Prestige R1

Guía de inicio rápido de Prestige R1

Cada paso enlaza a su momento exacto en los vídeos, para que nunca tenga que buscar la parte correcta.

  • 17 pasos
  • 321 instrucciones
  • 5 vídeos
  • 5 capítulos
  • Actualizado 2026-03-31

1. Descripción general inicial

2. Montaje

Prepare las siguientes herramientas:

  1. 0:30Localice el número de serie y la información de la garantía
  2. 1:01Desembalaje y manejo del embalaje
  3. 1:40Extracción de la impresora de la caja
  4. 2:45Ubicación y requisitos ambientales
  5. 3:19Instalación de los soportes de medios
  6. 6:18Instalación de la varilla del soporte de film
  7. 7:45Retirada de los materiales de envío
  8. 8:30Encendido y verificación inicial de movimiento

Prestige R1: guía de montaje y prueba de función inicialPaso 1: preparación y verificaciones previas (00:00–00:30)Confirme que ha visto el vídeo de instalación del software de inicio rápido antes de continuar. Destornillador Juego de llaves Allen Tijeras Cuchilla multiusos Inspeccione la caja de la impresora en busca de daños externos. Si encuentra daños, no abra la caja. Póngase en contacto con un técnico de DTF Station antes de continuar.

Pasos escritos 8

Localice el número de serie y la información de la garantía

Ver esta parte0:30
  1. Localice la etiqueta CE plateada en el exterior de la caja.
  2. Anote el número de serie para el registro de la garantía.
  3. Complete el registro de la garantía dentro de la primera semana tras recibir la impresora.
  4. Si no se registra, la fecha de inicio de la garantía podría cambiar a la fecha de envío.
  5. La garantía condicional del cabezal de impresión podría verse afectada.

Desembalaje y manejo del embalaje

Ver esta parte1:01
  1. Retire las correas y el envoltorio del palet.
  2. Conserve la caja original y el palet durante al menos 6 meses (necesario para la cobertura de la garantía).
  3. Abra la caja con cuidado utilizando una cuchilla.
  4. Tome fotografías del embalaje interno por si faltara algún artículo.
  5. Si falta algún artículo necesario:
  6. Detenga la instalación.
  7. Póngase en contacto con su distribuidor antes de continuar.
  8. Retire y guarde de forma segura todo el contenido de poliestireno.

Extracción de la impresora de la caja

Ver esta parte1:40
  1. La impresora pesa aproximadamente 87 lbs.
  2. Utilice dos personas para levantar la impresora por los lados mientras una tercera persona retira la caja deslizándola.
  3. Retire la bolsa de plástico con cuidado.
  4. Revise el interior de la bolsa de plástico en busca de componentes sueltos (por ejemplo, la botella de tinta residual).
  5. Pruebe la botella de tinta residual:
  6. Pulse el botón de alarma.
  7. Voltee la botella boca abajo para confirmar su correcto funcionamiento.

Ubicación y requisitos ambientales

Ver esta parte2:45
  1. Coloque la impresora:
  2. Lejos de la luz solar directa
  3. En una zona fresca y seca
  4. Entorno recomendado:
  5. Humedad: 30–40%
  6. Temperatura: 70°F / 21°C
  7. Coloque la impresora sobre una mesa robusta y nivelada.
  8. Una superficie inestable puede provocar errores de impresión o vibraciones.
  9. Si utiliza un soporte opcional, siga el vídeo Print Pro Table Setup.

Instalación de los soportes de medios

Ver esta parte3:19
  1. Localice la bolsa que contiene 16 tornillos Allen medianos.
  2. Alinee los soportes de medios en la parte trasera de la impresora.
  3. Asegúrese de que las patas de los soportes queden planas sobre la mesa.
  4. Inserte los 16 tornillos sin apretarlos.
  5. Una vez que todos los tornillos estén colocados:
  6. Apriételos de manera uniforme para nivelar los soportes.

Instalación de la varilla del soporte de film

Ver esta parte6:18
  1. Localice los soportes de film.
  2. Afloje los tornillos de mariposa.
  3. Enrosque la varilla del soporte de film en el soporte de medios.
  4. Centre la varilla y apriete los tornillos.
  5. No apriete en exceso (podría doblar la varilla).
  6. Asegúrese de que los siguientes componentes estén perfectamente nivelados:
  7. Impresora
  8. Soportes de medios
  9. Varilla del soporte de film
  10. Una nivelación incorrecta puede provocar que el film se desplace durante la impresión.

Retirada de los materiales de envío

Ver esta parte7:45
  1. Retire todas las cintas y films protectores de la impresora.
  2. Desbloquee y retire el soporte en L del carro.
  3. Guarde el soporte y los tornillos para un futuro transporte o mantenimiento.

Encendido y verificación inicial de movimiento

Ver esta parte8:30
  1. Enchufe el cable de alimentación.
  2. Encienda el interruptor de alimentación.
  3. Gire el botón rojo de parada de emergencia para liberar la alimentación.
  4. Observe el comportamiento durante el inicio:
  5. La pantalla muestra Initializing y después Idle
  6. El carro se mueve ligeramente hacia adelante y luego regresa a la posición de inicio
  7. Si el movimiento difiere de esta secuencia:
  8. Detenga la instalación de inmediato.
  9. Paso 10: prueba de función del panel de control (08:55–End)Pulse la flecha izquierda una vez:
  10. Libera el carro de la estación de tapado
  11. Activa el vacío de la bandeja
  12. Mantenga pulsada la flecha izquierda:
  13. Mueve el carro completamente hacia la izquierda
  14. Pulse la flecha derecha:
  15. Mueve el carro hacia la derecha
  16. Pulse Enter:
  17. Regresa el carro a la posición de inicio
  18. Utilice los botones de flecha arriba/abajo:
  19. Mueve el rodillo prensor hacia adelante y hacia atrás
  20. Si todos los movimientos responden correctamente:
  21. Se ha completado el montaje y la prueba de funciones básicas

3. Configuración del software Pilot

El software solo funciona en PC con Windows.

  1. 2:38Conexión del cable Ethernet
  2. 3:51Instalación de DTF Station Pilot y configuración de red
  3. 7:10Cambio de idioma y configuración del puerto correcto

Prestige R1: guía de configuración del software DTF Station PilotPaso 1: descarga del software DTF Station Pilot (00:00–02:38)DTF Station Pilot es necesario para comunicarse con su impresora Prestige R1. No es compatible con Mac ni con PC de tipo tableta. Microsoft Surface Pro se considera un PC de tipo tableta y podría no funcionar correctamente. Especificaciones de ordenador recomendadas: Sistema operativo: Windows 11 o posterior CPU: Intel i5 o i7, 2.6 GHz o superior Almacenamiento: 500 GB+ de espacio libre Tipo de unidad: SSD recomendado (no se recomienda HDD) RAM: 8 GB como mínimo (se recomienda más) Asegúrese de que su ordenador tenga un puerto Ethernet. La mayoría de los portátiles más nuevos no lo tienen. Adquiera un adaptador USB a Ethernet o USB-C a Ethernet si es necesario. Abra el PDF de la guía de inicio rápido. Haga clic en Important Resources. Descargue Prestige R1 – DTF Station Pilot. Localice la etiqueta del número de serie en su impresora. Si su impresora se fabricó antes de noviembre de 2024: Descargue el paquete de actualización de la placa base Descargue los archivos de configuración de firmware Durante la descarga: Desactive temporalmente el antivirus o el firewall, o Añada el programa Pilot como archivo autorizado Confirme que los archivos aparecen en su carpeta de descargas. Vuelva a comprobar la configuración de Ethernet antes de continuar.

Pasos escritos 3

Conexión del cable Ethernet

Ver esta parte2:38
  1. Localice el puerto Ethernet en el lado derecho de la impresora.
  2. Retire las bridas del cable.
  3. Conecte el cable Ethernet a:
  4. El puerto Ethernet de su ordenador, o
  5. Su adaptador Ethernet
  • Algunos adaptadores USB a Ethernet podrían no funcionar correctamente.
  • Los portátiles más antiguos pueden presentar problemas de compatibilidad.
  • Si es necesario, consulte a un técnico informático.
  • Una vez conectado, continúe con el siguiente paso.

Instalación de DTF Station Pilot y configuración de red

Ver esta parte3:51
  1. Haga doble clic en el archivo de instalación .exe descargado.
  2. Siga las indicaciones en pantalla:
  3. Acepte los términos de la licencia
  4. Instale Microsoft Visual C++ y los paquetes relacionados
  5. Cada instalación debería tardar menos de 1 minuto.
  6. Si la instalación parece bloqueada:
  7. Revise la barra de tareas por si hay ventanas emergentes ocultas
  8. Después de la instalación:
  9. Cambie el nombre del icono de Pilot a “R1”
  10. Abra el programa
  11. Indicadores de conexión:
  12. El icono izquierdo parpadea en rojo → Sin comunicación con la impresora
  13. El icono de bombilla en rojo/amarillo → Hay errores presentes
  14. Haga clic en el icono de bombilla para ver los registros
  15. Encienda la impresora y asegúrese de que el Ethernet esté conectado.
  16. Abra la búsqueda de Windows y escriba Ethernet.
  17. Abra la configuración de Ethernet
  18. Identifique la conexión Ethernet activa:
  19. Desconecte el cable Ethernet
  20. Observe qué conexión se desconecta
  21. Vuelva a conectarlo para confirmar
  22. En Pilot:
  23. Vaya a Advanced → Admin Menu → Network
  24. Seleccione la conexión Ethernet correcta
  25. Introduzca una dirección IP local
  26. Haga coincidir la IP del servidor excepto en los dos últimos dígitos
  27. Formato: 192.168.127.xx
  28. No utilice 10
  29. Ejemplo: 192.168.127.16
  30. Haga clic en Set y después en OK
  31. Espere 5–10 segundos
  32. Conexión correcta:
  33. El símbolo de conexión se pone verde
  34. El icono de bombilla se pone verde
  35. Si recibe el mensaje “Failed to load parameters”:
  36. Se requiere una actualización de la placa base o del firmware
  37. Si la conexión no se pone verde:
  38. Pruebe con un cable Ethernet diferente
  39. Pruebe con un adaptador Ethernet diferente
  40. Cambie los dos últimos dígitos de la IP (por ejemplo, 17 o 18)

Cambio de idioma y configuración del puerto correcto

Ver esta parte7:10
  1. Si el icono de conexión de la esquina inferior izquierda parpadea en rojo:
  2. Vaya a la última pestaña principal de la derecha
  3. Haga clic en la última subpestaña
  4. Seleccione el primer icono (conectar impresora)
  5. Elija el puerto Ethernet correcto en el menú desplegable.
  6. Introduzca la dirección IP de nuevo si se le solicita
  7. Se aplican las mismas reglas:
  8. Haga coincidir todos los dígitos excepto los dos últimos
  9. No utilice 10
  10. Haga clic en Save y después en OK
  11. Espere hasta que la luz quede en verde fijo
  12. Indica una conexión correcta
  13. Para cambiar el idioma:
  14. Haga clic en el segundo botón desde arriba
  15. Seleccione English
  16. Haga clic en el botón del lado derecho
  17. Pulse OK
  18. Cierre Pilot
  19. Vuelva a abrir Pilot para confirmar el cambio de idioma
  20. Paso 5: Configuración de parámetros y comprobaciones finales (08:59–End)Abra DTF Station Pilot.
  21. Haga coincidir todos los ajustes exactamente como se muestra en el vídeo.
  22. Asegúrese de que:
  23. La opción Spot Color está desmarcada
  24. Esto puede interferir con los ajustes de DigiRIP
  25. El único valor que puede diferir:
  26. Print Start Position
  27. Depende de la carga del film
  28. Si el film está centrado, el rango típico es 50–70
  29. Haga clic en Save
  30. Pulse Home
  31. Confirme que el carro regresa a la posición de origen
  32. Haga clic con el botón derecho en el icono de Pilot en la barra de tareas:
  33. Seleccione Pin to Taskbar
  34. Cierre Pilot
  35. Vuelva a abrir Pilot para confirmar:
  36. La conexión permanece en verde
  37. Los ajustes se han guardado

4. Carga de tinta y soporte

Evite tocar la superficie imprimible en exceso.

  1. 0:33Montaje del rollo de soporte
  2. 1:46Tensado y alineación del soporte
  3. 2:43Bloqueo del soporte y ajuste de las guías
  4. 3:16Configuración de Print Start Position

Prestige R1: configuración de carga de soporte y posición de inicio de impresiónPaso 1: Manipulación e inspección del soporte (00:00–00:33)El lado imprimible del film es el lado exterior del rollo. Se recomienda usar guantes para proteger el recubrimiento del soporte. Inspeccione el soporte y confirme que está recto antes de cargarlo.

Pasos escritos 4

Montaje del rollo de soporte

Ver esta parte0:33
  1. Cargue el rollo de soporte en las ruedas del portarrollos.
  2. Inserte el núcleo firmemente en el portarrollos izquierdo, presionándolo lo más fuerte posible.
  3. Repita el proceso con el portarrollos derecho.
  4. Centre el rollo de soporte con la mesa de la impresora.
  5. Apriete firmemente el pomo del portarrollos.
  6. Gire el ajustador de los rodillos de presión (lado derecho) en el sentido de las agujas del reloj para elevar los rodillos de presión.
  7. Pase el soporte por debajo de la barra metálica como se muestra en el vídeo.
  8. Vuelva a centrar el soporte en la mesa de la impresora si es necesario.

Tensado y alineación del soporte

Ver esta parte1:46
  1. Mueva las guías del soporte hacia afuera.
  2. Tire del soporte hacia adelante, desde la parte trasera hacia la mesa de la impresora.
  3. Una vez que haya suficiente holgura en la parte delantera:
  4. Sujete el soporte plano sobre la mesa con la mano izquierda
  5. Tire del rollo hacia atrás con la mano derecha para crear tensión
  6. Inspeccione la zona de la barra metálica:
  7. La tensión debe ser uniforme en ambos lados
  8. El rollo de soporte debe estar recto y alineado
  9. Ajuste la alineación según sea necesario.

Bloqueo del soporte y ajuste de las guías

Ver esta parte2:43
  1. Mientras sujeta el soporte sobre la mesa con la mano izquierda:
  2. Gire el ajustador de los rodillos de presión en sentido contrario a las agujas del reloj para bloquear el soporte
  3. Asegúrese de que:
  4. El soporte permanece plano sobre la mesa
  5. El soporte permanece fuera de las guías
  6. Empuje suavemente las guías del soporte hacia adentro.
  7. No presione con fuerza contra el soporte
  8. Las guías evitan que el soporte se amontone, no lo alinean
  9. Una carga incorrecta o una nivelación desigual pueden causar:
  10. Desplazamiento del soporte
  11. Posibles colisiones del cabezal de impresión durante la impresión

Configuración de Print Start Position

Ver esta parte3:16
  1. Compruebe la posición de inicio de impresión mediante la regla de medición de la impresora.
  2. Identifique la distancia desde el lado izquierdo hasta el inicio del soporte.
  3. Ejemplo en el vídeo: 6 cm
  4. Abra DTF Station Pilot.
  5. Vaya a Settings.
  6. Configure Print Start Position:
  7. Regla de conversión: 1 cm = 10 mm
  8. Ejemplo: 6 cm → 60 mm
  9. Guarde el ajuste.
  10. Paso 6: Comprobación de boquillas y ajuste fino (03:48–End)Cierre la tapa de la impresora.
  11. Un error de tapa abierta impedirá la impresión.
  12. Realice una comprobación de boquillas.
  13. Compare el patrón de boquillas con el ejemplo mostrado en el vídeo.
  14. Realice limpiezas adicionales si es necesario.
  15. Ajuste con precisión la posición de inicio de impresión:
  16. Si el patrón de boquillas se imprime sobre la guía del material → Aumente el valor
  17. Si el patrón de boquillas se imprime demasiado lejos de la guía → Reduzca el valor
  18. Posición de inicio de impresión típica cuando el material está centrado:
  19. 40–60 mm
  20. ResultadoEl material está cargado, tensado y centrado correctamente, y la posición de inicio de impresión está configurada correctamente para una impresión segura y uniforme.

5. Configuración de NeoStampa

Si no lo tiene, solicítelo a su distribuidor.

  1. 1:16Activación del dongle y configuración del controlador de la impresora
  2. 4:57Configuración de esquemas de impresora y perfiles ICC

RIP NeoStampa: instalación, activación, configuración de ICC y configuración de costesPaso 1: Descarga e instalación de NeoStampa (00:00–01:16)Asegúrese de tener el PDF de la guía de inicio rápido. Abra el PDF de la guía de inicio rápido en su navegador. Desplácese hasta Important Resources. Abra la carpeta NeoStampa. Seleccione el RIP de NeoStampa adecuado para su impresora. Ejemplo mostrado: Prestige R2 Pro Haga clic en Download. Los números de versión pueden variar (ejemplo mostrado: v25.2.0). Una vez descargado: Haga doble clic en el instalador Seleccione el idioma Acepte el acuerdo Haga clic en Next → Next → Install Tiempo de instalación: normalmente menos de 10 minutos Haga clic en Finish cuando termine.

Pasos escritos 2

Activación del dongle y configuración del controlador de la impresora

Ver esta parte1:16
  1. Inserte el dongle USB de NeoStampa.
  2. La luz del dongle debe ponerse verde
  3. NeoStampa no se abrirá ni imprimirá sin el dongle
  4. Abra NeoStampa Delta
  5. Acepte los avisos del sistema que aparezcan
  6. Si es el primer inicio:
  7. La carga inicial puede tardar más debido a la configuración del dongle
  8. Ventana de registro del dongle:
  9. Introduzca los datos de la cuenta
  10. Haga clic en Continue
  11. Consulte su correo electrónico para obtener el código de verificación
  12. Remitente del correo: NeoStampa o inedit.com
  13. Introduzca el código de verificación y continúe
  14. Añada la(s) impresora(s):
  15. Seleccione su impresora (ejemplo: Prestige R2 Pro)
  16. Añada impresoras adicionales si procede
  17. Haga clic en Request Trial
  18. Aparecerá un mensaje de confirmación de activación
  19. Si el dongle no se valida:
  20. Retire todos los dispositivos USB excepto el dongle
  21. Reinicie el ordenador
  22. Vuelva a abrir NeoStampa
  23. Consulte el vídeo de solución de problemas si es necesario
  24. Añada el controlador de la impresora:
  25. Haga clic en Add
  26. Seleccione DTF Station
  27. Elija el controlador de la impresora
  28. Haga clic en Install
  29. Seleccione la conexión:
  30. Elija TCP/IP Port
  31. Verifique la activación:
  32. Haga clic en Help → Activation Keys
  33. Confirme que la licencia es válida
  34. Compruebe el estado del dongle y la fecha de caducidad en Info

Configuración de esquemas de impresora y perfiles ICC

Ver esta parte4:57
  1. Abra la guía de inicio rápido
  2. Vaya a Important Resources
  3. Abra NeoStampa
  4. Seleccione el modelo de su impresora
  5. Descargue los modos de impresión deseados (esquemas):
  6. Modos de ejemplo:
  7. 720 × 1800 (estándar)
  8. 720 × 2400
  9. Tras la descarga:
  10. Abra la carpeta
  11. Haga clic con el botón derecho → Extract All
  12. Guarde las carpetas extraídas en un lugar seguro (no las elimine)
  13. Abra NeoStampa
  14. Haga clic en New Job
  15. Seleccione el tipo de documento: DTG/DTF
  16. Seleccione su impresora
  17. Cuando se le solicite el esquema:
  18. Haga clic en OK
  19. Abra Scheme Manager (icono de tres puntos)
  20. Haga clic en Add
  21. Vaya a la carpeta del esquema extraído
  22. Abra el archivo .CPS
  23. Seleccione el nuevo esquema
  24. Si «Printing mode not supported» aparece:
  25. Seleccione el modo correcto (Five Color)
  26. Seleccione la calidad correcta
  27. Ignore el número de pasadas
  28. Abra los colores del modo
  29. Cambie Orange → White
  30. Haga clic en OK → Save
  31. Repita el proceso para esquemas adicionales
  32. Confirme que hay varios esquemas disponibles para seleccionar
  33. Paso 4: Configuración del soporte y cálculo de costes (09:27–End)Configuración del soporteHaga clic en New Job
  34. Seleccione la impresora y el esquema
  35. En Predefined Sizes:
  36. Verifique el ancho del soporte
  37. Las unidades se pueden cambiar a mm o cm
  38. Ejemplo: film de 13 in
  39. Longitud del soporte:
  40. Déjelo sin marcar a menos que sea necesario
  41. Márgenes:
  42. Déjelo sin marcar para film DTF
  43. Añada un perfil de soporte:
  44. Haga clic en New
  45. Asigne un nombre al soporte
  46. Establezca el color del medio:
  47. Cambie el RGB a 105 / 105 / 105 (gris carbón)
  48. Evita que el diseño blanco se mezcle con el fondo
  49. Repita para tamaños de medio adicionales según sea necesario
  50. Control Center y Seguimiento de CostesAbra Control Center
  51. Si faltan datos:
  52. Vaya a Preferences
  53. Establezca la moneda (ejemplo: USD)
  54. Establezca las unidades de medida (mm, pulgadas)
  55. Deje la precisión decimal en 2
  56. En Services:
  57. Verifique que ambos servicios estén en ejecución
  58. Vaya a Data Sources
  59. Añada el puerto: 127.0.0.1: 7001
  60. Haga clic en Add
  61. Confirme el estado activo
  62. Consumables y Entrada de CostesAbra Consumables
  63. Seleccione la impresora
  64. En Materials:
  65. Seleccione film
  66. Establezca el ancho (ejemplo: 13 in)
  67. Desmarque rollo si ajusta la longitud manualmente
  68. Establezca la longitud (ejemplo: 100 m / 109 yd)
  69. Introduzca el coste del material
  70. Save
  71. El software calcula automáticamente el coste por pulgada y pulgada cuadrada
  72. Envíe una impresión de prueba
  73. Vuelva a abrir Consumables
  74. En Inks:
  75. Seleccione todas las tintas
  76. Añada el coste de la tinta
  77. Aplique a todas
  78. Save
  79. Historial de Trabajos e InformesAbra Print History
  80. Seleccione un trabajo para ver:
  81. Uso de medio
  82. Uso de tinta
  83. Coste total del trabajo
  84. Ajuste las columnas visibles según sea necesario
  85. Exporte el historial de impresión como:
  86. Excel
  87. Archivo de texto
  88. ResultadoneoStampa está completamente instalado, activado y configurado con esquemas de impresora, perfiles de medio y seguimiento de costes habilitados.

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