresora
  3. 1:04Paso 2 – Abra las cubiertas
  4. 1:37Paso 3 – Retire el cabezal de impresión blanco
  5. 3:43Paso 4 – Retire el cabezal de impresión de color
  6. 5:32Paso 5 – Intercambie las posiciones de los cabezales de impresión
  7. 7:12Paso 6 – Vuelva a instalar los amortiguadores y el divisor
  8. 8:35Paso 7 – Vuelva a conectar los cables planos
  9. 9:08Paso 8 – Prueba inicial de encendido
  10. 9:42Paso 9 – Vuelva a instalar las cubiertas
  11. 10:16Paso 10 – Vuelva a cargar el material
  12. 10:47Paso 11 – Llene la tinta después del intercambio
  13. 12:03Paso 12 – Test de inyectores
  14. 12:48Interpretación del diagnóstico
  15. 13:57Conclusión
Pasos escritos 15

Descripción general y aplicabilidad

Ver esta parte0:00
  1. Este procedimiento intercambia los cabezales de impresión de blanco y de color para ayudar a diagnosticar problemas internos de la impresora.
  2. Se aplica a las Prestige R2, L2, XL2, XL2 Pro, XL3 y XL4.
  3. Realice este procedimiento únicamente cuando un técnico sospeche de un problema de inyectores relacionado con el hardware.

Paso 1 – Retire el material y prepare la impresora

Ver esta parte0:31
  1. Diríjase a la parte trasera de la impresora.
  2. Levante la palanca del rodillo hacia arriba.
  3. Desenrolle el material hasta que quede completamente fuera de la mesa de impresión de la impresora.
  4. Con la impresora ENCENDIDA, pulse una vez la flecha izquierda para desacoplar el carro.
  5. Mantenga pulsada la flecha izquierda para mover el carro hasta el centro.
  6. APAGUE la impresora.

Paso 2 – Abra las cubiertas

Ver esta parte1:04
  1. Retire los dos tornillos de la tapa superior de la impresora.
  2. Abra la tapa por completo.
  3. Afloje dos tornillos a la izquierda y dos a la derecha de la cubierta de la placa hija.
  4. Retire la cubierta de la placa hija.
  5. Afloje dos tornillos a la izquierda y dos a la derecha de la cubierta del carro.
  6. Retire la cubierta del carro.

Paso 3 – Retire el cabezal de impresión blanco

Ver esta parte1:37
  1. Coloque un papel de cocina en el lado izquierdo del carro.
  2. Pince los tubos de tinta blanca.
  3. Retire el divisor quitando sus dos tornillos.
  4. Desconecte con cuidado el cable plano que bloquea el acceso a los amortiguadores.
  5. Retire todos los amortiguadores de blanco.
  6. Coloque los amortiguadores y el divisor sobre el papel de cocina.
  7. Retire los cuatro tornillos que sujetan el cabezal de impresión blanco.
  8. Desconecte con cuidado los otros dos cables planos.
  9. Levante el cabezal de impresión blanco sujetándolo únicamente por el marco de plástico.
  10. Colóquelo de lado, y no toque nunca la cara de los inyectores.
  • Sujete los amortiguadores únicamente por la parte exterior de plástico.
  • Nota: el tornillo con la arandela grande va en la posición superior derecha.

Paso 4 – Retire el cabezal de impresión de color

Ver esta parte3:43
  1. Pince todos los tubos de tinta CMYK.
  2. Coloque un papel de cocina en el lado derecho del carro.
  3. Retire los amortiguadores de Negro y Amarillo y colóquelos sobre el papel de la izquierda.
  4. Retire los amortiguadores de Cian y Magenta y colóquelos sobre el papel de la derecha.
  5. Retire los cuatro tornillos que sujetan el cabezal de impresión de color.
  6. Desconecte ambos juegos de cables planos.
  7. Levante el cabezal de impresión de color sujetándolo únicamente por el marco de plástico.
  8. Déjelo a un lado en un lugar seguro.

Paso 5 – Intercambie las posiciones de los cabezales de impresión

Ver esta parte5:32
  1. Instale el cabezal de impresión BLANCO en la posición de COLOR.
  2. Inserte los cuatro tornillos sin apretar.
  3. Apriételos por completo una vez que todos los tornillos estén asentados.
  4. Instale el cabezal de impresión de COLOR en la posición de BLANCO con el mismo método.
  • La etiqueta con el código QR debe quedar orientada hacia usted.
  • Asiente los tornillos girando primero en sentido antihorario y después apriete en sentido horario.

Paso 6 – Vuelva a instalar los amortiguadores y el divisor

Ver esta parte7:12
  1. Instale los amortiguadores de color en el cabezal de impresión BLANCO siguiendo el diagrama de posición de los amortiguadores.
  2. Suelte las pinzas de los tubos de tinta.
  3. Pase los cables planos por debajo de los tubos de tinta como se muestra en la referencia.
  4. Vuelva a instalar el divisor y fíjelo con dos tornillos.
  5. Instale los amortiguadores de blanco en el cabezal de impresión de COLOR.
  6. Suelte las pinzas de todos los tubos de tinta.
  • El orden de los amortiguadores de blanco no importa.

Paso 7 – Vuelva a conectar los cables planos

Ver esta parte8:35
  1. Utilice el diagrama de cableado para volver a conectar todos los cables planos.
  2. Los lados con cinta azul deben quedar enfrentados en la placa hija.
  3. Presione los cables planos rectos hacia abajo, sin moverlos de lado a lado.
  4. Ajuste la cinta y la holgura si los cables están demasiado tensos o flojos.

Paso 8 – Prueba inicial de encendido

Ver esta parte9:08
  1. ENCIENDA la impresora.
  2. Observe atentamente la placa hija.
  3. Confirme que NO haya ninguna luz roja parpadeando.
  4. APAGUE la impresora de inmediato, antes de que el carro se acople.

Paso 9 – Vuelva a instalar las cubiertas

Ver esta parte9:42
  1. Vuelva a instalar la cubierta del carro y apriete dos tornillos por lado.
  2. Vuelva a instalar la cubierta de la placa hija y apriete los tornillos.
  3. ENCIENDA la impresora.
  4. Deje que el carro se acople.
  5. Verifique de nuevo que no se vea ninguna luz roja a través de las rejillas de ventilación de la cubierta.

Paso 10 – Vuelva a cargar el material

Ver esta parte10:16
  1. Introduzca el material desde la parte trasera con la palanca del rodillo todavía levantada.
  2. Tire del material hacia la parte delantera.
  3. Gire los rodillos traseros para aplicar tensión.
  4. Baje la palanca para bloquear el material.
  5. Utilice la flecha abajo para avanzar ligeramente el film.

Paso 11 – Llene la tinta después del intercambio

Ver esta parte10:47
  1. Puentee el sensor de la cubierta con un objeto metálico (por ejemplo, una broca).
  2. Pulse Menu → Head Maintenance → Fill Ink.
  3. Seleccione Two Head.
  4. Ejecute Fill Ink durante 30–45 segundos (empiece a contar cuando la tinta comience a fluir).
  5. Pulse Cancel.
  6. Realice de 2 a 3 limpiezas de cabezales.

Paso 12 – Test de inyectores

Ver esta parte12:03
  1. Pulse Menu → Head Maintenance → Head Status.
  2. Imprima un test de inyectores.
  3. Compare los resultados con el test de inyectores previo al intercambio.

Interpretación del diagnóstico

Ver esta parte12:48

Lo que necesita

  • Si el problema de inyectores SE DESPLAZA con el cabezal de impresión:
  • Probablemente se trate del cabezal de impresión, de los cables planos o de las conexiones de los cables.
  • Si el problema de inyectores PERMANECE en el mismo canal:
  • Probablemente se trate de la estación de sellado, los amortiguadores, el sistema de tinta o la electrónica.
  • POSIBLES CAUSAS RAÍZ
  • Altura, sellado o alineación de la estación de sellado
  • Problemas con la rasqueta limpiadora
  • Amortiguadores, tubos de tinta o filtros defectuosos
  • Impactos en el cabezal o cabezal de impresión seco
  • Cables planos, placa hija, placa base o placa de alimentación

Conclusión

Ver esta parte13:57
  1. Utilice los resultados del intercambio para acotar el componente defectuoso.
  2. Continúe con la resolución de problemas específica junto con su técnico.
  3. Sustituya piezas únicamente después de confirmar la causa raíz.

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