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Aries 113 - Comment résoudre le code d'erreur 13047 ou l'erreur « Print Pass Data Unfinished »

Chaque étape renvoie à son propre moment dans la vidéo, pour ne plus jamais chercher le bon passage.

  • 5 étapes
  • 28 instructions
  • 1 vidéo
  • Mis à jour 2026-04-20

Comment résoudre l'erreur « Print Pass Data Unfinished » (013047) – Imprimantes Prestige

  1. 0:01Chapitre 1 – Identifier l'erreur
  2. 1:42Chapitre 2 – Comprendre la cause
  3. 2:19Chapitre 3 – Dépanner les câbles plats
  4. 4:27Répétez le test un câble à la fois
  5. 6:24Actions suivantes
Étapes écrites 5

Chapitre 1 – Identifier l'erreur

Regarder cette partie0:01
  1. Essayez de lancer une impression ou un test des buses.
  2. Observez le comportement du chariot : le chariot se déplace vers la gauche.
  3. Dans le logiciel Pilot, cliquez sur l'icône d'ampoule (en bas à droite) pour afficher les erreurs.
  4. Vérifiez que vous avez uniquement le code d'erreur **013047** intitulé **« Print pass data was unfinished. »**
  5. Effectuez une réinitialisation du firmware : utilisez la sauvegarde du firmware que vous avez exportée précédemment, ou
  6. Si l'erreur **013047** persiste après la réinitialisation du firmware, passez à la section suivante.
  • Le chariot s'arrête.
  • Après environ 1 minute, le chariot revient à sa position d'origine sans imprimer.
  • Si d'autres codes d'erreur s'affichent, arrêtez-vous ici : ce guide ne correspond pas à cette situation.
  • Utilisez le firmware par défaut fourni dans le PDF du Guide de démarrage rapide.

Chapitre 2 – Comprendre la cause

Regarder cette partie1:42
  1. Comprenez ce qui déclenche cette erreur : un ou plusieurs câbles plats de la carte fille sont en court-circuit.
  2. Comprenez la logique de dépannage : si **aucun câble plat n'est branché sur la carte fille**, vous ne devriez **pas** obtenir l'erreur 013047.
  • Cela se produit généralement lorsqu'un câble plat entre en contact avec de l'encre ou un autre liquide.
  • Vous allez rebrancher les câbles **un par un** afin d'identifier le câble en court-circuit.
  • Il peut y avoir **plusieurs** câbles en court-circuit.

Chapitre 3 – Dépanner les câbles plats

Regarder cette partie2:19

Ce dont vous avez besoin

  • Méthode recommandée pour s'organiser :
  • Retirez les câbles **une rangée à la fois**.
  • Fixez chaque rangée ensemble avec du ruban de masquage.
  • Étiquetez le ruban avec les numéros de rangée afin de pouvoir réinstaller les câbles dans l'ordre.
  • Précautions de manipulation :
  • Portez des gants, ou
  • Évitez de toucher les points de contact métalliques (les traces de doigts peuvent provoquer des courts-circuits).
  1. Déplacez le chariot au centre du plateau de l'imprimante.
  2. Mettez l'imprimante hors tension (OFF).
  3. Retirez le capot de la carte fille : desserrez les deux vis situées sur le côté gauche.
  4. Retirez tous les câbles plats de la carte fille.
  5. Une fois tous les câbles retirés : posez les câbles sur la zone de la carte fille.
  6. Mettez l'imprimante sous tension (ON) et attendez l'affichage de **Status: Idle**.
  7. Lancez un test des buses.
  8. Vérifiez le comportement sans aucun câble installé : le chariot se déplace normalement.
  • Desserrez les deux vis situées sur le côté droit.
  • Retirez le capot.
  • Manipulez-les le moins possible, car les points de contact sont fragiles.
  • Placez le capot de la carte fille dessus afin de les protéger.
  • Le test des buses s'imprime.
  • Aucun code d'erreur n'apparaît dans Pilot.

Répétez le test un câble à la fois

Regarder cette partie4:27
  1. Maintenez appuyée la flèche gauche pour déplacer le chariot au centre.
  2. Mettez l'imprimante hors tension (OFF).
  3. Retirez le capot de la carte fille.
  4. Branchez uniquement le premier câble plat.
  5. Technique de branchement : alignez d'abord les dents sur le port.
  6. Posez les câbles restants non branchés en toute sécurité sur la carte fille.
  7. Installez le capot de la carte fille.
  8. Mettez l'imprimante sous tension (ON) et attendez l'affichage de **Status: Idle**.
  9. Lancez un test des buses. RÉSULTATS ATTENDUS
  10. Si vous trouvez un câble en court-circuit : mettez l'imprimante hors tension (OFF).
  • Si vous avez utilisé du ruban de masquage, détachez uniquement la section du premier câble ou de la première rangée que vous testez.
  • Appuyez droit vers le bas avec une pression uniforme sur toute la largeur du câble jusqu'à ce qu'il soit complètement enfoncé.
  • Si le câble est en bon état :
  • Le chariot se déplace normalement.
  • Le test des buses s'imprime normalement.
  • Aucun code d'erreur n'apparaît.
  • Si le câble est en court-circuit :
  • Le chariot se déplace vers la gauche et se bloque.
  • Après quelques minutes, il revient à sa position d'origine sans imprimer.
  • Pilot affiche de nouveau l'erreur **013047**.
  • Débranchez ce câble.
  • Inscrivez « shorted/malfunctioning » sur le ruban de masquage.
  • Laissez-le débranché et continuez de tester les câbles restants un par un.

Actions suivantes

Regarder cette partie6:24
  1. Après avoir identifié le ou les câbles en court-circuit, contactez le support technique de DTF Station.
  2. Demandez de l'aide pour remplacer le ou les câbles plats en court-circuit identifiés.

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