Ceci est la **Partie 1** d'une série de trois parties sur la configuration des connexions du port de l'imprimante dans **DigiRIP**.
Les imprimantes Prestige utilisent un logiciel de contrôle d'imprimante (tel que **PrintExp**) pour recevoir les **fichiers de sortie PRN** de DigiRIP.
La communication est assurée par : **TCP/IP**
C'est ce que l'on appelle une **connexion localhost**, c'est-à-dire que les données sont envoyées et reçues sur le même ordinateur.
Cette vidéo se concentre sur la **Raison n° 1** de l'échec de connexion : un pare-feu ou un logiciel antivirus bloque la communication. VÉRIFIER LES PARAMÈTRES DU PORT TCP/IP DANS DIGIRIP
La nouvelle règle doit maintenant apparaître en haut de la liste des règles de trafic entrant.
Cela résout généralement les problèmes de communication liés à Windows Defender. REMARQUES IMPORTANTES FIN DU GUIDE
Cette procédure **ne résout pas** les problèmes causés par :
Les pare-feu tiers
Les logiciels antivirus tiers
Dans ces cas :
Contactez l'éditeur du logiciel
Créez une exception pour le port TCP **9100**
Fin de la Partie 1
Ceci termine la Partie 1 de la série sur la configuration du port de l'imprimante DigiRIP. Veuillez consulter les Parties 2 et 3 pour des étapes de dépannage supplémentaires.
Bloqué sur une étape ?
Votre revendeur agréé installe, forme et entretient votre machine, avec le soutien de notre équipe d'assistance usine. Contactez l'un ou l'autre depuis la page d'assistance.